Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Grand Hotel Zhemchuzhina

Reisende (1080)
360
Panorama (35)
Basseng og strand (113)
Om
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Stedets fasiliteter
Svømmebasseng
Romservice
Treningssenter/treningsrom
Gratis parkering
Restaurant
Bar/lounge
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Spa
Frokost inkludert
Aktiviteter for barn (barne-/familievennlig)
Bankettrom
Basseng for voksne
Flerspråklig personale
Forretningssenter med Internett-tilgang
Konferansefasiliteter
Møterom
Oppvarmet basseng
Portvakt
Renseritjenester
Røyktfritt hotell
Tennisbane
Transport til flyplass
Utendørsbasseng
Vaskeritjeneste
Vis flere
Romfunksjoner
Kjøleskap på rommet
Klimaanlegg
Rom tilpasset funksjonshemmede
Røykfrie rom
Suiter
Greit å vite
HOTELLSTIL
Marinautsikt
Parkutsikt
HOTELLKLASSE
1 100anmeldelser
1 367bilder
98spørsmål og svar
0romtips
Vurdering fra reisende
  • 314
  • 391
  • 232
  • 91
  • 72
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
  • Filtrer
  • Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Oppholdt 3 netter for World Cup-spillene på Sochi stadion Dette er et massivt hotell refurb fra de gamle sovjetiske dagene Oppkjørselen kunne imøtekomme en turistbuss derfor måtte dra koffertene 300 m over uhindret sti Resepsjonen kunne ikke takle 90 gjester som ankom
Finn ut mer
Svar fra ZhemSales, Администратор på Grand Hotel Zhemchuzhina
Besvart 30. jul. 2018
Dear Guest! Thank you for the time you spent writing the review! We are pleased to know that you liked the rest and you highlighted the positive aspects. We are sorry that not all the services provided have lived up to your expectations. We will certainly take into account all your comments and wishes in the future work of the hotel, so that your next visit will become perfect. Looking forward to a new meeting with you! Regards, manager Olga
Finn ut mer
Vårt rom var på 4. etasje (jeg tror), og det var veldig rent, ganske grunnleggende hotellrom med fin utsikt fra balkongen. Tjenesten var effektiv og vennlig og frokosten som var inkludert var stor. Det beste med dette stedet er det fantastiske bassenget - en full størrelse
Finn ut mer
Svar fra ZhemSales, Администратор på Grand Hotel Zhemchuzhina
Besvart 18. jul. 2018
Dear Guest! Thank you for taking the time to share your impressions of your trip. We are very pleased to know that we managed to please you with the presence of an open beautiful pool, excellent breakfasts, convenient location of the hotel. Thank you for appreciating the level of service at the hotel, this is especially valuable for us, since this period was highly loaded, in connection with the international event. We are sincerely glad that you have the best impressions of our hotel. We hope to see you soon at the Grand Hotel Zhemchuzhina! With best wishes and respect for you, manager Olga
Finn ut mer
Så jeg bestilte 8 dager med dem for min kone og datter. Når de gikk for å sjekke inn, ville de ikke tillate at min 13 år gamle datter ble sjekket inn med sitt russiske pass, den for internasjonal reise (hun har ikke et indre pass når hun bor i USA) Så da sa vi hva med bruker
Finn ut mer
Svar fra ZhemSales, Администратор på Grand Hotel Zhemchuzhina
Besvart 9. jul. 2018
Dear Nick! Thank you for your feedback about our hotel. We sincerely regret to learn that you were disappointed with the level of service during your stay, accept our sincere apologies for this extremely unpleasant situation. We hasten to inform you that additional documents during check-in were requested by the receptionist from your spouse on the basis of the requirements of the Law. Of course, you are absolutely right: the fulfillment of the requirements of this document is not a reason for the reception staff to communicate incorrectly with the Guests. We apologize for the inconvenience. Also we are extremely surprised that, according to your words, other hotels in Sochi did not ask you for such documents upon arrival. The requirements of the laws are the same for all subjects of the Russian Federation. We really hope for your understanding in this matter. We will be glad to welcome you and your family again. Sincerely, manager Olga
Finn ut mer
Dette hotellet er ingenting som er annonsert. Bildene er fotokjøpte og tjenesten er forferdelig! IKKE ATTEMPT å bringe tilbake til eiendommen venner, familie eller kolleger. Hotellet utvider deg ikke bare for penger 3 000 rubler / person, men også presser deg til å godta dette
Finn ut mer
Svar fra ZhemSales, Администратор på Grand Hotel Zhemchuzhina
Besvart 9. jul. 2018
Dear Karl! Thank you for your feedback and comments. Indeed, the beach still has something to work on and we will, if possible, take into account all the wishes of the guests next year. Thank you for mentioning the situation with additional payment of money - we would be grateful for additional information on this fact; this will help us to monitor the quality of the work of the staff. We will definitely take measures and conduct additional trainings regarding the quality of work. Such reviews as yours help us only improve the service and think about some details! We will try to take into account all your wishes and remarks! Sincerely, manager Olga
Finn ut mer
Folket i resepsjonen er vennlig og hjelper deg. Frokostbuffeen har et godt utvalg bortsett fra frukt. Rommet er rent og pent. Selv om de ikke snakker engelsk, vil de gjøre sitt beste for å hjelpe deg med å bruke en oversetterapp.
