Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Alt du trenger å vite om rom
ved Serena Suites

Rom/suite (69)
Innsjekking— . — . —
Utsjekking— . — . —
Gjester1 rom, 2 voksne, 0 barn
Lås den laveste prisen fra disse nettstedene
ZenHotels.com
Prisene ovenfor leveres av partnere for ett rom, med varierende regler for inn-/utsjekking som fastsatt av stedet, og inkluderer ikke alle skatter og avgifter. Besøk partnerne våre for fullstendig informasjon.
Høydepunkter blant anmeldelser av rom
Første gang i Turunc og bortsett fra noen vedlikehold problemer ved ankomst og et irriterende minibuss reise tilbake til flyplasse...
Language Weaver
Etter å ha lest vurderinger før vi ankom så ble jeg litt nervøs men fast bestemt på å være objektiv. Vi er en ganske amenable fami...
Language Weaver
Har nettopp kommet hjem etter en ukes opphold på dette forferdelige leilighetskomplekset. Vi ankom i den lille på morgenen, for å ...
Language Weaver
Fremhevede romfasiliteter
Suiter
Tekjøkken
Vaskeritjeneste
Kjøleskap på rommet
Internett
Klimaanlegg

Anmeldelser som nevner rom

Skriv en anmeldelse
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Første gang i Turunc og bortsett fra noen vedlikehold problemer ved ankomst og et irriterende minibuss reise tilbake til flyplassen (forårsaket av legge tyveriene, fulle UK passasjerer hentet i Marmaris på formiddagen) vi hadde en veldig hyggelig ferie. Det første rommet vi fikk var en side med sjøutsikt leilighet i blokk 6 (høyt oppe) som var veldig enkelt, men hadde holdt. Vi antok at vi hadde gått glipp av siste av det varme vannet i dag, men da det var ingen neste morgen vi rapporterte problemet og fortalte at noen fra vedlikeholdsgruppen vil få det reparert. Det var ingen endring av sent på ettermiddagen og vi ble spurt om vi vurderer å flytte til et annet rom (seksjon 5, ett nivå lavere) som var en større leilighet, sjøutsikt (det vil si med balkong) og i bedre stand så nølte ikke beveger seg. Senere fant vi at en terrassedøren på en side trapp gjorde ikke låses ordentlig men ikke ønsker å bevege seg igjen så legg opp med problem før det ble fikset noen dager senere. Leiligheten cateringfasilitetene vil gjøre bare det mest grunnleggende av mat men ikke noe problem for oss som vi hadde ingen hensikt å bruke noe annet enn vannkoker og kjøleskap. Når det gjelder rengjøring, leiligheten var ikke rengjort i de første tre dager, men etter at den er rengjort på daglig basis og vi fikk mer enn nok rene håndklær over to ukers periode. Serena var de ansatte svært vennlige og hjelpsomme, maten på restauranten smakfull, og det var ingen problem å få en Sun-seng med mindre du dukket opp etter ca. kl. 11. En irriterende faktor var den høye musikken spilt ved bassenget etter ca. 10.00 - det samme radiostasjon med samme repeterende musikk dag ut og dag inn. Bortsett fra at Serena var veldig stille. Disse leilighetene blir svært blandede anmeldelser, for det meste avhengig av leiligheten tildelt. Hvis noen penger ble brukt sortere ut noen få vedlikeholds problemer da Serena ville være et ideelt sted å bo med fantastisk utsikt over Turunc. Hvis tanken på kanskje å klatre opp et par hundre meter etter 10 minutters oppover gange fra byen (243 meter fra veien til rom 503) eller kanskje å sortere ut noen få vedlikeholds problemer ved ankomst er off-putting, er dette ikke stedet for deg. Vi ville gå tilbake til både Turunc og Serena.
Finn ut mer
Les mindre
Dato for oppholdet: juli 2014Reisetype: Reiste som et par
Romtips: Sea view is worth the extra few pounds and the problem rooms appear to be at the higher levels...
Se flere romtips
Verdi
Rom
Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Etter å ha lest vurderinger før vi ankom så ble jeg litt nervøs men fast bestemt på å være objektiv. Vi er en ganske amenable familie og er fornøyd med grov det da må være, men jeg ville ikke fortelle resten av familien vår hvor dårlig anmeldelsene var for å være sikker på at de ikke har noen de forutinntatte negativity. I tillegg var jeg bekymret siden jeg hadde bestilt ferie!!

