Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Gelinotte

Reisende (62)
Rom og suite (9)
Spise (5)
Fortreffelighetsbevis
Oversikt
Route de la Balme, 73150 Val d'Isere Frankrike Vis på kart
FASILITETER
Gratis Internett
Frokostbuffet
Svømmebasseng
Røyktfritt hotell
Restaurant
Transport til flyplass
Familierom
{"containerClass":null,"containerAttributes":null,"widget":{"name":"ibex_photo_carousel","template":"ibex_photo_carousel__widget","moduleList":["handlers"],"divClasses":"prw_rup prw_ibex_photo_carousel","js":{"handlers":"(ta.prwidgets.getjs(this,'handlers'))"},"dust":{"nav_controls":"ibex_photo_carousel__nav_controls"}},"scriptFlags":null}
Anmeldelser (270)
Filtrer anmeldelser
56 resultater
Vurdering fra reisende
26
18
6
5
1
Type reisende
Tidsperiode
SpråkNorsk
26
18
6
5
1
Se hva reisende sier:
Filtrernorsk
Oppdaterer listen ...
15 av 56 anmeldelser
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Anmeldt 1 uke siden via mobile enheter

Jeg er helt sjokkert for å se noen av de tidligere vurderingene om ansatte ved le Gelinotte. Jeg kunne ikke være uenig mer, hele laget gjorde ferien for oss! En slik stor gruppe mennesker som alle var oppriktig interessert i hvordan turen skulle gå og...tok seg tid til å chatte hver dag. Det syntes at til tross for deres innsats var restaurantlaget litt strukket og kunne ha gjort med flere ressurser som briller og bestikk bare for å få dem gjennom tjeneste uten stress. Å si maten var uspiselig, er bare forvirrende for meg, vi var en blandet familiegruppe med en 12 år gammel med oss som alle spiste de samme rettene og elsket dem hele uken, noen flotte franske klassikere, og du kunne fortelle at kokker brydde seg om presentasjon og sørge for at alle ble tatt vare på! Uten å bli spurt, var en av vårt parti kjøpt over en ekstra del av (strålende) tartiflet som restaurantleder hadde lagt merke til at hans del var litt mindre som de andre. Utrolig oppmerksomhet på detaljer! Og veldig verdsatt. Skuffende i utgangspunktet ikke å ha basseng og badstue fasiliteter vi forventet, men Hotel Manager Emma var veldig unnskyldende og vi ble informert før vi ankom chalet at det var en mulighet vi kanskje ikke har fasilitetene på oppholdet, vi har gjort bruk av byen bad og spa med vårt skipass som ble anbefalt til oss av vår rep og hadde en fantastisk ettermiddag midt i uken! Jeg kan ikke stress nok hvor annerledes vår ferie ville ha vært hvis vi ikke hadde medarbeidere vi var heldige å ha, stor kunnskap om Val, glad for å hjelpe og gå utover, hardt arbeidende og effektiv. Spesiell takk til Dan som du kunne fortelle var i en senior stilling tidligere, han viste virkelig en lidenskap for stedet og gjorde alt så jevnt som mulig. Jeg personlig opplevde både Dan og Freddie å håndtere noen vanskelige gjester på en rolig og profesjonell måte og gjøre sitt beste for å løse problemet alltid med et smil på ansiktet deres. Takk for en flott uke gutta!Mer

Dato for oppholdet: januar 2019
Anmeldt 1 uke siden via mobile enheter

Vel først av alt, jeg kunne ikke være uenig mer med de tidligere vurderingene! De er urettferdig og faktisk usanne i noen tilfeller.  1 . Ansatte var strålende. De var høydepunktet av oppholdet. De var opptatt av å utvikle en rapport med gjester og var...ivrige etter å snakke og ta interesse for livets og daglige aktiviteter av gjestene. En kveld fikk vi en komplementær flaske Prosecco for å feire en av vårt parti å få en ny jobb. De gikk utover for å få ting til å skje og var konsekvent upbeat til tross for åpenbare (svært smålige og ofte ufordelte - for) klager.  2. Kjøkkensjefen produserte fantastisk mat som var fantasifull og høy kvalitet. Når du ble spurt om ekstra mat eller flere valg, var hun rask til å ta vare og se etter oss.  3. Bassenget og badstuen var ute av handling som var en stor skuffelse, men det var nok å gjøre i området, og vi var overveiende der for å stå på ski, så vi fant det ikke påvirket oss massivt (til tross for vår opprinnelige førsteinntrykk)  4. Hellingen ned til veien var glatt og kan være ganske farlig med ski. Vi fant vi måtte forlate litt tidligere for å ta tid å gå nedover bakken, og det var fint  5. Rep var svært kunnskapsrik om området (til tross for en tidligere anmeldelse) og booket oss inn på restauranter, hjalp kontakt med booking ski leksjoner og var lett tilgjengelig for å snakke med for råd om Val. Totalt var ferien strålende og det positive oppholdet på hotellet var helt ned til vennligheten av personalet. Flott jobb.Mer

