Hallo, natürlich ist das nicht in Ordnung, dass die Person am Telefon unfreundlich war. Ich würde mich in diesem Fall mit dem Management verbinden lassen und oder an dieses eine Email schreiben, um meinem Ärger Luft zu machen. Wahrscheinlich ist eine Email zur Zimmerreservierung nötig, einfach um eine schriftliche Bestätigung des Gastes zu haben. Naja, in letzter Konsequenz würde ich mir ein anderes Hotel suchen und evtl. schon gebuchte Zimmer stornieren. Anpflaumen lassen muss man sich nicht, denn der Kunde sollte schon König sein. Es betrifft ja auch ein 5 Sterne-Hotel und da dürfte sowas nicht passieren.

Bonjour, Cest le meilleure et plus bel hôtel de Saas fee L hôtel est au milieu du village , il y a une navette gratuite de l hôtel pour vous transporter jusqu' aux pistes environ 1km Il y a aussi un bus electrique gratuit qui vous y conduit , il fait partie de votre abonnement . Oui, il y a un local pour les skis le jacuzi ,le parcours du bas ,la magnifique piscine sont non nudiste. le spa nudiste est à part . Saas fee est une station sans voitures , vous devez llaisser votre voiture au parking couvert à l entrée du village , il y a des télephones avec tous les numeros de tous les hôtels et vous appelez l hotel gratuitement ,ils viennent vous chercher en voiturette electrique dans les 10 minutes qui suivent. Nous ne nous lassons pas de Saas fee depuis 30 ans ! Bon séjour