Chessington World of Adventures Resort

Chessington World of Adventures Resort

Chessington World of Adventures Resort
3
10:00–17:00
Mandag
10:00 - 17:00
Tirsdag
10:00 - 17:00
Onsdag
10:00 - 17:00
Torsdag
10:00 - 17:00
Fredag
10:00 - 17:00
Lørdag
10:00 - 17:00
Søndag
10:00 - 17:00
Om
Oppfyller retningslinjene for dyrevelferd
Foreslå endringer for å forbedre det vi viser.
Forbedre denne oppføringen
Inngangsbilletter
fra kr 472,31
Alt du trenger å gjøre, er å komme deg til inngangsdøren.
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.

De beste måtene å oppleve Chessington World of Adventures Resort og attraksjoner i nærheten på


Vi sjekker anmeldelser.
Tripadvisors tilnærming til anmeldelser
Hver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
3.0
3,0 av 5 bobler12 064 anmeldelser
Ypperlig
3 099
Svært bra
2 868
Gjennomsnittlig
2 011
Dårlig
1 603
Forferdelig
2 483

Disse anmeldelsene oversettes automatisk fra engelsk.
Denne tjenesten kan inneholde oversettelser levert av Google. Google fraskriver seg alle garantier, uttrykte eller underforståtte, knyttet til oversettelser, inkludert alle garantier for nøyaktighet, pålitelighet og eventuelle implisitte garantier for salgbarhet, egnethet for et bestemt formål og beskyttelse mot forfalskninger.

Vidar Støyva
Haugesund, Norge8 bidrag
3,0 av 5 bobler
jul. 2017
En fin park med atrakksjoner for alle, vi opplevde lange køer og ventetider på de største berg og dalbanene. Eller var det en fin opplevelse, bodde på Hotellet vegg i vegg.
Skrevet 3. mars 2018
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.

