Jeg hadde en flott tid her. Maten, servicen og fasilitetene var utmerket! De som jobbet på hotellet var veldig vennlige og alltid villig til å hjelpe. Jeg vil definitivt anbefale å bli her, og jeg håper å komme tilbake en dag.
Hanok dårlig service og tysk i resepsjonen de suger baller prøvde å invitere folk over å betale ekstra og ville fortsatt ha mer penger. Det er ikke god service, de ville ha 400 usd mer for en ekstra pakke
Jeg har vært en vanlig kunde på dette hotellet, siden det startet som en Hyatt-eiendom tilbake på dagen (70-årene), deretter Grand Hotel og nå Dreams-konseptet. Sist gang jeg besøkte, endte det opp i en stor skuffelse å se mangelen på omsorg i grunnleggende infrastruktur som strandpalapas (hull på mange av dem som ikke soler ordentlig), veldig brukte håndklær til bruk på stranden, et treningsstudio uten kondisjonsutstyr som fungerer som det skal bortsett fra synlig mangel på vedlikehold av gulvet og ingen investering i nytt treningsutstyr. Skremmende også regelen om kleskode for restauranter (Portofino), når selve hotellet fortsatt trenger mye å jobbe med for å bringe det til det nivået som krever kleskode i en av restaurantene (ingen advarsel på noen måte på forhånd, så reisende som ikke tar med pene klær vil bli fratatt servering der selv om det er inkludert.) Personalet er utmerket, for glad for at ledelsen har opprettholdt mange av dem som pleide å jobbe siden Hyatt og Grand Hotel. Matkvaliteten er ikke så imponerende, med svært begrensede menyvalg (El Pescador) og veldig små porsjoner. Jeg vil alltid komme tilbake, siden det har vært et sted som har vært så kjært for meg i årevis, men dette etablissementet må investere mer i å forbedre disse manglene opp til det nivået et Dreams Hotel trenger.…
Dessverre ser de ut til å være ute av harmoni med drømmene som andre mennesker er vant til å sammenligne det med. Fasilitetene er ikke i det hele tatt de samme. Det er et vakkert hotell, men ingenting har blitt renovert, og det er ingen aktiviteter som skjer overhodet bortsett fra fredag og lørdag kveld. Ingen organiserte middager for gjestene med mindre du deltar i et bryllup, ingen aktiviteter for familier å gjøre! !
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din