Dites moi, prendre les gens pour des idiots c’est dans l’habitude de l’ensemble de votre personnel ? Cette sortie nous tenait vraiment à cœur, nous famille résidente à l’année sur Sanary et recevant du monde. A peine arrivée au comptoir d’accueil du port, le réceptionniste me laisse à peine le temps d’en placer une, il ne me laisse pas finir mes phrases et mes questions et me répond de manière très hautaine et condescendante. Mon frère, toulonnais, se permet une question à propos du circuit pour la découverte des baleines : « Où allez vous pour voir les cétacés ? » Réponse mémorable de la personne : « Bah à votre avis ! En mer ! Ou voulez qu’on aille ! Pas à la montagne monsieur ! Vous me posez une question bête je vous réponds par une réponse bête ! ». Non mais on est où là ? La question concernait bien entendue le circuit dans l’océan. Monsieur nous explique rapidement en prenant son ton dédaigneux : « on a pas de lieu précis, on suit les bancs de poissons ou de krill ». Merci, nous avons un bateau à le Seyne-sur-Mer ce n’est pas vous qui allez nous apprendre que les espèces ne restent pas au même endroit toute la journée, cependant une explication sereine aurait été de mise. L’homme nous arranguait comme s’il parlait à des gosses de 10 ans et encore ! C’est limite s’il ne nous a pas tutoyer. Quand à ma question de base : quelles sont les dates disponibles pour les croisières, il me renvoie balader en me balançant son flyer ... que je possédais déjà mais ce qui m’importait était de savoir le nombre de places restantes sur les différentes dates. Mais comme il ne me laissait pas parler. Bref. Une véritable déception. Notre famille entièrement outrée de ce comportement totalement inadaptée et à la limite du respect dû à de potentiels clients. Je rêvais cette croisière pour mes proches, ce ne sera pas cette année ! Dommage car vous aviez pourtant l’air d’un projet fabuleux.

Bonjours avais vous le prix pour 2 personne svp