Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection

Lagre
Del eksternt
Reisende (820)
Rom og suite (221)
Basseng og strand (45)
Oversikt
Hotellnettsted
15 Place de la Pucelle D Orleans, 76000, Rouen Frankrike Vis på kart
FASILITETER
Gratis Wi-Fi
Parkering
Frokostbuffet
Svømmebasseng
Røyktfritt hotell
Restaurant
Romservice
5-stjerners overnattingssted
Tilleggsopplysninger
Besøk hotellets nettsted
Tilbud fra Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection
Løs inn spesialtilbud: Klikk for detaljer
Hotellpakker
Hotelltilbud
Anmeldelser (1 419)
Filtrer anmeldelser
126 resultater
Vurdering fra reisende
69
36
16
3
2
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
Flere språk
69
36
16
3
2
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
15 av 126 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 7. august 2018 via mobile enheter

Min familie og jeg bodde på dette veldig vakre og historiske hotellet for å besøke gamlebyen i Rouen og deler av Normandie. Veldig høflige, hjelpsomme og vennlige personale. Overveldende historisk indre gårdsplass. Flott basseng.Mer

Svar fra Bourgtheroulde, Reservation & Revenue Manager på Hotel de Bourgtheroulde, Autograph CollectionBesvart 9. august 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 6. august 2018 via mobile enheter

Ikke min vane å skrive lengre vurderinger, men dette hotellet forlot blandede følelser. Uten tvil er det ingen "store" problemer med dette hotellet. Det er rent, relativt nytt og tilstrekkelig bemannet. Men et femstjerners hotell trenger å ha en tendens til små detaljer og konsekvent...kvalitet, og dette er det de mangler. * Fasaden og gårdsplassen er renovert med et øye for de minste detaljene, men interiøret er klebrig. Selv om dette kan betraktes som en subjektiv oppfatning, har innredningen standard retningslinjer. Hvor rød, svart og gull var de viktigste stilfargene, myriaden av eklektiske malerier dreper dette oppsettet. * WiFi er abismal, ofte ikke engang dekker hovedområdene tilstrekkelig. * Mens du vil få et sporadisk spontant smil fra personalet, pleier de fleste (ikke-resepsjonister) å ha sin tildelte rolle. Et ord av ros for portvakten og betjent stab, som gikk utover standard service for å imøtekomme oss. Det er en klar forskjell i kvaliteten på de ansatte, avhengig av avdeling. * Frokost tilbyr et utvalg av valg og har definitivt god valuta for pengene. Bestilling av et mykt kokt egg på engelsk resulterte imidlertid i poached egg tjue minutter senere. . . * På kassen din, ikke forvent å bruke spaet eller bassenget, de tillater det ikke av juridiske årsaker. Aldri har jeg opplevd det i noen andre femstjerners hotell. De sier bare at det er skrevet i deres generelle forhold når de sjekker inn. Denne holdningen er typisk for hva dette hotellet mangler, og hvorfor gir jeg det tre stjerner. Og så den store: lørdag morgen gikk brannalarmen i bygningen av. Min kone og jeg skyndte seg raskt ned trappene. Den første ansatte sa at det var ingen brann, og vi kunne komme tilbake til vårt rom. Den andre oppfordret oss til å evakuere. Den tredje sa igjen at det ikke var brann, og den fjerde spurte om å gå til resepsjonen. En gang der - og med alarmen fortsatt høres - så vi resepsjonister smilende og sjekket ut gjester. Ingen hadde en tendens til gruppen forvirrede gjester i badekåper som var under inntrykk av at hoteller har protokoller å følge i tilfelle brann. Når du spør resepsjonisten (senior manager?) Om denne klare feilen under kassen, svarte hun rett og slett at de ikke kan slå av alarmen så raskt, og at vi klart savnet en av hennes ansatte som hun bestilte å fortelle gjest å gå tilbake til deres rom. Vel åpenbart, du miscommunicated, og åpenbart dette er langt under sikkerhet og kundestandarder. I Frankrike, og i et hvilket som helst annet Mariott-hotell, sjekker du ikke gjester ut, mens den dovende brannalarm fortsatt høres. En femstjerners hotellvurdering betyr at den skal være i nærheten, og dens ledelse bør kontinuerlig strebe for å oppnå det ved å lytte til og inkludere tilbakemeldinger fra kunder. Og selv om de later til å samle tilbakemelding, blir de ofte fulgt av dumme unnskyldninger og ikke behandlet i henhold til dette. Det virker som "Godt nok" og lar vi holde på det. Jeg er sikker på at min anmeldelse vil fremkalle en standardansvarligs svar om unnskyldning for ulempen, og bekrefter at de forsøker å forbedre og vil ta hensyn til denne tilbakemeldingen fra kundene. Men etter å ha prøvd å ærlig gi konstruktiv tilbakemelding flere ganger, lurer jeg på hvor ekte dette svaret vil være.Mer

Svar fra Reservations H, General Manager på Hotel de Bourgtheroulde, Autograph CollectionBesvart 25. august 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 6. august 2018

