Som de fleste anmeldelser, hadde vi en fantastisk tid denne siste uken på Hyatt Zilara. Min kone og jeg reiste med vår sønn og hans kone og vår andre voksne sønn. Vi syntes feriestedet var vakkert, maten og drikken var fantastisk, servicen utmerket og heldigvis var været perfekt. Vi oppgraderte til klubbnivå, og vi var glade for å ha tilgang til klubbbassenget og restaurantene på klubbnivå for frokost og lunsj. Butleren vår, Jones, var veldig oppmerksom og tok veldig godt vare på oss. Vi planlegger å besøke Hyatt Zilara igjen!
Jeg elsker hotellet, god service, Amado er flott, han serverte oss med en gang og ingen problemer, på få minutter! Utsikten er fantastisk, og jeg elsker kulturen! Alt er rent og skinnende rent! Alle menneskene er veldig hyggelige, og jeg elsker det her! Jeg kommer snart tilbake! Arismendy Martinez
Hyatt Zilara Cap Cana er et enestående feriested! Vi var der forrige uke for andre gang på ni måneder, og vi ble ikke skuffet. Som globalist ble vi oppgradert til Club Floor uten å spørre om hva som tillot oss å bruke Club Pool. Det er mye roligere der enn det store bassenget med aktiviteter som foregår. Det høye servicenivået var turens høydepunkt. Mannen min hadde en medisinsk nødssituasjon natten da vi ankom, og personalet hoppet inn umiddelbart. Feriestedets lege vurderte tilstanden hans og bestemte at han skulle fraktes til legevakten. Domingo, lederen for servicepersonalet, sendte en concierge med meg for å hjelpe med kommunikasjonen. Det var til stor hjelp! Min mann ble behandlet og vi returnerte til feriestedet. Resten av oppholdet var heldigvis begivenhetsløst og veldig hyggelig. På slutten av turen vår ble flyet vårt hjem forsinket til neste dag, og Domingo hjalp oss igjen slik at vi kunne bo på samme rom. Basseng- og strandservice var også utmerket. Når det var mangel på paraplyer eller stoler, tok personalet med mer til gjestene. Maten i Zilara-restaurantene var utmerket, og det samme var servicen. Vi spiste på Navigators i Ziva, og vi fant ut at det var truffet. Vår butler, Eli, gjorde en utmerket jobb med å møte alle våre behov. Han bestilte middag for oss, sørget for Covid-testing og avreisehjelp. Av alle Zivas og Zilaras er Cap Cana vår favoritt!…
Amado fra underholdningsavdelingen var fantastisk. Han informerte oss om alle aktivitetene, spise og drikke. Veldig profesjonell og fantastisk. Flott holdning og hjelp. Hyatt zilara har definitivt flotte ansatte på hotellet. Det er verdt alt! ! ! ! ! ! ! !
Alle er så hjelpsomme og vennlige her. Spesielt Ransel. Aka (aquaman) Han kommer fra underholdning og ga oss alle de fantastiske tipsene. Brannshowet var så spennende. Ville ikke ha visst om det hvis det ikke var for ham. Takk Ransel!
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din