Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Panorama Balloon Tours
Bestilling er utilgjengelig på TripAdvisor

Vil du ha andre alternativer du kan bestille nå?
9
Alle bilder (9)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig26 %
  • Svært bra4 %
  • Gjennomsnitt4 %
  • Dårlig0 %
  • Forferdelig66 %
Om
Lokalt vær
Drevet av Weather Underground
°F°C
17 °
5 °
des
17 °
5 °
jan
16 °
5 °
feb
Kontakt
Del Mar, CA
Nettsted
Forbedre denne oppføringen
Anmeldelser (23)
Filtrer anmeldelser
15 resultater
Vurdering fra reisende
3
0
0
0
12
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
3
0
0
0
12
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 15 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 19. mai 2014

Absolutte verste kundeservice i mitt liv. Etter å ha blitt fortalt over telefonen et par dager siden at vi ville få et anrop hvis det ble kansellert, vi kjørte opp til del Mar i dag uten en telefonsamtale og lærte det var ikke flygende. Helt...forståelig med tanke på branner i North County, men jeg ikke setter pris på å være 1) skrek til over telefonen 2) fortalte jeg kastet bort min egen tid 3) ringte uhøflig og 4) deretter fortalt at jeg ikke ville få en refusjon fordi de truet med å melde meg til groupon. Hold deg unna ... vurderer nesten hver anmeldelse sier at dette er en forferdelig selskap, og jeg synes de må kanskje revurdere som håndterer kunderelasjoner. Hvert fall gjør jeg ikke alene i min vrede lenger. Jaime, få deg en ny oppgave.Mer

Dato for opplevelse: mai 2014
Anmeldt 23. april 2014

Alvorlig talt, folk trenger for å lese anmeldelsene på kundeservice fra Jaime. Jeg vet egentlig ikke forstå hvordan han arbeider fortsatt der. Han trakasserer telefonen og fortsetter å ringe først på sin vanlige telefon, og hvis du ikke hente han kommer til å fortsette å...ringe deg på begrensede og ikke la noen telefonsvarere, fortsetter bare å ringe telefonen. Noen trenger å gjøre noe med dette eller bare alvorlig hold deg unna dette helt og håper de løper ut av business.Mer

Dato for opplevelse: april 2014
Anmeldt 20. mars 2014

Jeg har opplevd noen dårlig kundeservice i livet mitt, men dette var definitivt den verste. En venn og jeg hadde bestilt en kveld ballongen fly og planla å bruke Groupon. Jamie var ubehagelig fra den første samtalen men jeg kunne så fortid som-- vi var...begeistret for et nytt eventyr. Vi bestilte billettene og dukket opp på plasseringen for kvelden. Det var da Jamie insisterte på at vi ikke gjør kjøpet gjennom Groupon og at han fortsatt ville gi oss Groupon pris. Jeg prøvde å forklare at hvis vi bestilte gjennom Groupon ville vi mottar et nytt $50 av gjennom sin kampanje og som vi ikke hadde forventet å betale ekstra penger. Han unnlot å skjule sin irritasjon og fortalte oss vi trengte ikke å gå deretter. Etter en stund han ombestemt seg og sa at han ville hedre den Groupon men at vi måtte gå til en butikk og skrive ut en papirkopi-- programmet var ikke god nok. (Denne diskusjonen var med islett av irritert Sukkenes bro og ham å gå bort mer enn én gang). Siden vi var på reise fra Canada denne nye oppdrag viste seg svært vanskelig og vi var ikke sikre på at hvis vi forlot for utskriften av Groupon i en butikk og komme tilbake at han ikke ville ha forlatt uten oss. So. ... vi endelig besluttet at det ikke var verdt stresset. Vi finner et annet selskap neste gang.Mer

Dato for opplevelse: mars 2014
Anmeldt 20. februar 2014

Pass deg GROUPON brukere. Panorama åpenlyst innrømmer å prioritere vanlige kunder over groupon brukere. Jeg kjøpte en flyvning for 2 under vårt jubileum i San Diego. Jeg ringte og ringte prøver å få en reservasjon og hver eneste gang han ville gi meg en løper...rundt om været eller en eller annen unnskyldning. Når fredag rullet rundt og jeg absolutt måtte beskjed hvis vi skulle fly i helgen, han forteller meg det er alle booket opp. Unngå disse gutta som pesten, disse uprofesjonell idioter ikke har noen slags billettsystemet, og når de lærer du har billetten med Groupon vil flate ut ignorere deg. Du blir sett på som en 'fyll-inn-sporet i tilfelle de ikke bestill vanlige billetter.Mer

Dato for opplevelse: februar 2014
Anmeldt 13. februar 2014

har ikke engang vært på my ride ennå. bare ønsket å la alle få vite at alle anmeldelser om Jaime er sant. ingen grunn til denne fyren skal kjøres en bedrift. verste kundeservice jeg noen gang har opplevd.

