Hotellet holder bra standard. Fine, moderne og små rom. Vårt hadde ikke tekoker, men flott utsikt ned til restauranten. Lunsj i restauranten ved ankomst. Lite gjester, men rotete bord. Servitørene virker litt småforvirret og stresset. Vi ønsker et bord ute, men får beskjed pm at de er reservert. De sto tomme i 1 time før det kom gjester. Det tar tid før maten kommer, og det er glemt både bestikk, servietter og halvparten av retten. Vi stusser over at servitøren ikke følger oss opp, skjenker vin eller spør om maten smaker. Som sagt er det få gjester i restauranten. Jeg spør etter brød til rekene 2 ganger. Begge gangene ønsker jeg ferskt brød, men får kun ristet. Vi gikk også tomme for aioli, uten at det ble oppdaget av servitørene som kom med brødet. Jeg bestilte reker, som virkelig ikke krever så mye fra kjøkkenet. Men skål til skallet manglet. Sitronen havnet i partnerens blåskjellskål. Det var blåskjell nok til 2 personer. Chipsen ril blåskjellene glemte servitøren. Det var like greit, da den var altfor mye stekt. Helhetsinntrykket var ikke imponerende. Spaopplevelsen var veldig bra. Flott anlegg, rent og delikat. Deilige håndklær, sko, badetøy og hyggelige ansatte. Middagen i den samme restauranten var veldig god. Det var et annet personale som fremsto som mer profesjonelle. Helt annen standard på mat, smak og presentasjon. Takterrassen var et hyggelig sted. Dessverre hadde de bare gangster Hip Hop/rap på spillelisten. Klientellet var 40 +. En hyggelig servitør beklaget, men de hadde ikke annen musikk å tilby.…
Å forvente god service ved dette hotellet, er å forvente for mye. Booket "ventetid" pakke god tid før oppholdet, pga gravidmassasje. Hotellet skulle kontakte meg for å sette opp tid til behandling. Dette var siste get-away før fødsel. 5 dager før oppholdet, måtte jeg selv etterlyse når dem skulle kontakte meg angpende spabehandlingen min. Fikk da beskjed om at dem ikke kunne gi meg massasjen mens jeg var der, men kunne få den før innsjekk dagen vi kom, eller etter utsjekk dagen vi dro. Dem ville tilogmed "oppgradere" meg til å heller bli smirt inn med oljer som skulle forhindre strekkmerker istedefor massasjen. Var jo massasjen jeg ville ha. Spurte om vi fikk tidlig innsjekk eller sen utsjekk, men dette var umulig å få til. Ba om å få kansellere overnattingen (selv om det var mindre enn en uke igjen til oppholdet - det var de som feilet), og da sluttet kundeservice å svare på mail…
Da vi kom fikk vi beskjed om at rommet vårt var klart. Vi fikk et rom som var av litt lavere standard enn forventet, men ok. Det som var det største problemet var egentlig hvor møkkete det var. Og det var ikke slik at det var igjen fra bare forrige gjest, men gammelt slagg som lå langs dusjkanten, fett på dører og skap. Flekker på nattbord. Skjørt på sengen hadde ubestemmelige flekker. Jeg har mer, men da blir dette langt. Det lå heller ikke noe informasjon om hotellet på pulten slik man er vant til at det er andre steder. Vi fant ikke ut hvordan vi ringte resepsjonen før vi fikk skrudd på tv sent på kvelden. Noe som var litt kjedelig, da vanntrykket gikk tidligere på kvelden og vi måtte gå ned i resepsjonen fr å finne ut hva det var... Ikke ble vi kompensert på noen måte for dette heller. Spa var bra, men dårlig skiltet, som resten av hotellet. Restauranten var fin, maten bra uten om vegan valget, da dette var gammel pasta, som må ha blitt varmet i mikro eller noe. Var sulten så spiste det, men det var ikke spesielt godt. Hyggelig personale for øvrig og et fint hotell med bra konsept. Noen hadde fest, og da i kontaktet personalet om dette fikk de det til å bli rolig ganske raskt, slik at vi i det minste fikk sove godt. Sengene var gode å ligge i.…
Ikke noe annet å si enn at dette igjen var en helt fantastisk opplevelse! Dette er gang nr 4 jeg overnatter på hotellet samt brukes alle de flotte fasilitetene, og skal love deg at det blir flere! Takk for meg for denne gang!
Fritzøe suite har god størrelse, herlig utsikt og stort flott bad. Den har også direkte adgang med egen dør til Spa avdelingen. Dette var det vi satt mest pris på. Vi kunne da benytte Spa når vi ønsket. Vi har alltid frokost på rommet, da vi kun drar for å koble av, slippe å stå i kø, samt å unngå all støy og mennesker. Frokost var veldig god, men kommunikasjon mellom resepsjon og kjøkken var ikke tilstede, så vi fikk dessverre ikke det vi ønsket, selv ikke etter å ha prøvd et par dager på rad. Etter vårt siste opphold valgte vi å ikke spise på hotellet, da vi ikke fornøyde sist. Men vi bestilte fra baren og opp på rommet 2 dager, og maten der er veldig god. Restauranten serverer for kjedelig og for lite mat, selv for en liten kropp på 160 cm. Ikke har de dessert (viktig) som faller i smak heller. Anbefaller Hamam, etterfulgt av massasje. Mer relax skal du lete lenge etter. Drop "facial" , her er de kun ute etter å selge produkter. Jeg er på Farris for hvile, ikke flere selgere som skal proppe på meg ting. Etter å ha valgt Fritsøe Suiten en gang, kommer jeg ikke til å være happy med noe annet rom. Suiten fikk meg til å føle meg hjemme! Vi kommer tilbake, og jeg har medbrakt dessert!…
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din