Iberostar Selection Albufera Playa
Se priser for reisedatoene dine
Om
Iberostar Albufera Playa er et ypperlig valg for reisende som besøker Playa de Muro, for her finner du en familievennlig atmosfære, i lag med mange kjekke fasiliteter som er utviklet for å gjøre oppholdet ditt enda litt bedre.
Rom for gjester inkluderer fasiliteter slik som flatskjerm-tv og klimaanlegg, og gjestene kan komme seg på internett med gratis internett.
Iberostar Albufera Playa byr også på takterrasse og portvakt, som kan hjelpe med å gjøre oppholdet ditt enda litt hyggeligere. Stedet har også svømmebasseng og frokost. Hvis du kjører til Iberostar Albufera Playa, så er gratis parkering tilgjengelig.
I løpet av besøket ditt i Playa de Muro, må du passe på å prøve en restaurant som serverer burrito, slik som Dakota Tex Mex (Playa de Muro). Dette spisestedet ligger i kort avstand fra Iberostar Albufera Playa.
Vi håper du stortrives i Playa de Muro!
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 1 349
- 513
- 134
- 47
- 25
- Filtrer
Om kvelden var det variert og god underholdning også for de aller minste barna, og ikke minst her bablet man ikke på vei på spansk hele tiden slik man ofte opplever på Kanariøyene.
Betjeningen var meget hyggelig og anstrengte seg virkelig for at vi skulle ha det behagelig og føle oss velkommen.
En tysk jente fylte ett år, og da kom en av kelnerene med en liten bløtkake med ett lys på til frokosten. Det virket ikke som foreldrene hadde initiert dette, for de virket meget overrasket. I alle fall følte jeg at dette var i tråd med den serviceinstillingen som hersket på hotellet.
Ellers var det flotte båttrurer som startet like nedenfor hotellet, og badestranden var flott og innbydende.
Det flotte været gjorde også sitt til at jeg syntes dette var kjekt, og jeg reiser gjerne tilbake til dette hotellet.
Mvh. Kåre Nesheim
Ved ankomst var jeg ivrig etter å oppleve den annonserte "Star Prestige"-tjenesten, som skryte av personlig sjekk - inn på en privat resepsjon og fristelsen til sen sjekk - ut. Dessverre var virkeligheten ganske annerledes. Vi ble ledet til hovedreceptionskontoret, hvor det private resepsjonsområdet for "Star Prestige" gjester satt uten tilsyn, uten noen innbydende personale. Denne mangelen på oppmerksomhet satte en frustrerende tone for oppholdet vårt, spesielt da vi senere fikk vite at sen uttjekking var konsekvent utilgjengelig på grunn av feriestedet full booking status. Denne misvisende representasjonen av tjenester følte misvisende og la oss føle undervurdert som gjester.
Husholdning var et annet viktig område av bekymring under vårt besøk. Da vi gikk inn i rommet vårt, oppdaget vi at papirboksen bare inneholdt et enkelt ark, noe som knapt var et innbydende syn. Daglig rengjøring var underordnet; badet ble ikke grundig rengjort, og til tross for å plassere sengetøy - skiftende tag på sengen vår, kom vi tilbake for å finne at sengetøyene ikke hadde blitt endret. Slik forsømmelse i grunnleggende husholdningsstandarder er uakseptabelt for et resort av denne kalibrene.
Utsikten fra vårt rom, 5332, var enda en skuffelse. Mens vi markedsførte som å ha en side havutsikt, fant vi oss i stedet overfor bassenget, noe som svekket den pittoreske opplevelsen vi hadde forventet. Denne falske representasjonen av romutsikter bare lagt til vår misnøye.
En av de mer frustrerende opplevelsene var med pool håndklær. Ved innsjekking ble vi informert om at vi måtte hente håndklær fra en utpekt stasjon nær bassenget. Men på vår første dag informerte servitøren oss om at det ikke var noen håndklær tilgjengelig på grunn av en ødelagt vaskemaskin. Dagen etter ble møtt med samme respons, etterlater oss håndkle - mindre og forvirret. Da vi nærmet oss resepsjonen for hjelp, ble vi rett og slett omdirigert tilbake til håndkle stasjonen uten noen proaktive løsninger som tilbys. Det var nesten komisk hvordan personalet syntes å være frakoblet fra problemet, og ikke kunne gi noen konkret hjelp før vi insisterte på å løse problemet direkte.
På en lysere note var det kulinariske tilbudet på feriestedet lovverdige. Vi spiste på Mistral for middag, hvor maten var deilig. Opplevelsen ble imidlertid svekket av tilstedeværelsen av mygg på utsiden av setene, og renheten av bestikk og kopper etterlot mye å ønske. Det var desillusjonerende å se en hotellansatt behandle en fortapt katt dårlig, forsøke å skremme bort den ved å gå rundt den og late som om han sparker den i stedet for å ta en mer human tilnærming. Slik oppførsel overfor dyr er, ærlig talt, uakseptabelt og reflekterer dårlig på etablissementets verdier. I tillegg, under frokost, insisterte en kokk på at vi ikke kunne ha solrike - side - opp egg, og insisterte i stedet på at vi tok fullkokte egg, som føltes altfor strenge.
Til tross for disse tilbakeslagene, må jeg roste underholdningsteamet for deres livlige forestillinger hver kveld. Deres energi og entusiasme var smittsom, spesielt under dansen til "Madre Tierra", som virkelig løftet atmosfæren på feriestedet.
Vår siste natt tok en positiv vending da vi hadde gleden av å møte Margalida, gjesteserviceansvarlig. Hun lyttet oppmerksomt til våre bekymringer og forsikret oss om at hun ville videresende vår tilbakemelding til ledelsen. Hennes vilje til å hjelpe og støtte oss under oppholdet var oppriktig verdsatt og ga et glimt av håp om at våre bekymringer kan føre til forbedringer.
Til slutt, mens Iberostar Selection Albufera Playa har potensial med sin vakre beliggenhet og kulinariske tilbud, kan vi ikke overse de mange feilene og inkonsekvensene vi opplevde. Jeg håper oppriktig at ledelsen tar disse problemene på alvor og implementerer nødvendige endringer for å heve gjesteopplevelsen. Inntil slike forbedringer er gjort, kan jeg ikke anbefale dette hotellet basert på mitt opphold.
Fin strand nær hotellet.
Maten er velsmakende og god.
Hver dag har de moro underholdning.
Mye å gjøre med barn. Vår datter var veldig glad der.
Virkelig hyggelig familiehotell med fantastisk beliggenhet og høyt servicenivå.
Vi likte temarestaurantene.
Anbefaler dette hotellet for alle aldersgrupper og ferdigheter.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din