Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Reisende (231)
360
Panorama (7)
Rom og suite (267)

Om

Nr. 12 av 15 B&B/vertshus i Tenerife
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Stedets fasiliteter
Svømmebasseng
Restaurant
Bar/lounge
Flerspråklig personale
Røykfritt hotell
Utendørsbasseng
Romfunksjoner
Familierom
Røykfrie rom
Greit å vite
HOTELLKLASSE

Beliggenhet

Full visning
64Nokså egnet for gange
Rangering: 64 av 100
37Restauranterinnen 1 km
3Attraksjonerinnen 1 km
353anmeldelser
16spørsmål og svar
2romtips
Vurdering fra reisende
  • 40
  • 79
  • 81
  • 47
  • 106
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Når vi ankom stedet, var det litt vanskelig å finne fram til inngangen. Etter å ha rotet oss opp og ned på hotellet, fant vi omsider fram til resepsjonen. Litt vanskelig å forstå resepsjonisten, men fikk god hjelp å finne fram til riktig inngang (vedkommende kom ut og viste oss rett vei). Daglig renhold. Mye bakker til hotellet, men enkelt å bli kjent med området rundt. Hotellet ligger midt i spanske omgivelser, med lokale mennesker på alle kanter. Bassengområdet ser veldig fint ut. Oppsummering: Om lite variert middagsbuffet går fint for deg / dere, så er det rimelig å bestille halvpensjon. Personlig mistet jeg mer og mer matlysten for hver dag jeg spiste middag der. Frokost er ikke noe å klage på, da denne er innenfor hva som er akseptabelt med både mat og drikke (kaffe, juice og vann), så om du inkluderer frokost går det fint. Koster ellers rundt €9 per person for hvert måltid. Jeg og min mor betalte ca. €80 totalt (ca. €40 hver) for begge måltider i to uker. Dette tilsvarer rundt €3 per person for mat daglig. Rommet var helt OK. Fin, men liten veranda. Noe slitt, men det er nok å forvente av et to-stjerners hotell. Det er bare tre stikkontakter på de minste rommene (to på soverommet og en på badet). Dette ble ikke noe særlig problem for oss. Rommene er av ulik kvalitet. Noen blir plaget av store vanndammer innendørs om det regner. Rommene er slitte og dyr kan forekomme. Vær obs på at det kan virke støyende fra både dere og naboene rundt. Alle hører variert støy. De drev på med oppussing daglig, og da var støyen mer intenst på grunn av borring og hamring. Dette gjorde at vi ble drevet ut fra rommet, og min mor fikk ikke tatt seg sin faste middagshvil. Papirtynne vegger, fikk naboklager bare vi snudde oss i senga. Vi løste problemet om natta ved å fjerne hodegavlene av metall. Det er veldig lydt, og vi hører folk som prater helt inn på rommene og fra baren. Naboparet måtte bytte rom på grunn av bråket fra uteområdet nede ved resepsjonen, men dette har gått greit for oss, men de trodde det kom fra vårt rom og at jeg og min mor har hatt folk over og festet inne på rommet. Mannen kom heldigvis ut og tok det opp med oss, så vi fikk avklart at det ikke var oss bråket kom fra. Renholdet er det eneste som imponerte oss mest. Etter å ha lest anmeldelsene på Tripadvisor, ble vi veldig usikre etter å ha bestilt hotellet, men førsteinntrykket var bedre enn forventet. Du får det du betaler for, og ikke mer enn det. Vi var heldige og fikk god utsikt mot havet og lokalbefolkningen. Er et stykke unna sentrum, og bratte bakker oppover til hotellet. Taxi kan du få alt mellom €3-5, og dette er en helt grei pris. Er et lite minimarked like bak hotellet, og en liten koselig restaurant.
Finn ut mer
Svar fra HotelesGlobales, Director de Relaciones con Clientes på Globales Acuario
Besvart 30. mar. 2018
Kjære kunde Tusen takk for at du får beskjed om din vurdering og oppfatning av oppholdet ditt på vår etablering. Vi vil undersøke hva du forteller om vannet i tilfeller av regn å vite hva som kan ha skjedd, og hvis vi ser noen skade, vi vil løse det. Høre at du hatilbrakt et hyggelig opphold til tross for disse små tilbakeslag, det gjør oss til å gjøre alt som er i vår makt å forbedre og ta vare på våre kunder Motta en hilsen fra kundeservice av Hoteles Globales
Finn ut mer
Personalet unnvikende og bare jatter med, tar ikke klagen på alvor, finner på unnskyldninger for å slippe diskusjon, f,eks fylle vannflasken sin midt i samtalen.. ojjj der ringte telefonen og kaster seg over den. Små trange rom, trange lange ganger , rene labyrinten, skittent og trekkfullt. Noen rom mørke og utsikt rett i veggen, mat os og matlukt rett inn. Personalet lite servise innstilte, og det meste var vanskelig. langt fra sentrum, stort sett bare oppoverbakke da det ligger på en høyde. Ikke sted å ta med barn, det skjer absolutt ikke noe der. ekstremt lytt, det hørtes ut som folk satt på sengekanten og pratet, dusjet, div sengeaktiviteter, wc .. du kan høre absolutt alt dessverre, og meget høyt.. ingen isolasjon og veggene forsterker lyden.. Ble vekket flere ganger pr natt av dette.
Finn ut mer
