Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. Tripadvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Street Scene Tours

Nr. 12 av 116 Turer i Durban
Durban, Sør-Afrika
Mer
Stengt nå
Åpningstid i dag: 08:00 - 19:00
Se alle åpningstider
193anmeldelser6spørsmål og svar
Vurdering fra reisende
  • 171
  • 15
  • 2
  • 2
  • 3
Type reisende
Tidsperiode
Språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
IgnazW skrev en anmeldelse aug. 2019
Haacht, Belgia31 bidrag3 nyttig-stemmer
Vi skulle dra på en heldagstur, men klokka 09.00 dukket ingen opp. Forsøkte å ringe dem, men telefonnummeret på vår bestilling fantes ikke. Telefonnummeret på nettstedet deres fantes heller ikke. Mobilnummeret på vår bestilling ble ikke besvart. Vi hadde hjelp fra sjefen for innkvarteringen, og hun kom seg til slutt. Vi ble da lovet å få turen klokka 10:30. Noen dukket opp klokka 10: 45, med en privat bil, ikke en minibuss som burde vært. Vi dro til markedet, spiste lunsj og deretter til Ghandi-huset, men besøkte aldri en township eller skole, som også sto på programmet vårt. Vi var lei, så insisterte ikke på noe ekstra. I det hele tatt så vi noen interessante ting på markedet, men samlet sett var opplevelsen en stum. Ikke tilrådelig. Jeg er sikker på at andre turoperatører tilbyr lignende turer.
Finn ut mer
Dato for opplevelse: juli 2019
Google
Nyttig
Del eksternt
phasmann skrev en anmeldelse apr. 2019
Melbourne33 bidrag22 nyttig-stemmer
I november 2011 brukte vi 3 dager med "Street Scene" og hadde en flott tid å bli vist rundt av Sthembiso og Chris, og jeg skrev en rave review. Naturligvis, da jeg visste at vi ville være i Durban igjen for en dag, hadde jeg ingen nøle med å bestille hos dem og betale et depositum på 50% på ZAR 2500. Sthembiso forsikret meg om at vi ville bli møtt ved kaien på skipets ankomst. . . . . . . . . . . . VI VAR IKKE! ! Etter å ha ventet mer enn en time, ringte jeg Sthembiso og han mumlet noe om turen som allerede hadde startet. Jeg minnet ham om at det var en privat tur for 4 og vi ventet alle på kaien. Han sa at han ville ringe tilbake og deretter hengt opp. . . . . Han ringte ikke tilbake! ! Jeg har sendt ham to ganger, men 3 dager senere har jeg ikke fått en forklaring eller unnskyldning. Etter å ha lest JuliaH Berlins gjennomgang, lurer jeg på om vi noen gang vil få refusjon Redigert for å legge til en oppdatering. . . Jeg hørte endelig fra Sthembiso som ba om unnskyldning og tilbød full refusjon. 2 MÅNEDER SENESTER, VIL DU IKKE VENTE TIL REFUND, og mine e-postmeldinger går ubesvarte. Dette selskapet opererer nå veldig annerledes enn det gjorde i de tidlige dager, VÆR ADVARSEL!
Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2019
Google
1 nyttig-stemme
Nyttig
Del eksternt
Dandk skrev en anmeldelse mar. 2019
3 bidrag
Det var en interessant tur, men litt overpriced for hva du fikk. Mat (brai) var fantastisk, det beste jeg hadde i Sør-Afrika. Turistguide var knowledgable men manglet lidenskap. Jeg følte at 875 rand per person var altfor mye spesielt med tanke på at det var en gruppetur med 6-7 personer. Blandede følelser, men jeg lærte noe fra turen:)
Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2019
Google
Nyttig
Del eksternt
Islandbuckeye skrev en anmeldelse mar. 2018
Dublin, Ohio28 bidrag9 nyttig-stemmer
Vakker tur til Durban og townships. Veldig bevegelig opplevelse å besøke Gandhis hjem og stedet der Nelson Mandela kastet sin stemme. Et svært minneverdig besøk til et privat hjem i en av Durbans townships og en utmerket lunsj av den berømte bunny chow. Vår guide var veldig informativ og lett å gå. Vi hadde en flott tid.