TJ
Worthing, UK64 bidrag
1,0 av 5 bobler
Etter å ha vært Merlin-passholder siden 2019, har vi tatt mange turer til Chessington. Vi har hatt gode dager og vi har hatt veldig dårlige dager! Jeg bestilte billetter til passholder day den 17. denne måneden, som vi gledet oss til å starte fornøyelsesparksesongen, men vi kommer dessverre ikke nå. Jeg har et skysspass, jeg vil ikke gå inn på min lange liste over helseproblemer her, men uten adgangskortet ville vi ikke kunne komme. Merlin har nå tatt frem en regel om at du må forhåndsbestille RAP-en din for dagen, jeg er helt enig i denne policyen fordi køene var uutholdelige i fjor, så det er et positivt trekk å begrense antall pass som gis ut per dag. Problemet mitt er at Merlin forteller kundene at de kan forhåndsbestille fra kl. 10.00 forrige lørdag, men de ble sluppet ved midnatt, så da jeg logget på kl. 10.00, var alle pass borte. Jeg har sett mange innlegg på sosiale medier som sier at folk har kansellert bestillingene sine, men de ser ikke ut til å gi dem ut på nytt. Jeg har søkt minst 15 ganger om dagen, jeg har sendt e-post to ganger og spurt, men ikke fått svar. Lignende situasjon med Alton Towers, men de har vært i kontakt med sine kunder for å gi en løsning, Chessington ignorerer oss bare. Hvis det var opp til meg, ville jeg kansellert medlemskapet vårt fordi kundeservicen ikke eksisterer, men chessington er et av datterens favorittsteder, så vi vil fortsette å komme, men jeg kommer ikke til å bruke en krone på stedet lenger. I løpet av de siste 4 årene som passholdere har vi spist på stedet hver gang, bodd på hotellene flere ganger, og beløpet vi har brukt på varer og kosedyr er vanvittig. For å sette det i perspektiv, vet jeg at Merlin har hatt minst 10 000 pund fra oss. Men ikke lenger, vi tar med mat selv og bor på lokale hoteller. Veldig dårlig show Chessington!
Google
Skrevet 12. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear D576QItracyh, Thank you for sharing your feedback and concerns regarding the Ride Access Pass (RAP) system and its recent adjustments. I want to assure you that as the person personally handling your case, I am not ignoring your inquiries. I am committed to responding to all our guests as efficiently and effectively as possible. Your claim of being ignored is something I must kindly refute, as I am actively working to address the concerns of all our guests, including yours. To revisit the adjustments made to the RAP system, it's crucial to understand that these changes were implemented with the aim of improving the system's effectiveness and fairness. The introduction of the pre-booking system was a decision made after extensive feedback and consultations with accessibility experts. This move is aimed at managing the flow of visitors more efficiently, ensuring that queuing times are minimized for everyone, especially those who rely on the RAP for a better park experience. The early activation of the RAP pre-booking portal was an unforeseen issue, and we acknowledge the inconvenience it may have caused you and others. We are taking steps to prevent such issues in the future and are committed to making continuous improvements to the system. Regarding your experience with securing a RAP for the passholder day, I understand the frustration and disappointment this has caused. We are exploring all possible solutions to accommodate our guests within the operational constraints we face, ensuring safety and accessibility for everyone. Your feedback is invaluable in this process, as it helps us identify areas for improvement. We truly appreciate the support you have shown as a Merlin passholder since 2019, and it is disheartening to hear of your decision to reconsider your future plans with us. I would like to discuss this matter further with you to explore possible solutions and how we might be able to make your next visit more enjoyable. Please reach out to me directly at feedback@chessington.co.uk with any further details or to continue our conversation. We value your family's experiences at our park and are committed to ensuring that Chessington remains a place where memorable moments are created for all our guests. Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 13. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Eric M
6 bidrag
4,0 av 5 bobler
jun. 2023 • Venner
Berg-og-dal-banene var morsomme, men ape-svingene fikk en av vennene mine til å kaste opp. Også berg-og-dal-banene er ikke veldig skumle. Ganske midt. Jeg er ikke sikker på om Jumanji-berg-og-dal-banen var skummel da jeg dro dit, turene var fortsatt under konstruksjon.
Google
Skrevet 11. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear ericmN3198RG, Thank you for sharing your feedback about your recent visit to Chessington World of Adventures. We're glad to hear that you found our roller coasters fun, though we're sorry to hear about your friend's experience with the monkey swingers. Our park is designed to cater to a wide audience, with a particular focus on being family-friendly. This means our rides and attractions are tailored to entertain guests of all ages, including younger children, which may explain why you found some of the roller coasters less intense. Thank you for your review. Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 13. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Kelly C
Staines, UK1 bidrag
5,0 av 5 bobler
mar. 2024 • Familie
Mine sønner fyller 14 år og dette er 2. året vi kommer for en dyrehage VIP-opplevelse med revene.
Vi hadde en strålende dag, og sønnen min elsker absolutt å kunne mate og stryke revene, siden de er favorittdyrene hans.
Stor takk til Ian og Ben som var så hjelpsomme, informative og tok massevis av bilder for oss at de definitivt ser ut til å elske å jobbe med dyrene.
Vi kommer uten tvil tilbake neste bursdag
Google
Skrevet 9. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear kellycrookes81, Thank you so much for leaving us a 5-star review! We're thrilled to hear that your son's 14th birthday celebration at our zoo, especially the VIP experience with the foxes, was a memorable one. It's wonderful to know he had a fantastic time feeding and interacting with his favourite animals. A big shout-out to Ian and Ben for their enthusiasm and dedication to providing an informative and engaging experience, as well as capturing those special moments for you. We're proud of our team's passion for their work and the animals in their care. We look forward to welcoming you back for another unforgettable birthday celebration next year! Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 13. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

