Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Serena Glamping Tulum

Carretera Tulum Boca Paila KM 5.2 Mz 10, Tulum 77780 Mexico
Laveste priser for ditt opphold
Innsjekking— . — . —
Utsjekking— . — . —
Gjester1 rom, 2 voksne, 0 barn
Reisende (44)
Rom og suite (4)
Familie- og lekeområder (1)

Om

Nr. 54 av 232 temaovernattinger i Tulum
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Greit å vite
HOTELLKLASSE
Stedets fasiliteter
Strand
23anmeldelser
2spørsmål og svar
0romtips
Vurdering fra reisende
  • 14
  • 4
  • 0
  • 2
  • 3
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
+1
Så vi bodde på en Serena Glamping Tulum, som vi er veldig hesitant til siden vi leser blande anmeldelser online, men min kone og jeg var en stund som ønsket å bo på et Glamping sted siden det var nytt og hver gang mer populært begrep vi hører om, så vi ga det et skudd. For å være fare vil jeg nevne noen av de vurderingene vi leser om, og hva vi fant på vår egen opplevelse. De negative kommentarene vi leser om mest var: ingen rennende vann, mange bugs og mygg og mye støy. Vel, jeg må si at du må være åpen for konseptet med hotellet, dette er hvis du bor her, fordi du er i et mye hyggeligere telt med tjenester i din "Glamping" som: klimaanlegg, strøm 8 vi hørte om andre steder på stranden siden hvor strømmen er kuttet ved midnatt), minibar med gratis renset vann, trygg lås, privat bad, dusj og badekar - som på badet, og jeg må si, en veldig komfortabel king size seng. Men en gang utenfor teltet er du omgitt av natur som vil være uunngåelig å ha bugs og mosquitoes som ikke bare er på dette stedet, men over hele Tulum, og jeg antar Riviera Maya også, slik vi vet når vi reiser til Riviera Maya, har vi alltid ta avstøtende med oss. Nettstedet er bygget rundt et basseng og det er ca 9 eller 10 telt pluss vi så andre rom tilgjengelig, men mer som et hotell - type rom som ikke var det vi leter etter å oppleve, men i det minste har du et alternativ i tilfelle Du er ikke overbevist med Glamping Concept. I vår Glamping (nummer 8) hadde vi ingen problemer en gang med rennende vann i noen av nettene vi bor der, vi tror at spørsmålet de hadde, var på grunn av deres nylige åpning og å være i full kapasitet i årets toppsesong . . Sannferdig har vi vært et par ganger i Holbox i høysesongen, og vi har møtt lignende problemer med vann og elektrisitet, så jeg tror det handler ikke bare om et boligproblem, men mer som et destinasjonsproblem. . Allikevel hadde vi ingen problemer med vann og snakket med andre gjester vi hørte om ingen problemer heller. Jeg antar de fant ut ting og problem løst som vi er så glade for oss ... Det er en restaurant ved siden av eiendommen (Mateo) hvor de har god mat og drikke, og det er enda en meny på rommet, slik at du kan bestille mat og drikke fra restauranten direkte til rommet ditt eller i vårt tilfelle telt var dette en flott tillegg til eiendommen i tilfelle du ikke vil forlate bassenget eller rommet ditt. . Burritos er bra forresten! ! OK, men denne restauranten har musikk å spille om natten så vær oppmerksom på dette hvis du velger å bo på Serena Glamping. Jeg må si at musikken gikk til midnatt mer eller mindre, men min kone og jeg hadde ingen problemer med å sove med høy musikk, faktisk var det ikke så høyt som vi forventet fra vurderinger vi så på nettet .... Et annet merke for oss? På samme restaurant Mateo leier de sykler, og dette er en populær måte å flytte rundt i Tulum, jeg tror kostnaden er $ 180 pesos per dag, som er omtrent $ 10 oss ... god avtale for oss. Også folkene på Serena har en spesiell avtale med en strandklubb som ligger ca 4 minutters gange fra eiendommen, den heter "Punta Piedra", og alt de spør er å ha $ 150 meksikanske pesos forbruk per person som er ca $ 9 usd per person og du kan bruke stranden, strand senger, bord, etc. og prisene i menyen varierer fra $ 10 oss til $ 30 oss. De kan også ta med en meny fra en pizza sted over gaten og de pizzaene er så bra. . Så alt i alt og snakker om eiendommen og vår erfaring, følte vi oss veldig komfortable og tro at dette allerede er blitt et flott sted å besøke pluss personalet der går ut av deres måte å behage deg og hjelpe deg med forslag og retninger i tilfelle du trenger dem. Vi ser at de allerede jobber med problemene de hadde under åpningen og til oss, dette er et nytt konsept og hotell å gå tilbake til sikkert. Så god jobb Serena og hold det opp folkens!
Finn ut mer
+1
Jeg dro til Tulum for fire netter i desember og bodde på dette hotellet. Jeg hadde min tvil fordi frekvensen var lavere og så at den ikke hadde mange kommentarer. Jeg var veldig overrasket. Det er et veldig fint hotell med en flott beliggenhet rett overfor stranden. Tjenesten er flott, og ansatte veldig hyggelig. Jeg vil defenitely gå tilbake og anbefaler det!
Finn ut mer
