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Hotel hakone Powell

Reisende (54)
Rom og suite (30)
Spise (9)

Om

Sted
Renslighet
Service
Verdi
Stedets fasiliteter
Svømmebasseng
Gratis parkering
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Treningssenter/treningsrom
Golfbane
Møterom
Offentlig Wi-fi
Tennisbane
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Romfunksjoner
Kjøleskap på rommet
Klimaanlegg
Familierom
Greit å vite
HOTELLSTIL
Budsjett

Beliggenhet

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Kontakt
1244 Sengokuhara, Hakone-machi, Ashigarashimo-gun 250-0631 Kanagawa Prefecture
Navn/adresse på lokalt språk
Slik kommer du deg dit
Haneda Lufthavn79 km
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51anmeldelser
63bilder
5spørsmål og svar
0romtips
Vurdering fra reisende
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  • 4
  • 2
Tidsperiode
Type reisende
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Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Dette hotellet ligger omtrent en halv kilometer opp bakken fra innsjøen. Hvis været er klart, kan Mount Fuji ses fra hotellet. Stilen på hotellet er litt ut datert, men rommet var behagelig, rent og veldig stort. Vi ble fortalt at en reservasjon var nødvendig for restauranten,
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Det er virkelig søt og rent. Vi nøt virkelig tatami rommet og middag (Kawasaki) var utmerket. Vi nøt Onsen for to dager og prisen var også veldig rimelig, vil definitivt bo der igjen.
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+1
Vi bodde i en japansk stil rom i desember 2012, og elsket det. Hvis du aldri har opplevd et tradisjonelt japansk Ryokan, dette er et flott hotell for å prøve det. Hotellet var praktisk, rent, romslige og hadde fine offentlige bad. Fordeler: - Et busstopp for T, W, og v busser
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Bilde levert av ledelsenHotel hakone Powell
箱根パウエル
View from entry way towards kitchenette and tatami room
Eating area next to tatami floor
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質問を入力スイートの部屋に9月中旬に泊まる。 1泊13800円の宿泊料。 順を追って説明します。 駐車場が雑草だらけ。 その時、駐車場に従業員がいたが、声を掛けられるわけでもなく、無視。 ホテル内に入るが、出迎えなし、フロントは無人。 カウンターにあるベルで呼ぶと、従業員が出てきた。 そのぶっきらぼうな態度に唖然、「いらっしゃいませ」の一言もなし。 その後、外人の従業員がカウンターから出てきて、「荷物、持つか?」と言って、私達のキャリーケースを持って、部屋に移動。部屋に入ると、信じられない事が起きていた。臭い、部屋中埃だらけ。 『埃がある場所』 ・仕切りのドアは蛇腹になっていた、その全ての蛇腹の隙間に真っ白 な埃が。 ・各ドアの上部 ・引き出しの中 ・グラスが置いてある棚の中 ・各スタンド照明の傘や電球 ・エスプレッソマシン ・窓ガラスの桟 ・ソファ ・洗面台上部の照明(洗面していると上から埃が落ちてきて、頭に埃 が付着) 『冷蔵庫』 ・冷蔵庫を開けると、製氷機の水が溢れてきた。 『掃除の状態』 ・窓の下の角に、ゴキブリ退治用のコンバットがあり、埃で真白に なっていた ・ベビースターラーメンの食べかすがベッド脇に散っていた  掃除をしたいから、バケツと雑巾を持って来てくれるように依頼 するも、バケツと雑巾を「はい」と渡してきた。(背が高い男性従業 員)(我々に掃除しろというのか?)  その後、従業員が掃除機で掃除する。我々も雑巾で部屋中の埃と黴を 拭き取る。 恐るべきは、その雑巾は入浴で使用するタオル(部屋に設置してあるタオルと同じ)つまり、もしかしたら、その雑巾を洗濯して、再び何処かの部屋に置くのかと思う。掃除について、尋ねると、「代行業者がやっているので、詳細は不明」と回答する。 『黴がある場所』 ・窓の桟 ・黴臭く、吐き気がした。 『食事』 ・冷めている ・肉の上にゴミが付着 ・「豚肉のしゃぶしゃぶ」であるが、そのタレが少なく、2枚の豚肉を付けると、  殆どなくなる。 ・鴨肉、豚肉が不味い。 ・この食事内容だったら、1980円の昼ランチの方がよっぽどまし。 『風呂』 ・ぬるい ・汚れている ・湯の吹き出し口から、湯が出ていない。浴室にヘアピンが落ちていて、足を切 るところだった。つまり、浴槽の湯は循環していない(男性の湯、夜中まで) から、垢だらけになる。 ・ボディソープ、シャンプーが泡立たない。 ・シャワーのノズル、壊れている。 ・妻が夜に入浴すると、従業員が入浴していた。それまではぬるかった湯が 熱くなっていたと。それは従業員が使用するから熱くしたのでは。そのクソ従 業員はとても偉そうに妻を睨んでいたと。 『その他』 ・館内が暗い ・常にフロントに従業員が不在 ・渡り廊下に鳥が舞い込み、暴れていた ・廊下にウェッットティッシュが数枚落ちていた。 ・使うべき引き出しに、布団が詰め込まれていた。 『施設』 ・お得な3点セット(・テニスコートのご利用無料、3時間まで無料、卓球の 利用無料・10:30レイトアウト)を予約。ホテルから、「テニスコートは使い ますか」と女性従業員が宿泊する2日前に電話してきた。使わないと回答す る。  当日、テニスコートを3階のベランダから眺めると、とても使える状態ではな  かった。聞いてきた理由がわかった。 ・卓球場は、ものすごく黴臭くて立ち入れなかった。   『従業員』 ・部屋の時計が約20分、進んでいるので、治すことを依頼するも、笑われてお しまいになった。(荷物を運んだ外人従業員) ・苦情の電話を後日、入れる。  経緯は以下のとおり(概要)  口コミの事、シャンプーの事で電話  女性従業員「私は休んでいるからわからない」「私だったら、ちゃんと対応し ていた」  名前を聞くも、答えず、  女性従業員「そちらが常識がないから教える必要はない」「支配人に電話させ ます」  要約すると、一方的に相手が喋り、且つ自身の自慢ばかりで、こちらの内容を 聞こうしなかった。  支配人からの電話を待つも、なかったので、折り返しこちらから連絡し、つな がる。  支配人に上記全ての苦情を伝える。  最後に、御礼を言われ、従業員に伝える旨を話すと回答  レトロ感や昭和ムードを味わいたい人に勧めるホテルです。  接遇ができない従業員を見たい人に勧めるホテルで接遇と掃除はサービス業 に不可欠。最後にチェックアウト時にも、「有難う」の言葉もなし。もちろん謝罪の言葉もなし。寝不足で体調不良になり、翌日の旅行は台無し、従業員にとっては、変わらぬ1日 でも、旅行者にとっては大切な1日。 この口コミを読んだ人、嘘偽りのない事実です。  腐ったホテルだよ。『貧すれば貪する』とはこのこと。
I am interested in swimming in your amazing lap pool in Sept/Oct. Are you able to swim there as a non guest for a fee?
I am interested in swimming in your indoor lap pool. Do you allow non guests to use it for a fee?
Do you have non-smoking rooms available on 3/12 - 3/13 one night?
PRISKLASSE
USD 111 - USD 501 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
BELIGGENHET
JapanKantoKanagawa PrefectureHakone-machiSengokuhara Onsen
ANTALL ROM
45
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