Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
2
Alle bilder (2)
Full visning
Oversikt over den reisende
  • Ypperlig38 %
  • Svært bra7 %
  • Gjennomsnitt1 %
  • Dårlig2 %
  • Forferdelig52 %
Om
Lokalt vær
Drevet av Weather Underground
°F°C
4 °
-1 °
des
1 °
-5 °
jan
2 °
-3 °
feb
Kontakt
New York by, NY
Nettsted
+1 415-429-1027
Ring
Forbedre denne oppføringen
De mest populære turene og aktivitetene i og rundt New York by
fra USD 14,99
Mer informasjon
fra USD 13,44
Mer informasjon
fra USD 15,00
Mer informasjon
fra USD 15,00
Mer informasjon
Anmeldelser (68)
Filtrer anmeldelser
26 resultater
Vurdering fra reisende
9
1
1
0
15
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Flere språk
9
1
1
0
15
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
110 av 26 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 1 uke siden

Dette er helt uakseptabelt. Jeg arrangerte at en Mercedes skulle plukke sjefen min opp fra Newark flyplass. Jeg ringte til at sjåføren ikke kunne komme 2 Etter at sjefsflyet landet på grunn av motorproblemer. Med tanke på at sjåføren skulle oppfylle sjefen min INSIDE bagasje...påstand, betyr dette at sjåføren visste at han ikke kunne klare seg nærmere 30 eller 45 minutter før flyet landet, og ingen kontaktet meg. Med nok varsel kunne jeg ha arrangert for noen andre å plukke ham opp. Dette er ekstremt uaktsomhet, og $ 25-kupongen de tilbys gjennom en automatisk epost, er INSULTING. Absolutt søppel. Hold deg unna hvis du virkelig trenger turen din for å komme fram som avtalt. Hvilken slags "luksus" bil bryter ned på motorveien uansett.Mer

Dato for opplevelse: november 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 1 uke siden
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 3 uker siden

Bestilt en sjåfør for en tre timers enveis tur med 9 timers varsel. Mottok to bekreftelsesmeldinger at turen ble booket og bekreftet. To timer før avreise mottok en epost at de ikke klarte å bestille turen. Helt forlatt en kollega, og 5 - 5! -...E-postmeldinger sendt til e-postadressen deres var ubesvarte. Deres telefonlinje tjeneste var unnskyldende men unhelpful. Verste opplevelsen noensinne. . . De har en helt annen definisjon av "bekreftelse" enn alle andre.Mer

Dato for opplevelse: november 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 3 uker siden
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 2. november 2018

Høflig men inkompetent Bestilt en tur fra Phoenix flyplass og en annen tilbake til flyplassen 5 dager senere. Begge sjåførene sendte tekst samme dag som de var på vei. Kalt dem begge og forklarte at en skulle være for en annen dag. Jeg ringte også...kundeservice # og fikk bekreftelsen på at bare en bil plukket meg opp på flyplassen, men de ga navnet til en tredje driver. Og se, de to første driverne, begge, viste seg - men ikke den tredje. Jeg ble belastet for begge rides og min returtur ble kansellert. Den neste dagen da jeg ringte Blacklane's U. S. # fikk en foredrag om hvordan det var min reservasjonsfeil, og at jeg hadde snakket med sjåførene og hadde dem begge kom til flyplassen. Ingen av dem gir mening. Kunne ikke oppnå en oppløsning etter å ha kastet bort 3 timer den første dagen og 1 time den neste. Inntil de får sin handling sammen, bruker jeg andre biltjenester.Mer

Dato for opplevelse: november 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 5 uker siden
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 1. november 2018

Blacklane avbrutt vår bil i siste øyeblikk * etter * vi hadde ankommet til flyplassen etter en 9 timers flytur, forlatt oss uten transport. Vi prøvde å kontakte deres kundesupport telefonnummer i USA og EU og ble sittende fast i telefonen, hold helvete for alltid...og ga opp. Det tok dem to uker å faktisk svare på min klage! Fryktelig selskap - unngå for enhver pris.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 5 uker siden
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 30. oktober 2018