Finn ut mer
Svar fra ZhemSales, Администратор på Grand Hotel Zhemchuzhina
Besvart 3. jul. 2018
Dear Sara! Thank you for taking the time and leaving your feedback on Tripadvisor. Many thanks for your recommendations! It is very pleasant that both the hotel and the service have left you the best impressions. We try to always do our best for our dear Guests. We will be glad to see you again at our hotel! Sincerely, manager Olga
Finn ut mer
Forrige
Albumkategorier
Alle bilderReisendeRom og suiteBasseng og strandSpiseForretningssenter og tilstelningslokalerFamilie- og lekeområder
Profesjonelt bilde utarbeidet eksklusivt for TripAdvisorGrand Hotel Zhemchuzhina
The Studio at the Grand Hotel Zhemchuzhina
Profesjonelt bilde utarbeidet eksklusivt for TripAdvisorGrand Hotel Zhemchuzhina
The Premium Lux at the Grand Hotel Zhemchuzhina
Profesjonelt bilde utarbeidet eksklusivt for TripAdvisorGrand Hotel Zhemchuzhina
The Premium Lux at the Grand Hotel Zhemchuzhina
Profesjonelt bilde utarbeidet eksklusivt for TripAdvisorGrand Hotel Zhemchuzhina
The Business Lux at the Grand Hotel Zhemchuzhina
Profesjonelt bilde utarbeidet eksklusivt for TripAdvisorGrand Hotel Zhemchuzhina
The Lux Sea at the Grand Hotel Zhemchuzhina
ForrigeNeste
12345683
Добрый день. По имеющейся на данный момент информации открытый подогреваемый бассейн будет работать в обычном режиме. Вы можете уточнить более актуальную информацию позднее, ближе к дате заезда.
0 stemmer
Добрый день, уважаемый Гость! Благодарим Вас за выбор отеля "Жемчужина" и рады сообщить, что открытый подогреваемый бассейн будет работать в штатном режиме. Расположенный рядом детский бассейн работает только в летний период. Для уточнения перечня услуг, которые входят дополнительно в стоимость проживания нужна более детальная информация по Вашему бронированию - даты проживания, фамилия и имя гостя. В отеле возможно проживание по оздоровительной путевке с питанием полупансион (завтрак и ужин или завтрак и обед на выбор) либо проживание с питанием на завтраках, а также есть различные спецпредложения и акции. Вы можете уточнить информацию по Вашему бронированию по телефонам отдела бронирования: 8(862)2661188, 1288, 1698.
0 stemmer
Добрый день, Светлана. По имеющейся на данный момент информации бассейн будет работать в штатном режиме. Вы можете уточнить этот вопрос позднее, ближе к заезду.
0 stemmer
Добрый день, Наталья. Благодарю вас за выбор отеля "Жемчужина". Уточняю относительно вашего запроса по работе бассейна - по имеющейся на данный момент информации открытый подогреваемый бассейн будет работать в обычном режиме. Наталья, в случае раннего приезда в отель вы можете либо оставить вещи в бесплатной камере хранения и налегке ожидать заселения или отправиться на прогулку; либо можно оплатить стоимость раннего заезда в размере 50% от стоимости проживания в сутки. Выбор за вами!
1 stemme
Добрый день, Алена. Стоимость проживания зависит от дат и категории номера. Уточните пожалуйста, в какие даты вы планируете поездку?
0 stemmer
Vis alle svar
ForrigeNeste
12345620
ForrigeNeste
11
PRISKLASSE
USD 55 - USD 232 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
OGSÅ KJENT SOM
zhemchuzhina hotel sochi
BELIGGENHET
RusslandSouthern DistrictKrasnodar KraiGreater SochiSotsji
ANTALL ROM
887
Er dette din oppføring på TripAdvisor?
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer. Gjør krav på oppføringen din