Alle trenger et sted å lade batteriene når de er ute på tur. For reisende som besøker Valparaiso, så er Hotel Terranostra et skikkelig godt valg, både for å gire ned og å lade opp. Da Hotel Terranostra er kjent for en romantisk atmosfære og nær beliggenhet til flotte restauranter og attraksjoner, så kan vi si at dette er et sted som gjør det lett å nyte det beste i Valparaiso.
Rommene her har flatskjerm-tv, minibar og skrivebord, og Hotel Terranostra gjør det å komme seg på nett lett med gratis wi-fi!
Du kan også benytte deg av noen av fasilitetene som tilbys, inkludert døgnåpen resepsjon og portvakt. Utover det kan gjester få tilgang til gratis frokost i løpet av oppholdet. Som et ekstra pluss i boka, er gratis parkering tilgjengelig for gjester.
Da Hotel Terranostra befinner seg like ved populære landemerker slik som Paseo Yugoeslavo Ex Paseo Americano (0,1 km) og Paseo Gervasoni (0,1 km), kan stedets gjester enkelt oppleve noen av de mest berømte attraksjonene i Valparaiso.
Hvis du er ute etter en vinbar, bør du vurdere å besøke Tres Peces Restaurante, Puerto Claro eller Oda Pacifico, som ligger beleilig til en kort avstand fra Hotel Terranostra.
Er du ute etter å utforske? Da trenger du ikke å lete lenger enn La Piedra Feliz (0,1 km) og Ascensor Reina Victoria (0,5 km), som er noen populære attraksjoner i Valparaiso – som ligger beleilig plassert innenfor gangavstand fra hotellet.
Det spiller egentlig ikke noen rolle om du er her for forretninger, moro, eller begge deler; Hotel Terranostra er et sted som kan gjøre besøket ditt til Valparaiso til et som kommer til å gå inn i minneboka.
Oppholdt seg i en natt som en del av en touring ferie - opprinnelig bestilt for tre netter, men hele gruppen ble flyttet på. Utenfor ikke spesielt innbydende, graffiti på vegger, en person i resepsjonen så innsjekking tok aldre. Vårt rom var liten og loslitt. I utgangspunktet ren, men håndklær og sengetøy var grå og godt slitt. Den såkalte baren og spisestuen var tom, og jeg vet ikke hvordan man ville ha spist eller drukket den kvelden. Den ene redeeeming-funksjonen var den vennlige unge damen som tilberedes frokost i spisesalen neste morgen. I utgangspunktet må stedet bringes opp til en høyere standard hvis den ønsker å tiltrekke seg flere besøkende. Jeg vil ikke anbefale det i det hele tatt.
Som du nærmet deg fra havnenes vegger dekket av graffiti Skriv inn hotellet det så ut som en nedkjørt kaffebar Et medlem av personalet som dekker resepsjon og bar Rom som et herberge Skitne dekselark på sengen Meldew på vegger, vinduer og dusj Vindu med utsikt over township hus Unødvendig å bli vi dro umiddelbart for å finne alternativ hotell Hvordan kan dette være mer enn to stjerners vandrerhjem Jeg trodde det kanskje brukt til andre formål knyttet til dokker
Den verste tjenesten noensinne har sett, vennligst ikke gå. De fyller ikke på noen av reservasjonsforholdene. De tilbyr heller ikke løsninger eller unnskyld for unfulfillment. De har ikke nært kjennskap til kundeorienterte tjenester.
Det overordnede problemet med dette hotellet er at det er behov for vedlikehold. Jeg kan tenke meg at det var veldig fint for 5 år siden, men det er generelt tatty og ser verre ut for slitasje. Vi hadde også et pågående problem med dusjen, som kjørte varmt og kaldt. Vi ble fortalt at dette var et generelt hotellproblem som ikke kunne løses, noe som er rart. Personalet (annet enn personen på resepsjonen om natten, som ikke syntes å ha en anelse om hva hun gjorde) var hyggelig og forsøkte å hjelpe, men de har en tøff jobb. Plasseringen er bra, men som andre har flagget graffiti ved ankomst blir oppmerksomheten din. Mitt generelle råd ville være å tilbringe en ekstra $ 30 - 50 per natt og få noe bedre andre steder.
Kom til hotellet for en fire netters opphold, men gentleman i resepsjonen varslet meg at de ville belaste meg en hastighet som var mer enn dobbelt så høy som prisen på min bekreftede booking. com reservasjon. Jeg viste utskriften ut av min reservasjon, men herrene i resepsjonen sprang ikke. Hele situasjonen og omgivelsene til hotellet ga en dårlig atmosfære og vilkårene for min bestilling. com reservasjon tillatt meg å kansellere min reservasjon på ankomstdagen for en liten avgift (US $ 54,), som jeg gjorde. Jeg flyttet til et annet hotell i Valparaiso hvor jeg hadde et fantastisk opphold, men personalet på Hotel Terranostra reagerte på en veldig stygg måte til min kansellering, noe som ba meg skrive denne anmeldelsen for å advare andre potensielle gjester. Hotellet nektet å returnere hele reservasjonsbeløpet (minus reservasjonsgebyret) i henhold til vilkårene og betingelsene for reservasjonen, og hevdet at jeg hadde forlatt etter å ha sjekket inn. Det var enkelt for meg å demonstrere at dette var usant som jeg aldri mottok et rom nøkkel, signerte ikke noen registreringsskjema for skjemaer, forlot ikke en kopi av passet mitt, eller overlevere kredittkortet mitt til betjeningen, som alle er vanlige for å sjekke inn på et hotell i Chile. Åpenbart har kredittkortselskapet mitt sidestilt med meg og utstedt en full refusjon av reservasjonsbeløpet når jeg har overlevert all dokumentasjon knyttet til denne saken. Nekter å tilbakebetale min reservasjonsbeløpet til kredittkortet mitt grep ikke engang var det verste som skjedde. . . Under frem og tilbake korrespondanse med hotellet der jeg ba om tilbakebetaling av reservasjonsbeløpet, ble det klart at hotellet hadde brukt mine data de hadde mottatt fra Booking. com, å følge meg under mitt påfølgende hotellopphold i Chile. Dette følte ikke bare skumle. Det er også i klart brudd på de europeiske databeskyttelsesregler, hvilken bestilling. com er underlagt, etter min lesning av EUs GDPR, og jeg er for tiden i gang med å heve denne saken med de relevante myndighetene i Europa. Alt i alt vil jeg advare andre reisende mot å gjøre en reservasjon med denne eiendommen. Jeg endte opp med å bli ganske heldig da kredittkortet mitt løst denne saken for meg ganske raskt og effektivt. Hvis jeg hadde brukt en annen betalingsmåte, eller hvis jeg hadde endte med å gjøre en reservasjon med strengere avbestillingsregler, kan dette ha endt med å bli en mye verre situasjon. Så kjøper pass opp!…
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din