Gode ting om hotellet: plasseringen og personlig. Jeg bodde på et vanlig rom ikke ved teltet. Så jeg gjorde ikke mye støy om natten, men vårt rom var forferdelig. Det var så fuktig, klærne mine var våte. Våre sengetøy var alle våte, så jeg kunne ikke sove på grunn av fuktighet på rommet. Det var vårt secand rom, så jeg ba ikke om den tredje, men det var en veldig ulykkelig opplevelse for meg. Jeg var syk en dag, og jeg kunne ikke sove på rommet, jeg la meg ned til solsengene utenfor rommet. Om morgenen før jeg kledde, satte jeg klærne mine ute og tørket dem først. Det var rom nr. 16 (for kunnskap om de som administrerer). Dusj var ok stort nok, utenfor rommet. Den wc og dusjen ligger i friluft. Ja det er insekter, men jeg vet ikke om de kan stoppe dem skjønt. Hotellet er ikke klar til å være vert for folk. Hotellet er rent og komforten er veldig viktig. Jeg vil aldri anbefale dette hotellet. Jeg vil aldri glemme hvor fuktig er rommet. Jeg vil helst foretrekke å sove godt bort fra stranden og bli her.
Finn ut mer
Jeg ville virkelig like Hotel Serena Glamping Tulum som jeg er en stor fan av glamping. Dessverre lever det ikke opp til forventningene mine i det hele tatt. Det er noen områder som kan forbedres (for eksempel telt) og andre som bare er en følge av plasseringen (f.eks. Støy). Gode ting først: teltene selv og innredningen er ganske pen, og kan være fint hvis du er i et roligere sted. Annet enn støy, plasseringen er flott som det er rett i midten av Tulum beach med fantastiske barer og restauranter på dørstokken. Personalet var også veldig vennlig og sympatisk om problemene, men dessverre kan noen problemer ikke løses. Nå er det ikke så bra. For det første er Serena Glamping veldig overpriced for det som er effektivt, men grunnleggende telt med begrensede tillegg. Vi bodde over ferien perioden så prisene kan ha vært høyere enn vanlig som er greit, men vi betalte US $ 300 per natt. Fra det, ville jeg forvente en luksus glamping opplevelse som jeg har hatt andre steder for det prispunktet. Jeg personlig ville ikke bruke mer enn $ 100 for dette nivået på overnatting. For det andre er teltene rett på hovedgaten i Tulum (ikke strandsiden) og er svært støyende og lyse (fra lysene rundt leiren), så det er veldig vanskelig å sove. Teltene er rett ved siden av til Mateo, en opptatt (og fantastisk!) Bar som spiller live musikk hver natt. Det er også høye lastebiler som stadig går opp og nedover gaten til sent på kvelden og fra tidlig om morgenen. Pluss, når vannet lastebilen (endelig) kommer på toppen av leirens vannforsyninger, er det liksom å ha en liten traktor som gjør en absolutt racket rett ved siden av teltet i 30 minutter til en time. Som bringer meg til å utstede 3 - vann. Vi hadde ikke vann for 3 av de 5 nettene vi bodde, noe som er litt av et problem etter en varm dag på stranden og sykling. Jeg vet at vannforsyning er et problem i Tulum, så dette kan også skje på andre steder. Personalet også forsøkte å gjøre det opp til gjester med unnskyldning gaver (vin / mat bilag) som ble verdsatt. Men igjen, et problem på dette prispunktet. Deretter er området rundt teltene ikke spesielt rolig for å slappe av. De er i en sirkel, så det er ikke mye privatliv, og de ser på et merkelig lite basseng / vann-funksjon som ikke så veldig fint eller praktisk til svømming (hvis det faktisk er et basseng, se bildet nedenfor.) På grunn av alt Disse problemene, vi brukte ikke noe tid på leiren og i stedet brukte det til å forsøke å sove. Selve teltene er ganske fine. De har et soverom med en stor seng og et bad med dusj (kan brukes som et bad jeg tror) og toalett. Men utover det er de ikke altfor funksjonelle. Det er noen enkle forbedringer leiren kan gjøre for å hjelpe: (1) Belysning i soverommet er forferdelig, lyset gjør knapt noe. Jeg hadde på seg en lommelykt for å lese om natten, og ville foreslå å legge sengelys av samme styrke til badet, (2) legg til et personvernsskjerm eller gardin mellom soverommet og badet - badet ligger bak en åpen vegg som ikke er så romantisk! , (3) legg til en krok for å henge håndklær, (4) gitt at dette er et miljø, gi påfyllbare vannflasker i stedet for plastvannsflasker, (5) legg til små nattbord for personlige varer. Neste gang i Tulum ville jeg bo på en av de cabana stil hotellene rett på stranden, som bør løse støy problemet. Min skyld for å bestille en tur over ferien så sent!
Finn ut mer
Ikke vær her. Jeg bor for tiden på denne eiendommen nå i en av glamping teltene. Vi betaler $ 500 per natt som vi ikke engang har varmt vann for våre dusjer, klimaanlegget er plassert på en slik måte at det er effektivt ubrukelig, noe som gjør for varme, ubehagelige netter. Våre venner bor også her, og de bodde i et rom som var infested med kakerlakker og maur og måtte bytte rom. Også de samme vennene bor her for et par dager før vår ankomst og alle hotellets gjester hadde ikke rennende vann i sine rom i 2 dager og måtte dusje i et tilfeldig hotellrom over gaten som Serena hadde arrangert. Som om det ikke var nok, ligger eiendommen rett ved siden av en (god) restaurant som heter Mateo, men en som spiller høy musikk sent på kvelden. Den ene redeeming kvaliteten på dette stedet er at pulten personalet er hyggelig og synes å sympatisere med våre klager, men er ikke bemyndiget til å gjøre mye om det. Vi vil klage til hoteller. com der vi booket rommet vårt, og vil forsøke å flytte til et annet hotell.
Finn ut mer
PRISKLASSE
USD 100 - USD 249 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
BELIGGENHET
MexicoYucatan-halvøyaQuintana RooRiviera MayaTulum
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din