3 krysskoblingene var bestilt, på Sibson, kl. 8:30. Vi ble kalt 2 dager før for å be om å flytte til 12:30, noe som var fint, men jeg sa at jeg trengte å være borte ved 5, som det var min fiancees bursdag og vi hadde middagsreservasjon. Daglig leder - Paul, var svært imøtekommende og sa: Dette er fint. Den dagen vi ankom og vi kom dit som du ba om, jeg tråd vår samtale med Paul, personalet var avvisende og sa: du må gjøres av 4. Dessverre ikke tilfelle, vi ble satt i gruppe 4, og dro på et hopp kl. 18.00! På hopp, min fiancees hat, og Googles løsnet, knekker del av sky dykke. Da jeg snakket med sjefen, sa han at han var sjefen og beslutningen ble endelig, og vil ikke vurdere en refusjon selv om vi betalte £140 på DVD + bilde pakken pluss £199 for dykking, for ikke å snakke om manglende middag! Forferdelig kundeservice, skrekkelig kommunikasjon - et annet selskap like etter penger. I et e-post tilbake daglig leder uttalte 'takk for forretning".. Jeg anbefaler å bruke et annet selskap!!

Vår Charity fallskjermhopping har blitt annullert 3 ganger, én gang fordi flyet var på grunn av en service dagen de booket oss inn (hvorfor ville de doble bestill dette). Cathy, var veldig uhjelpsom og uhøflig hver gang vi har kontaktet henne. Etter den første avbestilling de nektet å flytte oss til Peterbouroguh (som er nærmere oss). Nå forteller de oss vi har alltid vært lov til å hoppe fra det. Etter å ha bedt om en refusjon de har nektet å forlate oss med ingenting. Vi forventes å booke for fjerde gang. Ikke bare er dette frustrerende for alle 8 av oss på grunn av hopp for Charity, men for våre sponsorer som har ventet 9 måneder på grunn av avbestillinger. Jeg vil ikke råde booker hoppe med Storbritannia fallskjerm, de er billigere enn andre selskaper men det leveres med en pris. Jeg vil absolutt betale ekstra og hopp med en pålitelig service.