Så ved ankomst ble vi vist til en sengs leilighet øverst når vi hadde bestilt en to seng. Jeg bodde faktisk ikke se rommet som jeg ventet nederst i heisen, men partneren min kom tilbake og forklarte at det var ikke det vi hadde bestilt og rommet var så skittent han ba de umiddelbart som skal flyttes. Heldigvis fikk vi rom 105 ned ved bassenget som var mye bedre.

Rommet var veldig enkelt. Det hadde senger og sofa, ingen speil, bord eller noe annet. soveromsdørene ikke lås og ville ikke lukket. Den kjøkkenredskaper innkvartert 3 gjester bare og var møkkete.

Vi måtte spørre for å få rommet rengjort tre ganger før det ble, renere dukket opp på upassende tider (5-7pm), rengjøring besto av å re opp sengen og tømme søppelbøtten. Støvsugeren var nydelig, men jeg mistenker at hun hadde en annen jobb i løpet av dagen derav den merkelige tider. Vår sengetøy og håndklær ble ikke skiftet.

Baderomsdøren brøt sammen i løpet av oppholdet vårt. Vi hadde ingen tilgang til rommet vårt hele dagen, da de mistet romnøkkelen vår. Det var tre chippings og knekker over hele badet hvor de hadde reparert døren, de var ikke rengjort under hele oppholdet vårt.

Bassenget er 6 fot dypt over alt så bra for yngre barn.

Maten er middelmådig og dyre.

De ansatte, inkludert den kvinnelige manageren var hjelpsomme, høflige og veldig hyggelige folk. Men min eldste datter følte plaget til tider når hun bare ønsket å være på alene og på telefonen hennes!

Vi hadde ett klimaanlegg i ett soverom så de andre rommene var som badstuer.

Utsikten var helt fantastisk og det beste med hotellet.

Gå til og fra Turunc tok omtrent 15 minutter og var en fin måte å arbeide på middag! Heisen brøt sammen én gang under oppholdet vårt og var en livredder, trappene var latterlig.

Det er virkelig synd at jeg må skrive en anmeldelse som dette i og med at hotellet har stort potensial det bare trenger en god og regelmessige rene og rommene trenger oppgradering. Små ting som speil, lagrer kjøkken, møbler og myke møbler ville gjør dette hotellet til et flott sted å besøke.

