Kjøpte et pass fra en av elvekioskene i Vila Nova de Gaia for den blå bussturen, seks broer elvetur og vinsmaking på en av portvinkjellerne. Jeg reiste med en venn som stolte på rullestol ved de fleste anledninger. Dette ble gjort klart før jeg kjøpte...billettene til tre personer. Vi ble fortalt at det ville være på Calem portkjellere som var funksjonshemmede. Da vi gikk på turneen fortalte de at billettene våre var til Burmester-kjellere. Vi deltok der og oppdaget Burmester ikke egner seg for rullestoler. Calem-kjellere er en del av det samme selskapet og burde ha akseptert billettene våre. Livid av å bli behandlet så dårlig. Carolina i Burmester mottak snakket heldigvis veldig bra engelsk og var mer enn nyttig. Porto er ikke det mest rullestolvennlige stedet i Europa, men Carolina var veldig sympatisk. Hun fikk oss til å føle oss som spesielle kunder, og vi endte opp med å glede Burmester-turen, selv om de ikke var i stand til å få tilgang til vinsmaking, butikk og toaletter i første etasje. Havnsmaking ble brakt til oss. Vi likte havnen og oppmerksomheten til Carolina og turguiden Pablo umåtelig. De løste en dårlig situasjon og det avrundet dagen vår.Mer