review_20334
Storbritannia31 bidrag
1,0 av 5 bobler
mar. 2024 • Familie
Vi bestilte en overnatting med wowcher-tilbud søndag/mandag for bare dyrehagen og overnatting. (var klar over at rides/parken var stengt), men ikke fortalt på noen e-post dyrehagen stengte på mandag. Vi sjekket ikke chessington-nettstedet som vi ringte chessington dagen før for å spørre om sol/man-avtalen som fortalte oss at dyrehagen er åpen 10-15.00 - fortalte oss ikke om den var stengt! . Vi ankom søndag og rakk å spise i dyrehagen før den stengte. . Mandag morgen dro til resepsjonen på hotellet for å bli fortalt at dyrehagen er stengt.
Jeg klaget som vi ikke ble fortalt og kastet bort over £ 250 inkl. hotell, bensin, mat og 4 timers kjøring på reise for å bli fortalt at det er klart på deres hjemmeside åpningsdagene, så det er i utgangspunktet min feil.

Hvorfor selge en 2-dagers kupong når den er stengt på 1 dag og ikke gjøre det klart med mindre du går ut av din måte å sjekke åpningsdager på nettsiden deres? ? Hvorfor skulle jeg gå inn på dyrehagens nettside og sjekke åpningsdager når jeg allerede har bestilt dagene via wowcher?
Vi har sjekket alle e-poster fra wowcher og chessington, og det er ingenting nevnt. Jeg har vært på chessington-nettstedet siden og latet som jeg booker en søndag/mandag, og det er ingenting å si at den er stengt på mandag (til tross for at kundeservice har fortalt meg at det er popup-vinduer?) Og hvis du går på åpningsdager, er det faktisk fortsatt stengt på en mandag.
Veldig trist pjokk som ikke så dyr.
Responsen virket fiksert på at turene ble stengt. Vi visste at de var stengt. Med en 5 måneder gammel og 3 år gammel ville vi se dyr.
Ansatte ved hotellet sa til og med at avtalen ikke er klar, og at vi ikke er de første som har skjedd den dagen!
Vi ønsket å gå tilbake til chessington, men den forferdelige responsen jeg fikk, blir vi ikke. Ser ut til at de ikke bryr seg om kunder i det hele tatt. . . alt om penger. Jeg forventet ikke full refusjon. . men selv en rabattert tur å gå tilbake og vi ville ha uten tvil.
andre anmeldelser her ser ut som de har svindlet mange mennesker.
Google
Skrevet 7. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear review_20334, We sincerely apologize for the confusion and disappointment you experienced during your visit, especially concerning the zoo's closure on Monday. It's our priority to ensure that all guests have a clear understanding of their booking details, including the operating days of our attractions. We regret that this was not effectively communicated to you, leading to a less than satisfactory experience. We appreciate you bringing this matter to our attention and would like to investigate further to understand where the breakdown in communication occurred. It's concerning to hear about your experience, as it is not reflective of the high standard of guest service we strive to provide. We also take your feedback about the clarity of our promotions and communication on our website seriously and will review our processes to prevent similar issues in the future. To help us address your concerns and discuss a possible resolution, including your suggestion for a discounted return visit, we kindly ask you to email us at feedback@chessington.co.uk with your booking details and a summary of your experience. Your feedback is invaluable in helping us improve, and we are committed to making things right for you and your family. Again, we apologize for the inconvenience and disappointment you faced. We hope to have the opportunity to welcome you back to Chessington World of Adventures under better circumstances. Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 13. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