Tross alt jeg har sagt vi fortsatt hadde en fantastisk ferie da vi bodde der bare i vårt rom å sove i. Turnuc er et fantastisk reisemål, med flotte steder å spise og handle. Det er stille og vakkert omgitt av hav og fjell. Vel verdt et besøk, kanskje ikke på Serena.
Finn ut mer
Les mindre
Dato for oppholdet: august 2014
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Har nettopp kommet hjem etter en ukes opphold på dette forferdelige leilighetskomplekset. Vi ankom i den lille på morgenen, for å bli møtt av en herlig nattportneren, som var en utmerket ambassadør for leilighetene, men fortjente å arbeide på en langt mer profesjonell etablering. Taubanen som fraktet oss til valgt leiligheten var en opplevelse i seg selv, og vi trengte fortsatt å bære bagasjen vår ytterligere 3 trapper. Men vi fant fort ut at vi burde vært takknemlig at det arbeidet som det var trykk på og dra for resten av uken. Ved enkelte anledninger taubanen ville stoppe mellom gulv og døren ville åpne forlater oss utsettes for regelrette, med ingen sikkerhet barrieren, en opplagt ulykke venter på å skje.
Ved ankomst til rom var det tydelig at det ikke hadde blitt rengjort, et medlem av personalet dukket opp i morgen spør oss om rommet hadde tidligere vært rengjort, bekrefter vår tvil. Stanken av tørr urin var svært tydelige og veldig forstyrrende. Rommet var veldig veldig enkle og hurtigkokeren og matlagingsutstyr var ubrukelig på grunn av hvor gamle de var. Vi høflig ba om den kvinnelige manageren å flytte leiligheten umiddelbart ettersom det var mange tomme leiligheter men ble fortalt i en nonchalant måte som det ikke var mulig som tilsynelatende var fullbooket. Vi hadde betalt ekstra for en utsikt over bookingen, men fikk en terrasse, så bare kunne se toppen av fjellene.
Den kvinnelige manageren var ikke veldig hjelpsomme i det hele tatt og syntes å slå opp når hun likte. hun syntes å smile til rett tid, men var ikke interessert i det hele tatt i faktisk gjør noe med problemene vi hevet. Kundeservice var definitivt ikke hennes ting, det var svært frustrerende og opprørende for å si det mildt. Den generelle basseng personale og renserier var veldig hyggelige, men det var tydelig at de jobbet under en misfornøyd regime og vi opplevde at de blir sagt på en uhyggelig måte de fleste dager av 3 ledere, som likte røyking på terrassen hele ettermiddagen og som ventet på hånden og foten av sin egen livredde personale.
Det bør også nevnes at hvis du er eldre eller har små barn dette er definitivt ikke stedet for deg. Taubanen bryter de fleste dager og det er rundt 500 forrevne, svært bratte trappetrinn opp til leilighetene. Dette er ikke en hyggelig opplevelse. Det er også en god 20 minutters spasertur ned til Turunc og oppover gå på veien tilbake er ganske skremmende som du er bokstavelig talt gående på veien som det er ingen fortau. Bassenget har ingen grunne og er over 6 fot dypt over det hele. Det er ikke ordentlig rengjort og vi opplevde at de fleste netter sjefen ikke bare å kaste en bøtte med basseng renseprodukt i bassenget. Gamle urene askebegere og søppel tynger neste morgen fra dagen før.
Men Turunc er en vakker, malerisk, innbydende sted og det er noen gode restauranter. Lokalbefolkningen er herlig og får deg til å føle deg mer enn velkommen. Dette hotellet vil definitivt dra nytte av et besøk fra hotellets inspektør, jeg kan ikke se det å være åpen for mye lenger, så vi prøvde å bestille plass på landsbyen på den første dagen, dessverre var det ingen tilgjengelighet. Ikke bestille plass på dette overnattingsstedet som det vil skjemme deg bort opplevelse av vakre Turunc.
Finn ut mer
Les mindre
Dato for oppholdet: juli 2014Reisetype: Reiste som et par
Sted
Service
Sovekvalitet
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Positivt:
* Utsikten var fantastisk.
* Jeg aldri så bassengområdet blir vasket, men det var ok. Det var en hyggelig og fredelig til noen flere personer endte opp på hotellet og vendte de om musikken på ... Høyt.
* En gutt med navn-innehaveren Apu var svært hjelpsom og alltid vennlig.

Nå det negative:
* Dette er den mest jeg urent sted jeg noen gang har bodd på! Noensinne! Det er også første gang på under ferien jeg måtte kjøpe rengjøringskluter og blekemidler. Den eneste gangen vi fikk nye håndklær når jeg fysisk sett de gamle til stuepikene bag ... Jeg fryktet å tenke hvor mange dager vi ble stående med samme sengetøy og håndklær. Jeg snakket med sjefen gjorde absolutt så forskjellen så vi ga opp ganske raskt.
* Hvis du vil bestille her være svært penger trofaste, vi spiste her en gang, servitøren bestilte oss feil element deretter forsøkte å belaste oss mer enn dobbelt. Ved utsjekking prøvde de å belaste 3 dager ekstra for klimaanlegg. Når den mannlige i resepsjonen innrømmet at han var feil og ordnet regningen han hadde mot for å be om et tips!!!
* Jeg ble nesten ha dødd av hurtigkokeren, gnister fløy ut fra bunnen når den ble skrudd av. Da vi snakket med en kvinne i resepsjonen, angivelig sjefen, hun sa at man vil bli sendt opp straks. To dager senere fikk vi en kjele med en 4-tommers centipede jeg inne i det. Jeg sa at hun hadde jeg ikke ønsker en skitten rustne vannkoker med en loppe jeg inne i det. Senere den dagen vi fikk en ny kjele.
* låsen på døren fungerer ikke.
* Det er Charged for safe in room., men gitt at de fleste av rommene har problemer med låser det er sikkert at det ikke er sikkert at folk ikke la alle verdisakene dine på ett sted.
* toalettet lakk på gulvet
* var det en rekke løse ledninger over speilet på badet.
* Badet hadde to av tre paneler manglet, så du kunne høre og se alt.
* personalet ikke alltid banker, på et tidspunkt tre gikk til å gå inn i rommet vårt ... Jeg var ikke imponert.
* Etter å ha snakket med andre beboere vi var heldige som vi hadde A/C. Rommene er ikke noe som bilder på Internett.