Dato for opplevelse: februar 2014
Anmeldt 8. oktober 2013

Eieren av Panorama ballongen turer hadde jeg kom tilbake flere ganger for å fange ham da han var å sende en ballong ut. Jeg var ok med det, jeg er en fleksibel jente. Han har vært svært vanskelig å få et tak i og litt...reagerte ikke. Igjen, ingen bekymringer. Vi er opptatt. Jeg får det. Vi til slutt finne en dag at været er riktig, og han så nok folk, og jeg skal. Jeg er på cloud nine. Jeg bekrefter igjen kl. 12.00 bare for å være sikker. Klokken 2 jeg kommer ut av en 2-timers møte for å finne 3 ubesvarte anrop og to sinte (nesten) belligerent telefonsvarere lurer på hvorfor jeg har vært "ignorerer" hans telefonsamtaler "hele dagen". Jeg raskt kalle ham tilbake, og fortsetter å rive til meg for 10 minutter. Jeg er sjokkert. Spol fram 2 timer senere, han gjør det igjen med min mann. Jeg er ikke sint på denne mann, jeg synes synd på ham. Det er selvfølgelig en verden av frustrasjon over at han bærer rundt med ham overalt ... vi var bare ofrene hans den dagen. Min huber og jeg er fortsatt i sjokk, lurer på hva vi kunne ha gjort til fortjent seierstalen han kastet på oss. Jeg vet at én ting - denne fyren ikke bør være i bedriften ved å eie en bedrift.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2013
Anmeldt 2. oktober 2013 via mobile enheter

Min første samtale for å gjøre en reservasjon ble gjort måneder før. Jamie, den såkalte kundeservice fyren var svært uhøflig. Han sa til å ringe tilbake dagen før bestilling for å bekrefte været, osv. Dagen kom og han forteller meg at han trenger 14 personer...til å kalle ellers ingen fluer. Jeg så hele dette nettstedet for å se om det var nevnt. Ingen steder kan det si, ikke nok mennesker, så ingen flyvning. Han sa: for å kalle ham tilbake. Etter 8 timer, kunne jeg ikke gå så jeg ringte han tilbake. Han sa at det ser ikke bra. Han forteller meg til slutt på 9:30:00 at han hoppet gjennom ringer for å få dette gjort. Og at vi er de heldige som. Han prøvde å få meg til å føle meg dårlig samvittighet for sin ekstra innsats. Deretter forteller meg til å komme dit i 6kl. 07.00 eller annet vi ikke fortløpende. Han bestilte oss gjennom magiske ballonger som var veldig fint. Jeg anbefaler å gå gjennom dem og hold deg unna Panorama. Jamie er en @1 $$ hullMer

Anmeldt 24. september 2013

Hadde en flott tur med dette selskapet. Det tar ca. 3 timer totalt med prep tiden etc og 1 timers kjøretur over mega herskapshus og utsikt mot havet. Prisen var rimelig og absolutt verdt det. Det beste var hvor fint piloten var, Jaime eieren/daglig leder,...og på bakken mannskap. De var helt grei med det faktum at kjæresten min og jeg var større folkens ... så litt av en avgift (som er forståelig) og vi var godt behandlet som vi var la i første i kurven, og la den mer smidig tynne folk inn etter oss. landing var svært jevne og de gjør prep deg underveis om hva vi kan forvente å få inn, ta ut av kurven samt hvordan du prep for landing. Jeg vil anbefale de får en brette opp skammel for i og utenfor kurven ... det ville vært å komme inn og ut mye enklere.. kanskje de siste to folk ville ha til Amble opp sidene som de gjør nå på grunn av rom, men det vil absolutt hjelpe bare gjør det stykke enklere. Kurver plass til ca 16 personer.. det var fantastisk!!!Mer

Dato for opplevelse: september 2013
Anmeldt 19. september 2013

Jeg hadde noen spørsmål så jeg ringte og Donnie som tok telefonen var ekstremt uhøflig!!! Det virket som han var rett ut sagt lei og det siste jeg ønsker, er å stole på noen med mitt liv som er tilsynelatende irritert på meg. Veldig trist...Donnie var svært uhøflig dette var noe jeg virkelig gleder meg også.Mer

Dato for opplevelse: september 2013
Anmeldt 1. juli 2013

Jeg lever ut av staten og fant Panorama ballongen turer på Groupon. Jeg ringte om to uker før ferien min til San Diego-området og spurte om jeg kunne bruke Groupon. Jeg ønsket å gi min mann en overraskelse bursdagsgaven for livet. Jeg også angitt til...Jaime (selskapet eier) som som jeg hadde tenkt å være på ferie og ankom fra; jeg bare kunne bruke det på en bestemt dag. Jamie var svært imøtekommende og jobbet med min situasjon. Han bestilte oss den dagen, men ba meg om å ringe den dagen for å bekrefte vær. Jeg gjorde det og alt var perfekt! Han sendte meg en tekst som skal gi meg beskjed hvor møtet ble stedet og på hvilken tid å være der. Opplevelsen var ubeskrivelig! Piloten, Phil har tilfeldigvis den mest erfarne pilot i alle selskapene og har 23 års erfaring. Han går ut av sitt gode skinn for å være en utmerket guide og har noen gode humor for å legge til i opplevelsen. Jeg vil gjøre dette igjen på et blunk! Takk Panorama ballongen turer, Jamie og Phil for en uforglemmelig tid! - KathyMer

Dato for opplevelse: juni 2013
Vis flere anmeldelser
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Panorama Balloon Tours.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg