Estábamos felices de celebrar los 15 de mi prima y mi hija de 2 años tomó una bomba de la decoración de la fiesta y 4 personas que nombró a continuación: dos meseros, la hija de la "Gerente" (Valentina) y la "Gerente" la Sra Keller Salamanca se la querían quitar siendo groseros. La "Gerente" del hotel Keller Salamanca es quien también es la "gerente" de eventos y su hija Valentina es la quien intenta ser "coordinadora". La Sra Keller gritó en medio de la celebración diciendo que tenía más dinero que cualquiera de los que estábamos ahí, ¿Es de verdad? ¿este tipo de personas tienen un poquito solo un poquito de sentido común? Para enojarse por una bomba que en su momento pregunté el precio para pagarla en efectivo independiente del valor por ver feliz a mi hija de 2 años y repito la edad porque es increíble que la "Gerente" llegué a tal punto y añadir "es que esa bomba es mía" ¿really? Soy hotelera de corazón y de verdad esto es muy triste que "colegas" tengan tan poca vocación al servicio... Pues finalmente eso somos los hoteleros, los buenos hoteleros amantes del servicio. Ahora para saber que al final de la fiesta la misma "Gerente" Keller Salamanca tomó la bomba que tenía mi hija y la rompió con un esfero... Desagradable. Si alguien está pensando en hacer aquí algún evento, cuidado porque en realidad fue desastroso cero humanos, la comida fría y una lechuga marchita en el plato. Que pena por mi prima en su fiesta de 15. …
Llegué de día y la puerta automática estaba abierta para entrar. La recepcionista no fue muy amable y servible. El cuarto esta bastante amplio, la limpieza entraña un gran potencial de optimización. El desayuno es simple, pero ok. En la noche hay que tocar el timbre para entrar. Esperé algunos minutos delante la puerta cerrada hasta que el guardián de noche vino abrirme. Bastante desagradable. Para un hotel que se quiere de 3 estrellas falta mucho. No dan toalla da mano, solo algunos papeles puesto encima del lavabo, no se puede prestar secador del cabello, se rompió y no fue remplazado. Hotel no recomendable.
Estamos actualmente en el hotel, no hay nadie que pueda solucionar cambiarnos toallas y tampoco que puedan hacer que tengamos agua caliente y llevamos dos días pidiéndolo, aparentemente el hotel está bien pero el servicio al cliente es muy malo, no se los recomiendo para nada!!
La habitación tenia un terrible y fuerte olor a viejo, a guardado.... me cambiaron para otra con el olor mas suave. Las sabanas de la cama estaban arrugadas, flojas, se notaba que ya alguien había dormido allí y no fueron cambiadas.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din