Buonasera, come team DIVE siamo molto dispiaciuti per l'accaduto e possiamo assicurarti che lavoreremo con impegno per evitare che situazioni come queste possano capitare nuovamente. Come parziale giustificazione per l'accaduto vorremmo spiegare che proprio il sabato sera veniamo presi d'assalto da persone che chiedono incessantemente di usare il bagno pur non essendo clienti.  Abbiamo quindi preso l'abitudine di far usare i servizi ai soli clienti e, in questi mesi, le mascherine non aiutano certo a riconoscere facilmente le persone. Quella che è avvenuta è stata evidentemente una svista, ma riteniamo che un locale come il nostro non possa permettersi di lasciare una cattiva impressione ai propri clienti. Detto ciò speriamo che ci concederete l'occasione di farci perdonare e vi aspettiamo per passare altre piacevoli serate assieme. Team DIVE.