Moon Palace Jamaica
Se priser for reisedatoene dine
Om
Moon Palace Jamaica er et supert valg når du tar turen innom Ocho Rios. Her kan du få en ideell blanding av verdi for pengene, komfort og ikke minst bekvemmelighet. Utover det tilbys det her familievennlig miljø med et en hel rekke fasiliteter, som skapt for reisende som deg.
Rom for gjester inkluderer fasiliteter slik som flatskjerm-tv, klimaanlegg og minibar, og gjestene kan komme seg på internett med gratis wi-fi.
Moon Palace Jamaica byr også på romservice og portvakt, som kan hjelpe med å gjøre oppholdet ditt enda litt hyggeligere. Stedet har også svømmebasseng og frokost. Hvis du kjører til Moon Palace Jamaica, så er gratis parkering tilgjengelig.
Da Moon Palace Jamaica befinner seg like ved populære landemerker slik som Bethel Tabernacle United Pentecostal Church (0,4 km) og Our Lady of Fatima Catholic Church (0,9 km), kan stedets gjester enkelt oppleve noen av de mest berømte attraksjonene i Ocho Rios.
Om du liker asiatiske restauranter, så er Moon Palace Jamaica beleilig plassert i nærheten av Mainland China Restaurant & Bar og Hong Kong International Restaurant.
Ikke glem å sjekke ut noen av de populære hageanlegg, slik som Shaw Park Gardens & Waterfalls og The Enchanted Gardens, Bird Aviary, and Waterfall.
Vi er ganske så sikre på at du vil like oppholdet ditt hos Moon Palace Jamaica, mens du opplever alt det som Ocho Rios har å by på!
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 4 400
- 1 080
- 428
- 240
- 355
- Filtrer
Sist men ikke minst var min erfaring med menneskene som selger ferieklubbpakkene til deg; de betaler deg $ 300 for å lytte til dem i 90 minutter, men det var ikke nok; du vil møte rundt seks forskjellige personer som er involvert i salgsprosessen, den siste er personen som eskorterer deg nedover hvis du ikke kjøpte en pakke, vil de fortelle deg salgsdelen er over, men prøve å selge deg igjen når du kommer ned, forutsatt at du bare skal validere kupongen. Jeg endte opp med å kjøpe noe som var ment å låse i en rate for en suite på et annet sted i Mexico og virket som en stor deal; men etter at vi forlot henne og mottok bekreftelses e-post, sa det at det ikke var en suite, men et standardrom (vi baserte vår beslutning om å kjøpe basert på denne falske informasjonen) også $ 299 var ikke et depot, men noen bekvemmelighet, også dette var ikke refundert ( vi vil se hva banken sier om det.) Jeg liker ikke å bli solgt, men ikke lyve for meg. Underholdning er også svært subpar. Når det gjelder de positive aspektene, følte jeg meg trygg, og det var et anstendig sted for familier. Jeg ville imidlertid velge et annet feriested hvis prisen var den samme.
Check - inn: Svært treg prosess. Nyt de gratis drinkene de tilbyr mens du venter. Når du endelig kommer til disken, er tjenerne så høflige, vennlige og profesjonelle. De er nesten verdt ventetiden. Jeg tror Nashea sjekket oss inn, hun var flott!
Mat: UTMERKET! Flott i alle retter, og skiller seg ut jamaicansk, indisk og kinesisk mat! Buccaneers Reef buffet var flott! Personalet er så varmt og imøtekommende! Si "Hei!" til Richana for meg! Tips din ventespersonell ved hvert måltid, fordi du bare kan få dem en gang.
Nyt de utmerkede lattes, teer og kaffe på Boulangerie. Pass på desserter i saken og nyt de friske kakene, croissanter, smørbrød og ferske crepes laget på bestilling. Derebare rikelig med ferske desserter på restaurantene og buffet. Ikke glem å tippe din barista.
Hvis du lengter etter sushi, gå og nyt det! Damene gjør det friskt for deg når du bestiller. Ta en skive med dyp skål pizza, en burger, eller en kylling frankfurter.
Utflukter: Gjør din egen forskning før du bestiller utflukter med feriestedet. Jeg ville gjort ting annerledes, hadde jeg forstått resort kreditter bedre. Jeg satte meg ned med Sophia, en av de ekstraordinære conciergene, og hun hjalp til med å avsløre prosessen. Dessverre, det var for sent, men vi vet bedre neste gang. Med det sagt, katamaranen til Dunns River Falls var enestående! Dolphin Swim Adventure var fantastisk! Unngå YaaMan Adventure Park! Personalet er vakre mennesker, men stedet er ikke veldig organisert. Du kan lese min anmeldelse på YaaMan for å finne ut mer.
Overnatting: -Fantastisk! Rommet rengjøres daglig av en annen person, så tips daglig, i stedet for å vente på slutten av uken.
The Awe Spa: Så fantastisk! Fra Akeylah, til Nickeisha, til Claudette, til den ene og eneste Sasha - Gaye - vil du bli ødelagt og pisset! Du vil føle deg like bra som du ser ut når du forlater spa!
