Cook's Club Alanya
Se priser for reisedatoene dine
Om
Alle trenger et sted å lade batteriene når de er ute på tur. For reisende som besøker Alanya, så er smartline Sunpark Marine et skikkelig godt valg, både for å gire ned og å lade opp. Da smartline Sunpark Marine er kjent for en familievennlig atmosfære og nær beliggenhet til flotte restauranter og attraksjoner, så kan vi si at dette er et sted som gjør det lett å nyte det beste i Alanya.
Rommene har klimaanlegg, tekjøkken og kjøleskap, og å komme seg på nett er mulig med stedets gratis internett. Her kan du med andre ord slappe av og lade batteriene.
smartline Sunpark Marine har også romservice. Som en verdsatt gjest ved smartline Sunpark Marine, har du tilgang til svømmebasseng og restaurant som er tilgjengelig på stedet.
Det at det ligger i nærheten av noen av de mest populære landemerkene i Alanya, slik som Suleymaniye Camii (0,7 km) og Alanya Kalesi (2,0 km), gjør smartline Sunpark Marine til en flott destinasjon for turister.
Om du liker italienske restauranter, så er smartline Sunpark Marine beleilig plassert i nærheten av Goya Beach Club, Havana Beach Club og by M & H food & drinks.
Hvis du har tid til det så er Alanya Gardens en populær attraksjon som er innenfor gangavstand.
Det spiller egentlig ikke noen rolle om du er her for forretninger, moro, eller begge deler; smartline Sunpark Marine er et sted som kan gjøre besøket ditt til Alanya til et som kommer til å gå inn i minneboka.
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 877
- 191
- 68
- 37
- 47
- Filtrer
Verdt å merke seg er at det spilles svært høy, og etter min smak dårlig musikk, på kveldene i alle fellesområder. Det er omtrent ikke mulig å finne seg et bord med rolig av lav musikk. Vi brukte derfor mesteparten av kveldene på andre steder i nærheten.
Vårt nylige opphold ved Cooks Club fra 6. til 13. august 2024 var dessverre preget av skuffelser, til tross for at dette var vårt tredje besøk etter svært gode opplevelser i 2019 og 2020. Vi hadde gledet oss stort til å returnere, denne gangen med vår sønn.
Problemene startet allerede i bestillingsprosessen. Til tross for at vi booket rommet via hotellets nettsider, mottok vi aldri noen bekreftelse, selv etter fem purringer. Vi fikk ingen respons, selv etter å ha sendt meldinger direkte til hotellet via en e-postadresse vi fikk fra Sunpark. Én måned før avreise, da vi fortsatt ikke hadde mottatt noen bekreftelse, avbestilte vi rommet og booket et nytt via Booking.com. Også denne e-posten ble ignorert.
Dagen før avreise mottok vi en melding fra hotellet klokken 19:00 via Booking.com, hvor vi ble informert om at rommet vårt var avbestilt på grunn av høy kapasitet. Dette skapte stor uro, og vi brukte mange timer på å forsøke å komme i kontakt med hotellet. Da vi endelig fikk tak i resepsjonen, ble vi bedt om å finne et annet hotell. Dette var både skuffende og stressende.
Overraskende nok, da vi ankom hotellet i Antalya, fikk vi beskjed om at vår opprinnelige reservasjon fortsatt var aktiv. Hadde vi fått tilbakemelding tidligere, kunne vi unngått denne stressende situasjonen. Vi var takknemlige for at Hussaini i resepsjonen kunne bekrefte rommet vårt, og vi ankom hotellet med en følelse av lettelse, klare for å nyte oppholdet.
Vi hadde bestemt oss for å kjøpe all inclusive basert på tidligere gode erfaringer med hotellets mat og personale. Dessverre var opplevelsen skuffende denne gangen. Prisen 16000,- nok (3 personer) vi ble presentert for ved ankomst var betydelig høyere enn det vi tidligere hadde blitt oppgitt, og kvaliteten på maten og servicen levde ikke opp til forventningene. Andre svenske og Norske gjester hadde betalt 10000,- nok
For eksempel, en hamburger på all inclusive-menyen så helt annerledes ut enn den som ble servert til betalende gjester. Snacks-menyen på all inclusive var svært begrenset, og vi måtte betale ekstra for pizza, som kostet 120 NOK. All inclusive-pakken varte fra 10:00 til 22:00, men kommunikasjonen rundt hva som var inkludert var dårlig. Det var buffet hver dag, med mye gode grønnsaker og enkle kjøtt og fiskeretter. Dessertbuffet var god. Vi opplevde vi ved flere anledninger å få møkkete glass med appelsin rester, noe som er helt uakseptabelt.
Området rundt bassenget var tidvis skittent, med sneiper og søppel som ikke ble ryddet opp. I det ene skifterommet lå det en kasse som gjorde at det ikke kunne brukes. Bak skifterommet lå det gamle madrasser og søppel strødd rundt, noe som ga et svært dårlig inntrykk.
Til slutt, på avreisedagen, ble vi feilaktig informert om at all inclusive-pakken ikke var betalt, til tross for at vi fremviste kvittering fra banken. Dette viser at det er null kontroll på booking og betalinger, og gir et inntrykk av rot og dårlig kommunikasjon blant personalet.
Til tross for alle problemene, ønsker vi å fremheve Aslan, som var en utrolig positiv og hyggelig mann. Han gjorde sitt beste for at vi skulle få en fin uke!
Jeg har forsøkt å kontakte hotellet for å gi dem muligheten til å rette opp disse problemene før jeg publiserte denne anmeldelsen, men også denne henvendelsen ble ignorert. Dette speiler dessverre vår opplevelse av dårlig kommunikasjon og manglende service gjennom hele oppholdet.
"Rom med partall går mot Bilkay(hotell) og Bison (spisested) airconditionen er nå plassert på taket og noen etasjer på vegg ,Perfekt"Les hele anmeldelsen
"Sun park marine har større rom. Velg rom mot vest, så slipper du å glane inn i en murvegg eller støyende russere mot øst."Les hele anmeldelsen
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din