Dato for oppholdet: januar 2019
Anmeldt 1 uke siden

Meg selv og min partner bodde på Hotel Gelinotte, Val D'Isere fra 23. til 30. desember 2018, ferien var en komplett katastrofe og ikke verdt beløpet vi betalte for uken. I fjor bodde vi med Alpine Elements i Morzine og ble grundig imponert over tjenesten,...dette førte oss til å bestille igjen for denne sesongen. Hotel Gelinotte har vært en helt annen ferie, og jeg er utrolig skuffet over at oppholdet over julen ble ødelagt - personalet er uinteressert og manglet profesjonalitet, rommene var fattige, maten var uspiselige på poeng og bassenget / badstuen / damprommet var ut av action for hele oppholdet. Ikke et 4-stjerners opphold som er oppført på nettstedet. Vi leser mange TripAdvisor vurderinger fra forrige sesong for Hotel Gelinotte, som alle var fantastisk - dette til sammenligning var en komplett katastrofe, og vi vil ikke vurdere Alpine Elements igjen basert på denne erfaringen. Hotell:  1 . Renslighet var svært dårlig, hotellet ble ikke rengjort gjennom hele oppholdet. Tepper hadde smuss på dem, gulvet i baren var konstant skitten med mat og drikke rusk. Personalet forlot ofte mat og drikke ut fra natten før. Det var også matrester i Boot Room som ikke var rengjort for hele uken!  2. Personalet generelt er ikke veldig profesjonelt, de ser ut til å ha hatt utilstrekkelig trening og forstår ikke hva som forventes når de bor i et skihytte / hotell. Det ser ut til at de er mer interessert i deres sosiale liv utenfor hotellet. Ingen oppmerksomhet på detaljer overalt i hele oppholdet.  3. Vi ble ikke gitt et første inntrykk på den andre natten som nevnt i vårt velkomstbrev, dette betydde at det var begrenset mulighet for tilbakemelding og problemene ble derfor ikke løst.  4. Bassenget / badstuen / dampbadet ble stengt under hele oppholdet - Emma (Manager) sa dampbadet og sauner var ikke knyttet til bassenget og var håpløst å få dem åpne. Dette skjedde ikke, og det var en komplett mangel på kommunikasjon i løpet av uken, og ingen oppdatering ble gitt til oss. Vi ble ikke tilbudt noe alternativ for bassenget anlegget, å vite at det er en AE eiendom ved siden døren til Hotel Gelinotte vi kan ha vært i stand til å bruke deres anlegg. Dette ble ikke foreslått. Vi booket Hotel Gelinotte for bassenget fasiliteter og det er helt uakseptabelt at vi ikke kunne bruke dem for hele uken med ingen alternativ gitt.  5. Brannalarmen gikk av totalt 3 ganger under oppholdet, to ganger på julaften morgen klokken 7. Når du spør personalet som hadde forårsaket alarmen, sa en av de ansatte at det var en "spazzy" brannalarm. Fullstendig mangel på profesjonalitet forventet fra et 4 - stjerners hotell.  6. Hotel Gelinotte har en svært bratt bakke som er forrædersk med is og snø. TripAdvisor vurderinger fra forrige sesong uttalt at det var en AE mini-van tar gjester opp og nedover den bratte bakken for å unngå å gå på isen / snøen. Dette var ikke tilgjengelig under oppholdet og igjen ingen forklaring gitt av personalet. Turen nedover bakken til bussholdeplassen var ekstremt farlig og noen vil falle og ha en ulykke hvis dette ikke er sortert.  7. Wi-Fi er utilstrekkelig og er ikke tilstrekkelig for 50 + gjester - det faller av med jevne mellomrom, spesielt hvis du bor i ett av rommene på slutten av gangen som vi var. Mat:  8. Maten er ikke 4-stjerners standard, menyen er svært begrenset og føles repeterende. På den andre natten var risotto hardt og uspiselig - det ble sendt tilbake til kjøkkenet av mange gjester rundt oss. Suppa på fjerde natt var kaldt. Kjøkkenet løp ut av baguette med suppa (selv om det var nok å si) og i stedet servert unappetizing skiver hvitt brød.  9. Nettstedet sier "spesielle festlige menyer" i løpet av juledagen, men julemorgen var skummel og ikke annerledes enn resten av uken. Den eneste forskjellen var laks i eggerøre som var uspiselige. Det var ingen bakverk til frokost til den siste dagen av oppholdet (antatt på grunn av kundeklager). Ettermiddagste var begrenset, og kakene var veldig grunnleggende - det var ikke noe franskbrød på tilbud bortsett fra den siste dagen (igjen antakelig på grunn av kundeklager) tilbys dette alltid i skihytte / hotell.  10. Maten leveranser fra grossister ble ofte igjen i gangen utenfor Boot rommet over natten og ikke satt bort av personalet - dette gjør meg spørsmål helse og sikkerhet standard hvis mat ikke er i et kjøleskap. Forferdelig! Rom 001:  11. Vårt rom var mer egnet til personale overnatting - det var veldig liten, og bare hadde et begrenset - visningsvindu. Utseendet (spesielt på badet) var veldig loslitt. E. g. kabler henger på badet. Emma (leder) ble bor i rommet ved siden av oss - vårt rom var identisk med innkvartering som ikke gjorde oss til å føle oss som gjester på hotellet.  12. Rommet var ikke betjent på daglig basis, bad ikke var rengjort, og senger ble ikke gjort daglig. Ingen bytte av håndklær gitt under "daglig" service derfor å måtte be om rene håndklær fra resepsjonen. Dusj lekket over gulvet på badet - dusj skjermen var utilstrekkelig. Jeg ville seriøst revurdere å bruke dette rommet for hotellets gjester. Skipass:  1. 3 . På vår siste / sjette dagen på ski fungerte ikke skibakkene våre når vi kom inn på skibakken. Dette resulterte i en 35 minutters kø på hjelpeskranke i skråningen. Når vi fulgte opp med James, reiste vår hotellrepresentant senere den kvelden inn for å aktivere passene en dag tidlig ved en feil. Fullstendig sløsing med vår tid på vår siste dag på ski!Mer