Finn ut mer
Dato for opplevelse: februar 2018
Google
Nyttig
Del eksternt
JuliaH_Berlin skrev en anmeldelse jan. 2018
Berlin, Tyskland6 bidrag13 nyttig-stemmer
Jeg ventet tre måneder før dette ble offentliggjort, da jeg håpet å avgjøre dette med Street Scene Tours i mellomtiden. Dessverre skjedde ingenting, så alt jeg kan gjøre er å dele min erfaring. Jeg bestilte en Super Scene tur for tre. E-postkommunikasjon var ikke lett. Ikke alle mine e-postmeldinger ble besvart, men etter at jeg uttrykte min bekymring, fikk jeg alle svarene jeg trengte, og vi gleder oss til vår tur. Vi ventet på vår sjåfør, men ingen viste seg. Jeg ringte selskapet og informerte dem om at vi fortsatt ventet på vår sjåfør. De visste ikke hva som foregikk, men lovet å se på det. Så langt så bra. Etter dette fikk jeg ikke ring tilbake og ingen av mine anrop ble besvart. Vi fikk bare tak i dem etter at eieren av vår bolig ringte fra et annet nummer. Vi hørte at føreren kom inn i en ulykke som er tragisk selvfølgelig. Jeg forstår fullt ut at hovedårsaken til Street Scene Tours var helsen til sjåføren. Jeg er sympatisk om dette. Dessverre var samtalen vi hadde, avbrutt, og igjen var det ingen måte å få tak i Street Scene Tours, og vi ringte heller ikke tilbake (ikke til min mobiltelefon eller til boligen vi bodde på) eller en e-post . Ingenting. Lederen av vår innkvartering tilbød selv en tur til kontoret av Street Scene Tours. Vi lagde det opp i gulvet og sto foran kontoret for å snakke med dem, men ingen var der. Vi kom tilbake til vår innkvartering, og etter mer enn to timer med å vente på noe, bestemte vi oss for å utforske Durban på våre egne og informerte Street Scene Tours via e-post at vi ikke lenger ville vente på dem. Det tok Street Scene Tours to dager (!) For å komme tilbake til oss. Vi mottok en e-post med unnskyldning og løfte om tilbakebetaling siden vi måtte betale på forhånd. Jeg føler meg dum å ha betalt på forhånd, men det syntes å være den eneste måten. Jeg hadde en merkelig følelse om dette, men jeg stolte på alle positive kommentarene jeg fant på nettet. En feil jeg ikke vil gjenta. I dag, over tre måneder senere, venter jeg fortsatt på pengene mine. Jeg sendte flere e-postmeldinger, var tålmodig, var høflig og spurte om det var et problem med betalingen. Alt jeg ønsket å gjøre var å løse dette problemet. Jeg har aldri fått et enkelt svar. De kan nå hevde at de prøvde å kontakte meg og at de ikke mottok e-postene mine, men dette er ganske enkelt ikke sant. E-postene forsvinner ikke i tynn luft. De endret ikke sin adresse, jeg endret ikke min. Vi har kommunisert før. Hvis e-post ikke kan leveres, blir avsenderen varslet. Ja, e-postene kunne ha en eller annen måte endte opp i spam-mappen. Dette er fortsatt ingen grunn til ikke å gi tilbake pengene mine. De har all betalingsinformasjonen de trenger. Hvis det oppstod et problem, kunne de i stedet ha kontaktet meg. Jeg sjekker min e-post og spam-mappen hele tiden. Ingenting. Jeg sendte dem også en melding på facebook. Du mottar umiddelbart et automatisk svar, men jeg svarte også. Det tok noen timer, men noen leste det. Det ble merket som "sett". Fortsatt ikke noe svar. Jeg kan ikke tro hvor lite interesse de synes å ha i å avgjøre dette. Jeg kan ikke si noe om turene som tilbys av Street Scene. Jeg er sikker på at turene er fantastiske hvis de finner sted. Jeg var selv villig til å gi dette selskapet en ny sjanse til mitt neste besøk til Sør-Afrika, men etter å ha opplevd hvordan de har håndtert denne situasjonen, får jeg følelsen av at jeg ikke kan stole på dem med pengene mine. De holder pengene mine som jeg betalte for en tjeneste de ikke ga. De fortsetter å ignorere mine meldinger, og de prøver ikke å kontakte meg om dette problemet. Ulykker skjer, ting kan gå galt. Vi er alle mennesker. Den frustrerende og skuffende delen er hvordan de håndterer situasjonen helt siden. Det er utenfor unprofessional. Jeg vil fortsatt avgjøre dette, men nøkkelen til dette er kommunikasjon. Vi vil huske dette som den eneste negative opplevelsen vi hadde på reise gjennom de fantastiske landene i Sør-Afrika, Swaziland og Lesotho i fire uker.
Finn ut mer
Dato for opplevelse: oktober 2017
Google
2 nyttig-stemmer
Nyttig
Del eksternt
Forrige