Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Paddington Court Rooms

Reisende (42)
Rom og suite (19)
Spise (3)

Om

Nr. 866 av 1 120 hoteller i London
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Greit å vite
HOTELLKLASSE
Stedets fasiliteter
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Treningssenter/treningsrom
Bar/salong
Flyplasstransport
Forretningssenter med Internett-tilgang
Concierge
Røykfritt hotell
Renseri
Gratis internett
Wi-Fi
Offentlig Wi-Fi
Internett
Restaurant
Frokostbuffet
Transporttjeneste
Vaskeritjeneste
Vis flere
Romfunksjoner
Røykfrie rom
Klimaanlegg
Romservice
Strykejern
Kaffe-/tekoker
Minibar
Hårføner

Beliggenhet

Full visning
100Svært egnet for gange
Rangering: 100 av 100
116Restauranterinnen 0,5 km
14Attraksjonerinnen 0,5 km
128anmeldelser
2spørsmål og svar
0romtips
Vurdering fra reisende
  • 14
  • 38
  • 29
  • 17
  • 30
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Som en del av en bursdag helg overraskelse for mannen min, arrangerte jeg å bo på Paddington Court Executive Rooms fredag 5. juli for 1 natt. Reservasjonen ble foretatt 3. juni 2019 via bestilling. com. Jeg mottok en reservasjonsbekreftelse e-post på bestillingsdagen. Jeg kontaktet hotellet på 4 juni med telefon som jeg ønsket at rommet skulle ha bursdag bannere i rommet ved ankomst. Jeg ønsket også å bekrefte at vi kunne ankomme kl. 1200 som jeg hadde lagt merke til at innsjekkingen var 1400, men vi måtte være på en annen overraskelse for 1300. Da jeg snakket på telefonen ble jeg informert om at vi kunne komme fram til 1200. På 1 gate i juli prøvde jeg å kontakte hotellet på 02074792266, for å bekrefte at vi kunne ankomme 1200 og bursdag bannere ville være i vårt rom. Jeg var koblet til automatisert system, men koblet ikke til kundeservice. Jeg gjentok dette på onsdag med samme resultat. Jeg sendte da info @ parkgrandpaddingtoncourt. co. uk Torsdag 4. juli for å spørre om ankomst. Jeg mottok ikke svar på e-posten. Vi ankom i London ca 1030 på 5 juli 2019, og jeg mottar deretter en epost som sier at det var problem med betaling og bestilling er nå kansellert. Jeg prøvde å kontakte hotellet på nevnte nummer og igjen bare koblet til en automatisert tjeneste. Vi har gjort veien til hotellet, og jeg snakket med resepsjonen og viste dem e-postene. Jeg ble informert om at dette ikke var første gang det hadde skjedd, og de ville snakke med reservasjoner og se hva de kunne gjøre. På retur ble jeg informert om at de var fullbooket og ingenting de kunne gjøre, og jeg skulle gå på bestilling. com for å ordne alternative hotell, men det kan være lite sannsynlig med så kort varsel. Jeg spurte om de hadde noen rom i søsterhoteller. Jeg ble fortalt nei og å gå på bestilling. com og å fortsette slik at de kunne tjene neste kunde. Som du kan sette pris på var jeg ikke glad på dette stadiet, men trengte å finne et hotell. Jeg gikk på bestilling. com og det første hotellet som ble identifisert Park Grand hotellet i Westborne Terrace som er et søsterhotell. Jeg dro tilbake til resepsjonen for å spørre hvorfor jeg ble fortalt at de ikke kunne hjelpe meg med å finne et rom når de booket. Kom det hadde kommet opp. Jeg ble fortalt at problemet ble løst som jeg hadde funnet bestillingen, men å bestille det raskt som det kan gå. Virkningen av denne situasjonen har vært  1 . På grunn av tid det tok å løse og komme til nytt hotell savnet vi en del av den planlagte dagen. Som hadde ekstra kostnader for meg selv.  2. Unødig stress som jeg var opptatt av at vi ikke skulle ha noe sted å bo, slik at bursdagsplanene ikke ville gå frem som allerede hadde blitt betalt for  3. Paddinton Court Hotel hadde spesielt blitt valgt for plassering og selv om hotellet vi bodde på var samme vurdering etter min mening det var en dårlig standard inkludert ved ankomst å finne ark farget på sengen.  