james j
1 bidrag
1,0 av 5 bobler
mar. 2024 • Familie
Forferdelig nettjeneste, tillot meg å bestille et dagspass på en dag da fornøyelsesparken var stengt bare dyrehagen er åpen, ingen gjør det klart at parkene og attraksjonene er stengt 125 bare for å ta barna dyrehagen er ekkelt . . . . har ikke deltatt og vil aldri delta på absolutte tyver. . . . . og de booket meg på feil dag også
Google
Skrevet 7. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear H6847PGjamesj, We're very sorry to hear about the confusion and frustration you've experienced with your booking. Please know it's our intention to provide clear and accurate information to all our guests. For day tickets, including zoo days, the booking process is designed to be completed by guests through our online platform, where we aim to clearly outline the offerings for each ticket type, including the availability of the zoo and the closure of theme park rides on specific days. We understand the disappointment this has caused, especially concerning the mix-up with your booking date. Although we don't take bookings over the phone for day tickets, we're here to help rectify any issues that arise. We would greatly appreciate the opportunity to look into this matter further for you and find a resolution. Could you please reach out to us at feedback@chessington.co.uk with your booking details? We're committed to ensuring your concerns are addressed and would like to work towards making things right. Again, we apologize for any inconvenience and confusion you've experienced and hope to hear from you soon. Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 13. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Official E
1 bidrag
5,0 av 5 bobler
aug. 2023 • Familie
Beste temaparken noensinne, spesielt Gruffalo. Jeg skulle ønske jeg kunne gå hit hver måned, men dessverre er det alt for mye penger. Fortsatt 89/5 stjerner. Skal prøve å komme på et tidspunkt i 2024.
Google
Skrevet 2. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear 882officiale, Thank you so much for your glowing review and the exceptional 89/5 stars rating! We're thrilled to hear you had such a fantastic time with us, especially enjoying the Gruffalo attraction. While we understand visiting every month isn't feasible, we look forward to the opportunity to welcome you back in 2024 for another memorable experience. Keep an eye on our promotions and special offers throughout the year, which might make your next visit more accessible. Thanks again for sharing your love for Chessington World of Adventures; we can't wait to see you again soon! Warm regards, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 10. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Robert S
1 bidrag
1,0 av 5 bobler
mar. 2024 • Familie
Rip off - stengt kl. 15.00
Annonser sier 19.00
Ingenting om tidlig lukking i kundeopplevelse ved bestilling.
Ingen melding ved påmelding om stengetid.
Google
Skrevet 2. mars 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear robertsO5526XN, Thank you for sharing your feedback. We understand your concerns regarding the early closure time. To ensure our guests are well-informed, we have taken steps to clearly advertise our operating hours, including a 3pm closure, across multiple platforms such as our website, directly on your tickets, and on our mobile app. We strive for transparency in all communications to prevent any inconvenience to our guests. If there's any confusion or if you missed this information, we encourage guests to check these resources for the most up-to-date information about our park hours and any changes that might occur. We appreciate your understanding and hope to welcome you back again under circumstances that fully meet your expectations. Warm regards, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 10. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Kate B
Cambridge, UK22 bidrag
1,0 av 5 bobler
feb. 2024 • Familie
Under et besøk med min ett år gamle datter denne helgen sammen med min mor, var vi glade for å vise datteren min fisken, siden hun absolutt elsker dem. I løpet av vår tid i sjølivssenteret knelte vi begge ned ved tankene slik at vi kunne støtte datteren min oppreist, dessverre er jeansen vår nå ødelagt takket være at et blekemiddel ligger på gulvet. Jeg er bare takknemlig for at datteren min nå ser ut til å ha klart å ta på hva som helst og få det i munnen. Så alt i alt en veldig dyr tur, må nå erstatter jeansene våre.
Google
Skrevet 26. februar 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear Kate, Thank you for taking the time to share your experience with us. We're truly sorry to hear about the unfortunate incident you and your mother encountered at our SEA LIFE centre. The safety and satisfaction of our guests, especially the little ones, are of utmost importance to us, and it distresses us to learn that your visit was marred by such an experience. We take incidents like this very seriously and would like to investigate further to understand what happened and ensure it doesn't occur again. The presence of any cleaning substance in areas accessible to our guests is a matter of concern, and we are committed to maintaining the highest standards of cleanliness and safety without causing inconvenience or harm to our visitors. Please could you email us at resortexcellencemanager@chessington.co.uk with details of your visit, including the date and any other relevant information? This will help us to investigate thoroughly and take appropriate actions. Additionally, we would like to discuss a way to make amends for the damage caused to your clothing and any distress caused during your visit. Once again, we apologize for this experience and look forward to hearing from you to resolve this matter to your satisfaction. Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 2. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

John S
1 bidrag
2,0 av 5 bobler
feb. 2024 • Familie
Vi dro til giraffmating VIP-opplevelsen.