Jeg var i Rouen for første gang på grunn av en siste øyeblikk forretningsreise, elsket dette stedet, helt topp hakk, rommet var romslige og elegant innredet, jeg må si hva gjør dette hotellet skiller seg ut er betjent service, lett best parkeringstjeneste jeg har opplevd...i Frankrike. Hele laget er vennlig og bærer en slik positiv energi, spesielt Jordane som er super vennlig og informativ om stedene å gå rundt i byen, støt på ham igjen i en butikk, og han insisterte på å ta med min shopping til bilen! (husk dette skjedde da han var i tjeneste); slik profesjonalitet indikerer vekt på personalutdanning og god arbeidsatmosfære, godt utført Valetteam!Mer

Anmeldt 1. august 2018

Et fantastisk hotell, med en vakker 1600-tallsbygning, nydelig renovert. Rommet var eksepsjonell i hver vei med en fantastisk utsikt. Maten var utsøkt, tjenesten og personalet var fantastisk, og beliggenheten perfekt. Det kan være det aller beste hotellet vi noensinne har bodd på, og lett det...beste av de fire 5-stjerners hotellene på denne ferien. Kunst og skulpturer var nydelig. Bassenget var på akkurat riktig temperatur. Jeg ville ha likt håndklær rundt bassenget og det var vann som droppet fra taket utenfor treningssenteret, men disse var små problemer. Vi var fortryllet av dette hotellet.Mer

Svar fra Bourgtheroulde, Reservations Agent på Hotel de Bourgtheroulde, Autograph CollectionBesvart 2. august 2018
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 1. august 2018

Dette er virkelig et fantastisk hotell. Vi bodde for en natt i juni, og ønsket at vi ville ha bodd en andre natt. Hotellet er en del av Marriott-samlingen, og som belønning medlemmer ble vi oppgradert til gigantiske rom / suiter med en fantastisk utsikt...ned til torget gjennom de gamle slottsfargede glassvinduene i vårt gigantiske bad. Rouen selv er interessant. Jeg skulle ønske det var litt mer å gjøre der, slik at vi kunne ha bodd en ekstra natt på Bourgtheroulde.Mer

Svar fra Bourgtheroulde, Booking Agent på Hotel de Bourgtheroulde, Autograph CollectionBesvart 2. august 2018
Google-oversetting

Mer

Vis flere anmeldelser
Om
Hotellklasse
Kontaktinformasjon
Hotellfasiliteter
HOTELLET HAR:
Svømmebasseng
Restaurant
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Treningssenter/treningsrom
Romservice
Bar/lounge
Spa
Bankettrom
Flerspråklig personale
Forretningssenter med Internett-tilgang
Innendørsbasseng
Kjæledyr tillatt (hunder/husdyr velkommen)
Konferansefasiliteter
Minibar
Møterom
Oppvarmet basseng
Portvakt
Renseritjenester
Rullestoltilgang
Røyktfritt hotell
Vaskeritjeneste
Ved stranden
Gratis parkering
Frokost inkludert
Utmerkelser og anerkjennelser
Fortreffelighetsbevis
Fortreffelighetsbevis
Hotellstil
Forretningsreise
,
Luksus
,
Romantisk
Romtype
Suiter, Røykfrie rom
Hotellklasse
Utmerkelser og anerkjennelser
Fortreffelighetsbevis
Fortreffelighetsbevis
Kontaktinformasjon
Hotellstil
Forretningsreise
,
Luksus
,
Romantisk
Romtype
Suiter, Røykfrie rom
Antall rom
78
Prisklasse
USD 179 - USD 357 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
Sted
Frankrike > Normandy > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Hotellklasse
Utmerkelser og anerkjennelser
Fortreffelighetsbevis
Fortreffelighetsbevis
Kontaktinformasjon
Hotellstil
Forretningsreise
,
Luksus
,
Romantisk
Romtype
Suiter, Røykfrie rom
Antall rom
78
Prisklasse
USD 179 - USD 357 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
Sted
Frankrike > Normandy > Haute-Normandie > Seine-Maritime > Rouen
Bilder
Reisende (820)
Rom og suite (221)
Basseng og strand (45)
Spise (33)
Familie- og lekeområder (1)
I nærheten
Hoteller i nærhetenSe alle 50 hoteller i nærheten
Hotel De L'Europe
218 anmeldelser
0,12 km unna
Best Western Hotel Litteraire Gustave Flaubert
520 anmeldelser
0,13 km unna
Hotel Du Palais
15 anmeldelser
0,2 km unna
Hotel d'Angleterre
195 anmeldelser
0,3 km unna
Restauranter i nærhetenSe alle 737 restauranter i nærheten
L'Oritano
194 anmeldelser
0,02 km unna
Prelude
42 anmeldelser
0,06 km unna
La Tarte Tatin
257 anmeldelser
0,06 km unna
D'eux-memes
747 anmeldelser
0,07 km unna
Attraksjoner i nærhetenSe alle 133 attraksjoner i nærheten
Gros-Horloge
694 anmeldelser
0,21 km unna
Rue du Gros-Horloge
1 756 anmeldelser
0,21 km unna
Hotel de Bourgtheroulde
286 anmeldelser
0,01 km unna
Place du Vieux-Marche
857 anmeldelser
0,14 km unna
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende ved Hotel de Bourgtheroulde, Autograph Collection.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg
Er dette din oppføring på TripAdvisor?
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer. Gjør krav på oppføringen din