Dato for oppholdet: desember 2018
Anmeldt 2 uker siden

Vi bodde her over jul som en familie. Hotellet blir bedre når de ansatte har mer erfaring og noen av tannhelseproblemene er sortert ut. Positivene er - en viss rustikk koselig sjarm og nydelig stab, Emma Manger hadde alltid et smil på ansiktet hennes og...måtte håndtere mange problemer. På dagene da alle ansatte hadde dagen, måtte hun bære leveransene oppover den bratte glatte skråningen selv. Dan barman er flott, sjarmerende og virkelig gjør du føler deg velkommen. The waiter på middag var også stor (kunne ikke se navnet hans tag).  Ting som trenger forbedring: Fastsette svømmebassenget og badstuen som ble brutt gjennom hele oppholdet - for noen var det derfor de valgte hotellet. Sørg for at frokosten er klar klokken 8, det var sent hver morgen. Hvis du har ski leksjoner på 9 am det gjør det et rush. 8: 10 var den vanlige tiden at den tilberedte maten hadde endelig kommet, kaffen var aldri klar til 8. En mer moderne tilnærming til middagsmenyen - det var ikke noe valg og vi så ut til å ligge fast i 70 s. Butikk kjøpt hakkete pies, en poached pære, butikk kjøpte "økonomi sjokolade tart" - vi så det komme og rom babyer! Det vegetariske alternativet trenger også modernisering. Grat bakken grundig utenfor hotellet - det gjorde reisen opp og ned mest farlig i skistøvler. Vurder å ha alle ansatte på samme tid - baren ble stengt for 2 kvelder, sikkert tap av inntekter for Alpine Elements? Den lokale Spar gjorde god forretning. Ville vi komme tilbake? Sannsynligvis ikke, men vi hadde en fin uke på ski og likte oss selv. Med tiden vil dette unge personalet ha fått mer erfaring, og hotellet vil løpe mer jevnt.Mer

Dato for oppholdet: desember 2018
Svar fra CustomerCareAlpine, Guest Relations Manager på Hotel GelinotteBesvart i går
Google-oversetting