En av de verste kundeservice hendelsene i 30 år med reise. For det meste på grunn av den absolutte arrogansen til kundeservice, som ligger i Tyskland. Selskapet er lokalisert der og avtaler lokale drivere i USA og utlandet. Jeg snakket med sjåføren min for en...kommende tur og korrigert feil i opptaksplanen timer før hentingen. Føreren informerte selskapet, men de nektet fortsatt ikke å belaste meg og sa at sjåføren ventet på flyplassen i over en time for meg! Jeg sendte dem selv skjermbilde av mine utgående og innkommende anrop med sjåføren som var flere timer før oppsamlingen! Det er for mange gode biltilbud. De er doble Uber SUV service og forventer mye bedre service og hensyn til kunder.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 1. november 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 29. oktober 2018

Var planlagt å bli hentet klokka 07:30. Våknet opp om morgenen for å se en e-post sendt klokka 11:30 i forrige kvelden, og meddelte meg at de avbrutt turen. Ikke gi meg nok tid til å ordne en annen tur. Måtte kjøre meg til flyplassen...og ta sjansen til at jeg kunne få parkeringsplass. Det hadde aldri skjedd før med noen biltjeneste. Tidligere turer hadde vært bra, og dette er en hendelse, men det skapte mye problemer og startet en tur på et veldig dårlig notat.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 30. oktober 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 29. oktober 2018 via mobile enheter

Jeg bestiller alltid gjennom Blacklane når du er på forretningsreise. Min siste tur til NYC skuffet ikke og sjåførene var svært vennlige og imøtekommende, og kjørte trygt. Bilene var rene og komfortable også. Anbefalt leverandør!

Dato for opplevelse: oktober 2018
Anmeldt 27. oktober 2018

Hadde en reservasjon som ble plukket opp på cruiseterminalen i Bayonne, NJ, på 10/27/18, bestilt en måned på forhånd, kalt tre dager før ankomst for å bekrefte henting på ankomstdagen, 30 minutter før plukke opp tid Jeg mottok en epost som informerte meg om at...sjåføren ble kansellert, og de hadde ingen andre å plukke meg opp. Venstre fast på flyplassen i kulde og regn med familien min. Måtte ta en taxi til New York City, som kostet mye mer. Jeg ville ikke bruke dette selskapet igjen, ikke pålitelig.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 29. oktober 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 22. oktober 2018

På tid og rent kjøretøy. Driveren var ikke veldig vennlig, men det er OK. Skummel del var føreren holdt sin mobiltelefon i sin høyre hånd hele tiden. Stadig ser ned på det selv om han bare hadde kartet på den. Vi skulle fra flyplassen til...hotellet. Hvis han ikke vet hvordan man kommer ut av flyplassen, har vi allerede et problem.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 23. oktober 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 19. oktober 2018

Jeg bestilte en tur til sjefen min og må gjøre en endring ~ nettsiden vil ikke tillate meg å endre bygningsnummeret derfor jeg trengte å ringe ~ jeg har vært på vent i 45 minutter og teller og de har bare en Telefonnummer for USA...som ikke engang er et gratisnummer. jeg kan ikke forestille meg hva folk må gå gjennom hvis de er på en flyplass eller et annet reisemål og trenger umiddelbar service. Jeg trodde dette var et anerkjent selskap, en som brukes av og har blitt anbefalt mine kolleger, men hvis dette er deres servicenivå, vil jeg ikke bruke dem igjen. dette er latterlig.Mer

Dato for opplevelse: oktober 2018
Blacklane_GmbH, Manager på Blacklane, svarte på denne anmeldelsenBesvart 20. oktober 2018
Google-oversetting

Mer

Vis flere anmeldelser
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende hos Blacklane.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg