Holiday Inn Express Beijing Huacai, an IHG hotel
Se priser for reisedatoene dine
Om
Alle trenger et sted å lade batteriene når de er ute på tur. For reisende som besøker Beijing, så er Holiday Inn Express Beijing Huacai et skikkelig godt valg, både for å gire ned og å lade opp. Da Holiday Inn Express Beijing Huacai er kjent for en så kan vi si at dette er et sted som gjør det lett å nyte det beste i Beijing.
Holiday Inn Express Beijing Huacai tilbyr gjester et utvalg romfasiliteter, som blant annet klimaanlegg, og det å komme seg på nett er fullt mulig, med gratis wi-fi tilgjengelig.
Stedet tilbyr også døgnåpen resepsjon, bagasjeoppbevaring og ekspress-innsjekking/-utsjekking, for å gjøre besøket ditt ekstra greit. Utenom det finnes det også svømmebasseng og frokost her. Gjester som ankommer med et kjøretøy, har tilgang til parkering.
Når de bor på Holiday Inn Express Beijing Huacai Hotel, kan besøkende sjekke ut Chang'an Street (3,3 km) og 798 Art Zone (3,5 km), noen av de beste attraksjonene i Beijing.
Når du føler deg sulten, bør du sjekke ut N'Joy All-Day Dining (NUO Hotel Beijing), Lime Thai Restaurant (INDIGO) og Tai LaJiao (LiDou), thairestauranter som er populære både blant lokalbefolkningen og besøkende.
Best av alt så gjør Holiday Inn Express Beijing Huacai det enkelt å oppleve mange flotte attraksjoner i Beijing, som National Art Museum Of China, Poly Art Museum og Red Brick Art Museum, som er noen populære kunstmuseer.
Det spiller egentlig ikke noen rolle om du er her for forretninger, moro, eller begge deler; Holiday Inn Express Beijing Huacai er et sted som kan gjøre besøket ditt til Beijing til et som kommer til å gå inn i minneboka.
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 955
- 80
- 34
- 15
- 7
- Filtrer
Innsjekkingsprosessen var veldig glatt, og stabene snakker anstendig engelsk. Jeg fikk også en oppgradering rett og slett fordi de vil oppfylle forespørselen min om en king size-seng (det var ikke mer king size-rom tilgjengelig da jeg bestilte min bestilling).
Rommet var bra og komfortabelt, AC er kult, og de har anstendig valg av engelsk kanal. Dusj på rommene har et godt trykk, men bare stående stilling er litt vanskelig fordi de bruker et badekar som dusj også, og det gjør deg ubehagelig når du står for en dusj. Andre fasiliteter som også må tas til etterretning er at jeg ikke ser hvor er svømmebassenget som annonsert på mange hotellbookingsider.
Frokost på hotellet må forbedres mye. Veldig dårlig vestlig utvalg og til og med det kinesiske utvalget smaker ikke godt. Kjøkkensjef på delen for matlaging er en gammel dame, så jeg kan ikke forvente at hun snakker grunnleggende engelsk, ikke sant? Dette er også noe hotellledelsen må vurdere.
Totalt sett er dette et komfortabelt hotell med en anstendig rompris. Jeg vurderer definitivt dette hotellet igjen for mitt neste besøk i Beijing.
Det ser ut til at eierne bare er interessert i å si at de er et globalt merke og ingenting annet. Holiday Inn Express Huacai har fine, romslige og komfortable rom, men det er der alt stopper. IHG-merket skal stå for god kundeservice, smil, kvalitet på alle områder og fremfor alt, overlegen kundeservice. Det ser ut til at bare Marriott-hoteller i dag har klart å oppnå det høye målet rundt om i verden.
Kundeservice finnes ikke på Holiday Inn Express Huacai. Alle har et surt utseende på ansiktet, de smiler aldri, ser ut til å se på utlendinger som plagsom, og de vet ikke deres produkt. Da jeg ba om en IHG medlemskapsbrosjyre hadde de ingen anelse om hva jeg snakket om. Jeg måtte søke i resepsjonen sin og vise dem medlemsbrosjyrene.
Imidlertid klarte jeg å finne et lyst lite og smilende ansikt i alt dette, og det var Charlie, F & Be-lederen. Jeg hadde et lite problem en dag og Charlie gjorde alt i hans makt for å gjøre en kunde, meg, glad. Min takknemlighet til Charlie og vennligst gi ham beskjed om hvor glad jeg var å møte ham. Bruk ham som et eksempel for resten av dine ansatte.
Mine forslag,
1 . Alltid forsøke å ha minst en medarbeider på plikt i resepsjonen som snakker godt engelsk. Under mitt opphold snakket ingen virkelig engelsk bortsett fra Charlie F & be manager. Igjen synes Charlie å forstå IHGs merkevarekonsept.
2. Tren alle ansatte til å smile.
3. Tren alle ansatte på hvordan du løser problemer.
4. Ha en medarbeider som er opptatt av å utføre kvalitetskontroll og sørg for at alle ansatte følger IHGs merkestandard.
5. Hvis du ikke kan gjøre 1 til 4 ovenfor, foreslår jeg at IHG-firmaet tar bort IHG-merkenavnet ditt fra hotellet. Hoteller som oppfører seg som dine skader merkevaren.
hilsen,
En veldig skuffet kunde
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din