Kommunikasjon rystende, etter å ha bestilt rask fergetjenesten Semiyak - Gilli T ble vi ikke fortalt før etter vår 7 am Seminyak plukke opp, "båt brutt vi tar en annen båt" som da hadde vår lille familie (inkludert en 4 + 8 år gammel) i...en; buss 2 timer til Pandang Bai; 6 timers lokal ferge; 1 time vente i varmen for neste overføring; 2 timer skummelt buss tur over Lombok fjellet; 1 time med balinesisk båtturer i mørket. . . . Forståelig hvis vær / havforhold ikke passer for rask ferge, men dette må kommuniseres før du finner oss på en reise usikker på reiserute når som helst. . . . Vi fløy tilbake fra Lombok flyplass på retur.Mer

Tjenesten som tilbys var fryktelig. De ber deg om å være på plass 1. 5 timer før avreise. På vei tilbake måtte vi ta offentlig ferge på grunn av dårlig vær og var et mareritt. Ingen tilgjengelig på deres kontor i Gili Trawangan for å...forklare prosedyren for retur, bestemte vi oss for å skrive en epost til dem og vi ble bedt om å være klare til 7. 30 am å sjekke inn. Vi dro Gili kl 9, ingen grunn til å ha oss og alle andre venter på 1. 5 timer. Da vi kom til Lombok ventet vi over en time for bussen for å plukke oss opp på terminalen for å ta oss til fergen. Igjen forferdelig planlagt. De er stolte av å bruke som de sier "den største bussen" som også er den tregeste og farligere å kjøre gjennom Lomboks-fjellene. Til slutt da vi kom til fergen var det en masse folk som ventet og de kuttet linjen og droppet oss der for å "kjempe" for et sted. Offentlig ferge tar evig å forlate, feriestedene på Gili vil fortelle deg at de forlater hver time, men det er ikke sant. Ved Padang Bay port (først forsøk å nå Gili) ankom vi til 7. Klokken 30 og kl 11. Klokken 30 var bare en ferge kommet og plukket opp 100 personer. Det var over 1000 mennesker som ventet - slåss for et sted. Vi bestemte oss for at det ikke var verdt det, og vi skulle ikke komme til øya. Gilis er hyggelige øyer, men ikke sikker på om det er verdt det. Vi dykker og snorkler og skilpadder er imponerende store, men mengden dykkere og båter reduserer det er skjønnhet. Samlet en veldig dårlig opplevelse.Mer

Jeg reiste med Patagonia Xpress på to separate anledninger. Jeg var nervøs for krysset fra Bali til Gili-øyene etter å ha lest om de tøffe forholdene. Patagonia Xpress er større og robustere enn de fleste av de raske båtene. Ansatte var svært profesjonell og jeg...følte meg veldig trygg på deres båt. Du kan sitte inne eller på toppdekket. Båten var veldig rent. Da vi kom til havnene i Bali, fikk dere også en gratis buss til forskjellige steder, avhengig av hvor du skulle. Vi hadde en annen tur bestilt med dem, men dessverre var havet for grovt og ingen båter fikk lov til å krysse Bali-sjøen. Patagonia Xpress var proaktiv i kommunikasjonen og ga meg en tilbakebetaling straks. Jeg vil anbefale dette selskapet for krysset.Mer

Patagonia har tillit til meg. Å gå til gili T med rask båt var skummelt (værtilstand vi måtte ha vest på hele tiden), men mannskapet ble informert og ga oss havsykepiller, det er tv-skjermer og været er ikke deres problem. Å gå tilbake til Bali...var comlicert på grunn av portavslutning for hurtigbåter, men patagonia fikk tillit på grunn av å sende informasjon om portens lukking via sms, jevnt komunicere med oss ​​gjennom whatsup og ga oss også muligheter - refunder, kom tilbake til Bali alene, og - hva vi plukket la dem organisere alt (fartbåt, buss, ferge, transport til hotell) slik at omstendighetene var forferdelige, og jeg vil helst ikke reise til Gili i det hele tatt etter denne erfaringen (vei tilbake tok oss 15 timer). Men hvis du bestemmer deg for å gå. Patagonia vil være trygg og hjelpe.Mer

Dessverre klarte vi ikke å bruke sine tjenester som havnen ble stengt av de indonesiske myndighetene. Men de tilbød alternative måter å reise, men vi foretrukket å ikke gå og ble fullstendig refundert.

Wayan (det er mange Wayans på Bali så vi vil ta med et bilde) hjalp oss med å ordne 50 bryllupsgjester å komme fra Bali til Gili T (retur) til en fantastisk pris. Først virket det for godt til å være sant, og noen andre...selskaper fortalte oss at det var en svindel, men han virket som en virkelig ekte fyr og gikk alltid den ekstra mile for å hjelpe oss ut. Vi stolte på ham, og han skuffet ikke. Han fikk alle der og tilbake uten hitch til tross for datoer og henting steder stadig skiftende. Han var fleksibel, vennlig og profesjonell og båten er langt den beste tilgjengelig (vi har prøvd noen). Også, hans engelsk er flott som gjorde dette mye lettere. Selv om båten var fantastisk, skriver jeg hovedsakelig denne anmeldelsen for å si takk til Wayan og foreslå at du kontakter ham for en båttur fra Bali. Du kan kontakte ham på Whatsapp + 62 812 - 3810 - 3577Mer

Hadde ikke mulighet til å bruke sin hurtigbåt service fra Gili T til Bali på grunn av den grove sjøkvaliteten, derfor må de stoppe driften. Men jeg er overrasket over hvor raskt de oppdaterte meg og ga noen valg på hvordan de fremdeles kan hjelpe...meg gjennom min reiserute og vi kommuniserer kun via e-post. Deres system for kansellering og tilbakebetaling var også en jevn prosess, selv om jeg ennå ikke har mottatt refusjonsbeløp via min CC, men det er lett å avtale mine ordninger mens de er på ferie. Vil anbefale deres tjeneste.Mer