Mer

Anmeldt 29. juli 2018 via mobile enheter

Hadde en fantastisk 2 uker med alpine elementer på gelinotte. Robin og Dan driver et vennlig, innbydende hjem hjemmefra. Maten er fantastisk, kudos til Yorkshire lads og ansatte på kjøkkenet, og Ellie gikk ut av hennes måte å sjekke vi var alle sortert og gitt...for. Becky kjører husholdning og ingenting var for mye for henne og hennes lag. Absolutt stjerner mye av dem. M på baren er alltid rask å levere, og baren har alltid en last av valg. Te, varm choc og kaffe, inkludert favoriserte mynte, var alltid tilgjengelig; og kaken og brød var alltid en godbit å løpe tilbake for 4. 30. Etterfulgt av en rask dukkert i bassenget. Det var masse aktiviteter for å holde oss i gang, og etter 2 uker finner vi fortsatt at det er masse ting vi ikke fikk sjansen til å gjøre. Aktivitet Ben sorterte oss ut med aktivitets kort og løftepass. Skål Ben. Den hvite etter rafting var utrolig, vi elsket skyting, bueskyting, elektriske terrengsykler, sport etc etc etc. Val d'Isere er et fantastisk sted for å komme seg opp i fjellene og fotturer, samt å jukse og bruke løft for å få høyde. Den lokale gratisbussen faller deg overalt gjennom dalen, som var flott. Hvis vi kjeder oss, var sykkelparken bare en heis unna. Jack kjenner virkelig sine ting og ga oss gjerne anstendig sykler og festet dem da vi brukte dem. Det er en anstendig grønn terrengsykelrute som tar deg tilbake til hotellets dør, (i tide for kake) og masse litt (og mye mer) vanskeligere ruter for å holde deg og oss underholdt i flere timer. Takk gutta, beklager at vi ikke har kalt dere alle; men vi gir Alpine elementer og hotellet gelinotte 5 stjerner. Gå og nyt folk! ! (Men ikke for mange av dere, vi vil gå tilbake)Mer

Dato for oppholdet: juli 2018
Svar fra CustomerCareAlpine, Guest Relations Manager på Hotel GelinotteBesvart 9. november 2018
Google-oversetting

Mer

Vis flere anmeldelser
Om
Hotellfasiliteter
HOTELLET HAR:
Gratis Internett
Restaurant
Bar/lounge
Svømmebasseng
Spa
Flerspråklig personale
Innendørsbasseng
Røyktfritt hotell
Transport til flyplass
Ved stranden
Romservice
Gratis parkering
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Frokost inkludert
Treningssenter/treningsrom
Utmerkelser og anerkjennelser
Fortreffelighetsbevis
Fortreffelighetsbevis
Hotellstil
Spa
,
Romantisk
Romtype
Røykfrie rom, Familierom
Utmerkelser og anerkjennelser
Fortreffelighetsbevis
Fortreffelighetsbevis
Hotellstil
Spa
,
Romantisk
Romtype
Røykfrie rom, Familierom
Antall rom
50
Sted
Frankrike > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Val d'Isère
Utmerkelser og anerkjennelser
Fortreffelighetsbevis
Fortreffelighetsbevis
Hotellstil
Spa
,
Romantisk
Romtype
Røykfrie rom, Familierom
Antall rom
50
Sted
Frankrike > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Val d'Isère
Bilder
Reisende (62)
Rom og suite (9)
Spise (5)
Basseng og strand (3)
Familie- og lekeområder (3)
I nærheten
Hoteller i nærhetenSe alle 38 hoteller i nærheten
Pierre & Vacances Residence Les Chalets de Solaise
202 anmeldelser
0,25 km unna
Langley Hotel La Forêt
149 anmeldelser
0,27 km unna
Hotel Bellier
110 anmeldelser
0,4 km unna
Hotel Ducs de Savoie
112 anmeldelser
0,43 km unna
Restauranter i nærhetenSe alle 108 restauranter i nærheten
L ' Arbre de Vie
177 anmeldelser
0,38 km unna
La Baraque
431 anmeldelser
0,35 km unna
Dans le jardin des alpes
313 anmeldelser
0,38 km unna
Flash Pizza
140 anmeldelser
0,36 km unna
Attraksjoner i nærhetenSe alle 55 attraksjoner i nærheten
Oxygène Ski School Val d'Isère
231 anmeldelser
0,39 km unna
The Development Centre Val d'Isère
62 anmeldelser
0,84 km unna
Ecole du Ski Français
165 anmeldelser
0,72 km unna
Val d'Isere - Tourist Office
15 anmeldelser
0,71 km unna
Spørsmål og svar
Få raskt svar fra ansatte og tidligere besøkende ved Hotel Gelinotte.
Merk: Spørsmålet ditt blir lagt ut offentlig på siden Spørsmål og svar.
Send inn
Retningslinjer for innlegg
Er dette din oppføring på TripAdvisor?
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer. Gjør krav på oppføringen din