Heisen var ødelagt regelmessig så vi hadde et 235 trinn opp til rommet ... På den tiden var det en negativ i varmen men det må ha gjort meg noen gode : -)

Vi bodde ikke her så mye på dette hotellet hver morgen vi dro til å dra til stranden eller dra ut for dagen. Vi bare sov her og sengen var behagelig nok bare ikke veldig rent.
Finn ut mer
Les mindre
Dato for oppholdet: juli 2014Reisetype: Reiste som et par
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Vi brukte to hele uker her i slutten av juli. Vi leser alle anmeldelser på Trip Advisor og vi ble ganske optimistisk etter å ha lest hvordan de har blitt bedre på hushold osv.
Vel .... ankom tidlig om morgenen som skal tas opp til gudene til en 2-roms leilighet, da vi hadde bestilt og betalt for en to soverom. En ung gutt ikke snakker engelsk og det var ingen ledere rundt. Bestemte oss for å bare få litt søvn og ordne opp i morgen. Dette rommet, nummer 605, var en skam. Skittent, ikke noe kjøkkenutstyr og dette tok enkle til et helt nytt nivå.
Etter å ha snakket til den kvinnelige manageren, vi ble fortalt våre nye rom vil være ferdig på kl 16.00 . Så det betydde at den første dagen var veldig urolig siden vi ikke kunne pakke ut eller gå bort og kjøpe noen bestemmelser som vi ikke ønsker å bære med seg hele veien opp til rom 605 bare bære den hele veien til det nye rommet. Ja, jeg vet de har en heis, men med tanke på at det bare stopper på 3 etasjer så uansett hva du fortsatt hadde en mektig klatre opp til rommet ditt. Og siden vi er på et emne for løft, vær oppmerksom på at det regelmessig bryter ned og er ute av drift i 4-5 dager om gangen.
Vi ble flyttet til rom 405, finere rom og ville ha vært lykkelig der før sa heisen brøt sammen. Det var 745 trapper til rom 405, ujevn trapper laget av det som ser ut som knivskarpe skifer. Så tilbake ned til kvinnelige manageren etter 3 dager med ingen heis og ba om rommet ned på bassengnivå. Fikk rom 105. Fint og enkelt rom som var langt renere enn rommene som klatrer helt opp til 700 rar. Du kan egentlig ikke klandre stuepikene tankene. De må ha blitt oppbrukt. Så alt i alt så ville jeg styr unna dette stedet med mindre din form er på linje med Usian bolten. Maten var gjennomsnittlig, de bar prisene er dyre. 5 liter vann ned i byen var 3.9 TL hotellet belastet 3 ganger så mye. hylsene ga én gjest en elektrisk sjokk siden det ble hengende på veggen med synlige ledninger, rommet vårt hadde noen tvilsomme kontakter også. Det var ødelagte gulv fliser i rommet som hadde noen skarpe kanter så jeg hadde ikke lyst til å ha tatt yngre barn her. Må jeg ha noe bra å si ............ ja. Utsikten fra rommene ( spesielt rommene høyere opp ) er enestående. Ikke bra nok tankene til å betale dem en annen besøk.
Finn ut mer
Les mindre
Dato for oppholdet: juli 2014Reisetype: Reiste med venner
Romtips: Ask for rooms at pool level and pray to God you get a decent one
Se flere romtips
Rom
Sted
Service
Denne anmeldelsen er den subjektive meningen fra et TripAdvisor-medlem og ikke fra TripAdvisor LLC.
Forrige