Fordeler:
– Sjiraffmatingen var kjempebra!

Ulemper:
– Vi hadde bestilt en natt på safarihotellet med våre to barn. Bestillingsbekreftelse mottatt noen dager før, kredittkort bekreftet osv. Dagen før ringte hotellet oss og sa at det var en systemfeil og at vi ikke kunne komme! Ingen andre rom tilgjengelig! For en skam - barna var veldig spente.
- Ved innkjøring på parkeringsplassen er det INGEN skilting som sier at det er gebyr. Du kjører bare gjennom en åpen bom. Men på vei ut blokkerer de deg og det koster 10 pund. Kan ikke være lovlig. Når ledelsen svarer på denne kommentaren, vil de si at det er skilting: det er det IKKE. Vi har dashcam-opptaket som viser at det ikke er noen skilting. Snakker dårlig om hotellet at de trenger å lure kundene sine for penger. hvorfor ikke bare fungere som en hvilken som helst vanlig parkeringsplass der folk får en billett fra inngangsbarrieren og det er en plakat med parkeringsavgiften?
- Turlederen for sjiraffmatingen visste komisk lite om sjiraffene : - ) ("hvor mye veier sjiraffer?" "vi vet ikke, de er for store til å veie vekter" Men det var greit, vi kunne søke på wiki og lære barna.

Fine fasiliteter, dårlig organisert, litt svindel.
Google
Skrevet 26. februar 2024
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen til et Tripadvisor-medlem og kommer ikke fra Tripadvisor LLC. Tripadvisor sjekker anmeldelser.
Dear johnsO4034TJ, First and foremost, I sincerely apologize for the inconvenience and disappointment you experienced with the unexpected cancellation of your hotel booking due to a system error. We understand the excitement and anticipation that comes with such a visit, especially for children, and the distress caused by last-minute changes is truly regrettable. We are diligently working on improving our systems to prevent such occurrences in the future. Regarding the car park signage, I appreciate you bringing this concern to our attention. It's important for us to clarify that parking fees are standard practice within Merlin theme parks, including ours. The parking fee is part of the booking journey as an add-on option, intended to be transparent to all our guests during the ticket purchasing process. We apologize if this was not clear or if the signage in the car park did not meet your expectations. We continually strive to enhance our signage and communication to ensure our guests are well-informed about our facilities and policies. Your feedback is invaluable to us in these efforts. We also regret to hear that your experience with the giraffe feeding and the knowledge of our giraffe host did not meet your expectations. We aim to provide engaging and educational experiences for all our guests, and it seems we missed the mark in this instance. Rest assured, we will address this with our team to improve our offerings. Thank you for your candid feedback. It is crucial in helping us to enhance our guest experience. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future for a more positive and enjoyable visit. Best Wishes, Annaleese Senior Resort Excellence Manager Chessington World of Adventures Resort
Skrevet 2. mars 2024
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.

Viser resultatene på side 1-10 av 1 313
Inntekter påvirker opplevelsene som er omtalt på denne siden. Finn ut mer.
Er dette Tripadvisor-oppføringen din?
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din

Chessington World of Adventures Resort (England) - Anmeldelser - Tripadvisor

Alle hotell i ChessingtonHotelltilbud i Chessington
Alle ting å gjøre i ChessingtonFornøyelsesparker i Chessington
RestauranterFlyReisehistorierCruiseLeiebiler