Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
TripAdvisor
Kuala Lumpur
Publiser
Innboks
Søk

Konsortium Transnasional Berhad

Alle bilder (5)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig0 %
  • Svært bra30 %
  • Gjennomsnitt20 %
  • Dårlig0 %
  • Forferdelig50 %
Om
Kontakt
Kuala Lumpur 50350, Malaysia
Nettsted
+60 3-4045 8878
Ring
Forbedre denne oppføringen
Google
De mest populære turene og aktivitetene i og rundt Kuala Lumpur
fra USD 7,60
Mer informasjon
fra USD 60,00
Mer informasjon
Anmeldelser (10)
Filtrer anmeldelser
7 resultater
Vurdering fra reisende
0
2
1
0
4
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Flere språk
Vurdering fra reisende
0
2
1
0
4
Se hva reisende sier:
Valgte filtre
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 1 uke siden

Vi bestilte en 9 am-buss fra BTS til Mersing 2. oktober 2019. Noen få ting som virkelig gjør ulempen med turen som vi håper kan forbedres.  1 . Buss brøt sammen før den kom til BTS, men vi ventet i mer enn 2 timer og...ingen erstatning ble sendt. Når vi ringer til Transnasional, sier de at de ikke er klar over og vil undersøke og ringe oss tilbake, men ingen samtale ble returnert. Vi ringer noen ganger til, og de nekter til og med å svare på samtalen vår. Kundeservicen må være mer trygg på å svare på telefonsamtaler, problemløsingsferdighetene eller beslutningen til lederne deres må også forbedres betydelig.  2. Det står på nettet at turen bare tar 5 timer. Men når du virkelig snakker med sjåførene, sier de at det vanligvis tar 6 til 7 timer. Også ser du på kartet, er det bare en landsbysvei, så bussen ikke kunne være så rask som de er på motorveien til tross for samme avstand til Singapore. Vær mer ærlig på tiden, da det påvirker reisende spesielt, for første gangs tidtakere som har begrenset tid på vårt vakre land.  3. Hvorfor har passasjerene bare lov til å bytte bussbillett etter at bussen er forsinket i 3 timer? Vi har det travelt med å fange ettermiddagsbåten og resepsjonen ved billettskranken fortsetter å insistere på dette punktet. Det gir ikke mening for noen reisende fordi hvert minutt de oppholder seg i dette landet er veldig viktig, og det vil ha stor innvirkning på deres reise. Jeg vil foreslå at bussforetakene under en omstendighet at busselskapet ikke kunne tilby en erstatning innen en time, tydelig blir informert om situasjonen, og det kan ordnes en ny billett til nærmeste buss.  4. Kunngjøringen på busstasjonen bør også forbedres. Etter lang ventetid og ingen nyheter, spurte vi den ansvarlige ved porten, men de kunne ikke fortelle oss når vi kan ta bussen. På det tidspunktet bryr jeg meg ikke om om bussjåføren din er i Puchong eller at bussen din er på Kajang. Det vi virkelig ønsker er å komme oss på bussen og på vår 7 timers kjøretur så snart som mulig. Men kunngjøringen kunne bare fortelle oss: "Bussen til Mersing opplever forsinkelse, vennligst vent tålmodig". Som om ikke ventetid nok i å vente i 2 timer med å vite når vi kunne få bussen? Forbedre dette og la i det minste passasjerene vite når de kan få buss fordi det var vanskelig for oss å planlegge for toalett eller mat, siden det er som "bussen kommer når som helst", men i virkeligheten er bussen fortsatt i Kajang. Jeg håper virkelig busssystemet i landet vårt kan bli bedre, for det var virkelig en skam, spesielt da jeg tok med VIP-er fra andre land. Takk skal du ha.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2019
Anmeldt 1. september 2019

Broren min har ventet i mer enn to timer, og likevel har ikke bussen kommet. Det er ingen måte for min bror å fortsette å vente og vente siden ingen tar opp samtalen når vi trenger hjelp. Vi ble ekstremt skuffet over tjenesten, og derfor...ber vi om refusjon. Imidlertid er deres kundeservice forbanna forferdelig, da jeg må vente på svaret via e-post etter noen dager jeg sendte ut en e-post. Siden de aldri tar opp samtalen, så jeg må vente på e-posten tålmodig. Da jeg mottok e-posten, svarte de meg bare på en perfekt måte og ikke villig til å få tilbakebetaling. Da jeg svarte på e-posten som de hadde sendt, er det ikke mer svar i etterkant.Mer

Dato for opplevelse: august 2019
Anmeldt 18. juni 2019 via mobile enheter

Reiser fra Singapore, tok de av i forveien. Det var en nattbuss, så ville sette pris på om bussen ikke sprang. Retur, bussen kom ikke som plan. Til slutt dro vi til disken og ble fortalt at bussen hadde brutt ned i Kuantan vi bestemte...oss for å ta en buss som slutter en stopp fra vårt reisemål. Mindre enn 15 minutter var offiseren på jakt etter å informere oss om at bussen vi skulle ta, hadde blitt løst så vi tok. Buss tilbake hjem!Mer

Dato for opplevelse: juni 2019
Anmeldt 24. mai 2019

Jeg har tatt Transnasional buss fra JB til Kuantan to ganger. Avgangstid var klokken 11 fra JB. Da jeg kom til Larkin terminal, fortalte personalet meg alltid bussen kommer fra Singapore, så det vil sikkert forsinke. Da jeg spurte om hvilken tid den vil nå,...kunne de ikke fortelle og bare ba meg vente. Når bussen er her, vil de kunngjøre. Så det jeg trengte å gjøre var å vente og vente og vent på en og en halv time for bussen til slutt kommet. Det virket som en norm for Transnational buss å forsinke som de ansatte allerede var vant til det.Mer

Dato for opplevelse: mai 2019
Anmeldt 31. desember 2018

Tok bussen fra Kuala Terengganu til Kota Bharu, bussen var lett å finne og setene var veldig komfortable.

Dato for opplevelse: oktober 2018
Anmeldt 5. september 2018

Vi bestilte billetter fra Singapore til Mersing. Vi kom inn i bussen, kjørte til den malaysiske grensen der vi kom ut med våre eiendeler. (standard prosedyre) Det var på en helg, og ventesalen til telleren var fullpakket med folk. Vi måtte vente på omtrent en...og en halv time for å komme seg gjennom. Etter grensen fant vi ut at bussen kjørte på, tom. Hver passasjer (gruppe på 20 + personer, for det meste turister) ble nettopp forlatt ved grensen. Vi ringte byrået, de sa at de ville komme tilbake til meg da de fant ut hva som skjedde. Jeg fikk aldri et returanrop. Vi mistet en bok, solbriller og et skjerf, måtte gå til neste busstasjon og til slutt tok en taxi til Mersing.Mer

Dato for opplevelse: august 2018
Anmeldt 21. august 2018 via mobile enheter

Vi tok transnasional fra Terminal bersepadu selatan til penang. Fra TB til Penang var bussen i tide buss litt treg. Det tok 5, 5 timer å penang sentral. Men fra penang sentralt til TBS bussen litt forsinket fordi det fikk trafikkork fra sungai nibong terminal...men veldig fort ankommet i KL. Vi ankom i tide på TBS. Så må det bare være 4, 5 timer.Mer

Dato for opplevelse: august 2018
Vis flere anmeldelser
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Konsortium Transnasional Berhad.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg