Deres anlegg var ikke-funksjonelle som vannet i bassengene var ikke varmt! Ett basseng var faktisk kaldt. De ville ikke refundere oss på forhånd da vi gikk for å klage og de fortalte oss at vi måtte skrive til administrasjonen. Vi skrev Umiddelbart bare for å få ulike runarounds og aldri fått refusjon eller en oppløsning / svar. De informerte oss aldri om problemet når vi gjorde reservasjonen, eller rådet oss da vi sjekket inn og ble gjort for å betale for det. Vi kjørte nesten 2 timer for å komme til dette stedet igjen, det er totalt fire timer for absolutt ingenting. Jeg finner det veldig underhanded og i utgangspunktet føler dette stedet svindel folk og bryr seg ikke om klientene. Også stedet var loslitt ser og ikke så rent ... definitivt ikke det som er representert i bildene. Vil aldri være tilbake og anbefaler ikke å patronisere dette etablissementet. Fryktelig!

Jeg dro til Terme di Genova på den 29. desember 2012 som en godbit med en gruppe venner. Det var min andre gang. Første gang var akkurat et år siden og jeg husker å tenke at det var imidlertid ikke noe å skryte av men det var nær Genova og vi likte det, selv om det var lite og med svært få fasiliteter. Jeg ble fortalt at på det tidspunktet som ' badstue, utendørs bassenger og mange andre fantastiske bla bla bla ... var i ferd med blitt bygget", så jeg var klar for å prøve det igjen. Denne gangen var det helt klart et mye verre opplevelse. €25 ( pluss en annen €5 for håndkle og kappe) ga oss tilgang til et lite innendørsbasseng/ boblebad med ca. 5 m over som når som helst i løpet av oppholdet vårt hadde minimum 25 personer i det. Resten av gjengen ( og tro meg, det var en gjeng!) ble presset i den eneste andre tilgjengelige rom, damprommet ( er det en annen kald termisk sprøyting rom som ingen bruker som det er ... kaldt). Det føltes som vært på en overfylt tog i morgenrushet: to linjer med folk sitter ordentlig på to rad med benker, andre stå, venter på et gap, svevende utenfor døren, en enorm periodisk toalettet skyller støy fra dampen maskin, kokende dråper vann fra taket, folk hele tiden inn og ut av døren å holde allerede ganske lav temperatur i dampbadet enda lavere. Vi måtte få det ut i minst to timer siden vi hadde bestilt et bord på en av de nærliggende trattoriaene, så etter ca. 30 minutter den eneste underholdningen igjen var å bli med resten av publikum inn i en generell klage for stedet. Det er hva de to stjerner, ellers ville det ha vært bare ett. Dusjene var så tett med hår som vi hoppet over det fullstendig. Måten altfor dyrt for hva de tilbyr. Aldri igjen.