Personalet i resepsjonen og matsalen var hyggelige og flinke. Maten var bra. Men rommene var knøttsmå med korte senger.Renholdet på rommet var helt forferdelig. Det lå noe fint,knust glass på verandaen når vi kom, det lå der også når vi dro ! Det lå støv og bøss langs veggene og under sengene, ble ikke fjernet. Vi fikk ikke byttet håndklær på den uken vi var der. Fikk byttet putetrekk 2 ganger. Ligger på en høyde, det var greit å gå ned til sentrum og ta taxi opp igjen.
Finn ut mer
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
+1
Bra for et kort opphold, ikke sikker på at jeg ville bli i sju dager god utsikt fra rommet bassenget var ikke bra livet vakt hector Likte som en fin fyr maten var kjedelig vi spiste ute de fleste netter god soling Terrance godt å slappe av
Finn ut mer
Jeg er aldri glad for å skrive en dårlig anmeldelse, som jeg ikke gjør ofte. Vi har nettopp avsluttet en uke på Globales Acuario Hotel, og jeg har aldri gledet meg til å forlate et sted så mye som jeg har denne gangen. Vi vil begynne med det gode. Rommet var stort sett rent, og våre samspill med personalet var bra. De var vennlige og hjelpsomme. Vi spiste en gang i spisesalen for et kveldsmåltid, og maten var god og rikelig, hvis ikke veldig spennende. Hotellet var en del av en pakkeavtale gjennom et reisebyrå, vi plukket ikke det selv. Vi så på bildene på linje, og anlegget ser bra nok ut. Men ved ankomst på om 1 AM droppet pendelbussen oss i et mørkt smug, og sjåføren sa, ned "den" gaten, det er en knapp på døren for å trykke for innreise. Etter å ha blitt buzzed på baksiden av bygningen, står du overfor flere valg, alt i mørket, da lysene er ute. Du har ingen anelse om hvor du skal gå, eller hvilken retning, opp, ned, venstre eller høyre. Alt er valg du har. Ingen skilting i det hele tatt. Etter å ha sjekket inn, ble vi vist hvor du finner vårt rom. Det var ute og inn i en annen bygning, ingen heis og opp trappen. Igjen var det ingen lys på. Som nevnt var rommet rent. Det var lite, og veldig datert. Så ut som 1960-tallet. Dette er ikke et problem, bortsett fra at når du ser alle de "fine" bildene på nettstedet til oppdaterte rom, lyse og glade, og du har et rom som er gammelt, mørkt og livløst, er det litt skuffende. Om morgenen begynte eventyret å spille ut om 7 AM. "Naboene" hørtes ut som om de var å arrangere møblene, selv å bryte stolene mot veggen. Kvinnen snakket på høyttalertelefonen, og vi hørte begge sider av hele samtalen i mer enn 15 minutter. Ikke hotellets feil at gjestene er uhøflige, men vi kom til å innse at veggene og vinduene og dørene gir ingenting mer enn et medium som man ikke kan se gjennom. Lyd syntes faktisk å bli forsterket av dem. Som uken hadde på, var det ikke tro på støyen vi opplevde. Å sove og bo i en togstasjon ville være roligere. Mellom søppelvognene, lastebiltransporter, hastighetsbiler, uoverensstemmelser på gaten og de urolige barna som klapper opp og ned trappene, skriker hverandre flere ganger om dagen, dørene knekker høyt. . . . . Vi var ikke imponert, og de er bare highlghts. Jeg gjør applaudere hotellet ved å prøve å fikse opp disse rommene, men skulle ønske de ville finne gjester annet enn i tilstøtende rom til der arbeidet pågikk. Stedet var ikke opptatt. Vi hadde banging og boring, skraping og høye stemmer, og alle maners av støy fra fikse det gutta. Rom maid service var spotty, vi måtte faktisk gå og be om såpe og sjampo midt i uken, som de ikke fylle dem i det hele tatt. En dag viste de seg aldri. Teppene og sengetøyene er gamle og slitte, og en morgen ble jeg stukket av noe, og etter å ha funnet, fant de siste årene tålemaglene igjen innebygd i teppet. Internett er ikke gratis på rommene, og gratis tjenesten er i et fellesrom, og det var veldig dårlig, sakte og holdt koble fra. Vi leste et sted at TV-apparatet hadde engelsktalende kanaler. De gjør, CNBC og Bloomberg. Ellers kan du se Batman på spansk. Vi trodde at fordi hotellet ligger på en "rolig" bolig gate, og faktisk på slutten av gaten, at det ville være stille. Kanskje i andre deler av stedet, men ikke i vår seksjon. Ut av alt var støynivået i rommet svært uakseptabelt, selv for en rimelig innkvartering. Det er en fin liten kafé / bar ut baksiden av hotellet, som har en enkel meny og er veldig billig, og en liten butikk rundt hjørnet, ellers er det en kilometer + gange nedoverbakke til alle handlingene. God excersize, men brutal kommer tilbake. Taxi er billige, ca 5 kvid fra sentrum til hotellet. Også bussholdeplass ut igjen. Jeg kunne leve med de fleste av de tingene vi opplevde, men støyen var absolutt ikke akseptabelt, og det ble bare verre da uka utviklet seg. Hvis du er i rom 216, ta med hørselsvern, og vær oppmerksom på at du vil kunne høre hva som blir sagt ved siden av, ned i hallen, nede og på gaten. Hvis resten av hotellrommene i hovedbygningen er bedre, bra for dem! Jeg håper virkelig de er.
Finn ut mer
Forrige
PRISKLASSE
USD 23 - USD 50 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
OGSÅ KJENT SOM
acuario hotelacuario tenerife
BELIGGENHET
SpaniaKanariøyeneTenerifePuerto de la Cruz
ANTALL ROM
31
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din