4. Påvirket på resten av dagen, som var ment å være en feiring. Det jeg ikke klarer å forstå og ønsker å svare på, er følgende:  1 . Hvordan kan en bestilling kanselleres på ankomstdagen uten noen tidligere kommunikasjon for å gi tilstrekkelig tid til å si det riktig  2. Den opprinnelige bestillingen ble gjort mer enn en måned i forveien, og bekreftelsen hadde blitt mottatt dersom det hadde vært et problem med betaling, var det mer enn tilstrekkelig tid til å gi meg råd om dette.  3. Grunnen til at kundeserviceteamet ikke besvares på en akseptabel tidsskala.  4. Hvorfor e-posten som ble sendt med en spørring, ble ignorert.  5. Når jeg hadde bevis på booking og at avbestillings-e-post hadde kommet gjennom på ankomstdagen og din egen resepsjon ga råd om dette var ikke første gang denne situasjonen hadde rådet det var så skremmende mangel på kundebehandling.  6. Jeg vil gjerne vite hvilken handling du skal ta for å redusere risikoen for at dette skjer igjen  7. Jeg søker en tilbakebetaling av det totale beløpet jeg betalte for vårt rom på Grand Park Hotel for unødvendig stress og nød forårsaket av situasjonen. Også rommet var ikke det jeg hadde ønsket for natten, men på grunn av situasjonen forårsaket av dere var det lite alternativ kostnaden av rommet De ga meg også et visittkort for å sende en klage e-post denne bounced tilbake med angivelse av e-post blir ikke gjenkjent
Finn ut mer
Dette stedet var veldig hyggelig og jeg elsket plasseringen. De ansatte og folk som jobber var veldig hyggelige og hjelpsomme. Det kan bli litt opptatt ved innsjekking, men det går bra ut på slutten. Hvis du har en rask tur med venn vil jeg anbefale dette stedet, plasseringen og Paddington generelt er et veldig pent sted.  10: 10
Finn ut mer
Bildene forteller ikke på alle hotellet. Det er ikke stedet du logger på, men motsatt bygning som ikke er oppvarmet, er ikke like, og det er sjokk. I rommet er det ikke noe sted å klær, ingen plass til noe. Montert teppe som er skitten og støvete. I rommet var temperaturen 16 celsius da vi kom inn og alt var fuktig, også sengen. Vi trengte med barnebarnet mitt på klærne. Sett ac til 28 celcius, og nå er det om 21 om morgenen. Og det er et lite vindu som er bedre å holde gardinene hele tiden. Sett et bilde. Og nei det var ikke billig og hadde 4 *
Finn ut mer
Bestilte dette hotellet for plassering og pris. En rask tur til London på forretningsreise. Kunne ikke gå galt med prisen for et hotell i London og en 10 minutters spasertur på mest til Paddington jernbanestasjon. Rommet grunnleggende, men rent med te og kaffe. Personalet kunne ikke gjør nok for deg og meget vennlig, jeg vil se for å komme tilbake igjen.
Finn ut mer
Vennlig og innbydende atmosfære og svært serviceinnstilte ansatte. Rommene er svært gode med høye standarder. Svært observant av personalet å legge til denne nydelige skapelsen på sengen for bursdagen jenta. Vi gleder oss til å komme tilbake.
Finn ut mer
Forrige
PRISKLASSE
USD 141 - USD 321 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
OGSÅ KJENT SOM
best western paddington court hotel london, london best western, best western london
BELIGGENHET
StorbritanniaEnglandLondon
ANTALL ROM
30
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din