Grunnlaget er så vakkert og godt - holdt! Jeg så to bryllup der i løpet av en uke! Nyt stranden, få en ferskvanns kokosnøtt, og gå overnatte på Moon Palace!
TORSDAG - North Tower seksjonen av feriestedet møtte makt raseri ved å sjekke inn i vårt gitt rom på ankomstdagen.
Lørdag - North Tower-delen av feriestedet møtte en annen POWER OUTRAGE-sesjon pluss NO WATER. Tidligere på dagen, gikk vi ut for en lang road trip utflukt arrangement og kom tilbake for å forberede seg på en av våre planlagte bryllup arrangementer, men oppdaget opprøret og var ute av stand til å friske opp! ! !
Mandag – våknet på kassen dag for å friske opp og oppdaget ingen vann igjen! ! ! Måtte bruke flaskevann å børste til frokost! Jeg ville nesten ha endt opp med å gå til Spa for å dusje, men i stedet valgte å bruke en annen gjestes romfasilitet for å friske opp for den lange turen til flyplassen. Dette var uakseptabelt da ingen gjest(e) ble tilbudt noen kompensasjon for ulempene som ble lidd.
Oppholdet på feriestedet var med en stor bryllup og det var ment å være en minneverdig tid for oss å nyte og ha det gøy; mens du slapper av i alt - inkluderende feriestedet.
Nedenfor er min vurdering av den generelle opplevelsen:
MAT - Frokostbuffet serverte den samme kjedelige maten hver eneste dag uten variasjon i 4 dager - veldig kjedelige matvalg med en jamaicansk stasjon bestående av få steker og risretter. På Pier 8 var flere matvarer som skulle bestilles ute av lager, da dette syntes å være en vanlig hendelse. Jeg vil si at vår beste måltid var den som ble kjøpt fra Miss T Kitchen (utenfor feriestedet) . Det er andre steder å spise i nærheten, og jeg vil si at dette kan være det beste alternativet selv om dette virkelig ikke bør trengs når man har betalt mye penger for en All - inkluderende opphold! ! ! !
CONCIERGE - IKKE engasjert med gjester som vi ventet i lange linjer for innsjekking.
ROOM – Størrelsen var veldig liten med knapt mye plass for oss å bevege seg rundt i den. Ser mer ut som et grunnleggende hotellrom enn en feriested setting.
GJESTETJENESTE / KUNDEN OPPLØSNING:
Etter å ha fylt ut klagen etter å ha delt min skuffelse med min erfaring på feriestedet, ble jeg fortalt at de ville undersøke saken og ville komme tilbake til meg før jeg forlot feriestedet. Jeg fikk aldri noen e-post svar, heller ikke fikk jeg lovet VIP Mobay flyplass lounge pass for ubehag. lidet Selv om personalet var empatiske og prøvde å spille ned problemene, Resort Management la dem ned som de måtte bære buljongen av kunders frustrasjoner! !
PROS:
- Vakre solnedganger.
- Underholdning personale var god og samhandler godt med gjester i alle aldre, alltid rask og vennlig når du gir tjenester.
- De fleste serverne i restaurantene var hjelpsomme.
- Poolside ansatte var veldig hjelpsomme og sørget for at alle ble holdt hydrert.
- Gratis Shuttle til flyplassen var bra som sjåføren var vennlig.
Gitt prisen på dette feriestedet, var noen av tjenestene som ble levert uakseptabelt. Alt i alt, hva som burde ha vært en avslappende destinasjon bryllupsreise med min familie og venner var stressende, forverrende, og et sløsing med penger. Kan ikke stress nok hvor mye dette feriestedet er IKKE verdt pengene. VILLE IKKE RETURNERE ELLER ANBEFALE! !
Vi har gjentatte ganger bedt om å snakke med en leder, men i stedet for at en kom for å snakke med oss, ble min reisefølge tvunget til å gå til dem, noe som legger til en allerede frustrerende situasjon. Under press og frykt for at vi skulle gå glipp av flyvningen, ble vi tvunget til å betale ytterligere $ 2 000. Denne forsinkelsen fikk oss til å gå glipp av vår forhåndsarrangert overføring til Montego Bay Airport, som er nesten to timer unna. Som et resultat måtte vi bestille en siste minutt taxi, noe som ga enda mer kostnad og stress. For å gjøre ting verre, ATM i resort lobbyen var ute av tjeneste, så drosjesjåføren måtte stoppe i et ukjent område for oss å trekke ut kontanter.
Jeg endte opp med å betale dobbelt for turen og dro mer stresset enn da jeg ankom. Jeg søker nå en refusjon og, til tross for flere e-poster, har ikke mottatt en oppdatering fra Moon Palace. Denne situasjonen fikk oss til å føle oss engstelige, frustrerte og i fare for å bli strandet i et fremmed land – en opplevelse ingen gjest bør noensinne utholde.
Jeg kan ikke anbefale Moon Palace Jamaica basert på denne opplevelsen. Nå står jeg overfor den stressende veien fremover for å få pengene mine tilbake, og dessverre får jeg aldri tiden min tilbake. Reisende, vær forsiktig.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din