APA Hotel Kyoto Eki Horikawadori
Se priser for reisedatoene dine
Om
Alle trenger et sted å lade batteriene når de er ute på tur. For reisende som besøker Kyoto, så er APA Hotel Kyoto Eki Horikawadori et skikkelig godt valg, både for å gire ned og å lade opp. Da APA Hotel Kyoto Eki Horikawadori er kjent for en stille atmosfære og nær beliggenhet til flotte restauranter og attraksjoner, så kan vi si at dette er et sted som gjør det lett å nyte det beste i Kyoto.
Snakk om hjem nummer to; rommene her har flatskjerm-tv, kjøleskap og klimaanlegg, og det er lett å komme på nett når gratis wi-fi er tilgjengelig.
Gjester har tilgang til døgnåpen resepsjon, bagasjeoppbevaring og valutaveksling mens de bor på Apa Hotel Kyoto. I tillegg så tilbyr APA Hotel Kyoto Eki Horikawadori et boblebad og en restaurant, som kan gjøre turen din til Kyoto ekstra behagelig. PS: Her finnes det også parkeringshus tilgjengelig for gjestene.
Det at det ligger i nærheten av noen av de mest populære landemerkene i Kyoto, slik som Tofuku-ji Temple (2,1 km) og Nishiki Market (2,2 km), gjør Apa Hotel Kyoto til en flott destinasjon for turister.
Om du har lyst til å prøve tempura, kan du ta turen til Sushi no Musashi JR Kyoto Station 8-jo Entrance, Katsukura, Kyoto Station Bldg The Cube eller Tempura Yoshikawa. Om ikke, kan du prøve en gresk restaurant, slik som Capricciosa Kawaramachi Opa eller Taverna Eva Ruiru Conta Dino.
Hvis du er interessert i å utforske Kyoto, bør du sjekke ut parker, slik som Kyoto Gyoen National Garden, Umekoji Park og Arashiyama Park, Kameyama Area.
Det spiller egentlig ikke noen rolle om du er her for forretninger, moro, eller begge deler; APA Hotel Kyoto Eki Horikawadori er et sted som kan gjøre besøket ditt til Kyoto til et som kommer til å gå inn i minneboka.
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 77
- 376
- 293
- 101
- 63
- Filtrer
Første gangen jeg opplever fra et hotell at klær man har ønsket vasket ikke leveres på rommet, men mer enn det, at betaling for vask av klær ikke kan settes på regningen til checkout. Veldig dårlig. Man får følelsen av at de ikke stoler på at gjestene betaler. Synes de burde stole på at gjestene betaler senere, spesielt når det ikke er nevnt på skjema.
Hotellrommene er de minste jeg har sett noen gang, til tross for mye reising i Japan. Gangen med badet og sengen er så smal at kun en person kan gå der om gangen, og i tillegg er resten av plassen dårlig utnyttet med tanke på møblering. En pult tar opp nesten hele rommet sammen med sengen, og tv-en oppå der kan ikke flyttes på. Det er få muligheter for å legge fra seg ting, og lite rom for oppbevaring. I tillegg har semi-double rom samme størrelse som enkeltrom, og altfor små for to personer. I tillegg er det flekker på gulv og vegger, på badet og vi fant svarte hår og mygg på rommet (selv om vinduet ikke hadde stått åpent!). Sengene er steinharde, og det er nesten mer behagelig å ligge på gulvet. Vi ringte resepsjonen og fikk noen tepper vi kunne ligge oppå, men kan ikke si at vi fikk mer søvn av den grunn.
I tillegg oppdaget vi en rekke bøker som lå på rommet, og de var ikke akkurat hyggelig å lese. Eieren av hotellkjeden står sterkt på høyre-siden i japansk politikk, og bruker tydeligvis hotellene sine for å promotere sine meninger. Bøkene er både på engelsk og japansk, for å sikre seg at alle får med seg hans fornektelse av massakrer, krigsforbrytelser osv.. Jeg kommer definitivt ikke til å bo her igjen.
Hvis høyden din er over 180 cm, bør du vurdere å velge et annet hotell, siden taket og ventilasjonsviften på dette hotellet kan være for lav for komfort. I tillegg, hvis hotellet ikke rengjør ventilasjonsviften ordentlig, kan du finne at håret er dekket av støv. I tillegg, når du sitter på toalettet, kan knærne komme i kontakt med toalettdøren.
Vi føler ingen respekt fra hotellsiden i behandlingen av klagen, spesielt ikke når det samme skjedde igjen. Lederteamet dukket aldri opp for å be om unnskyldning til oss. De sendte nettopp noen frontlinjeansatte for å håndtere det. Derfor er dette grunnen til at frontlinjepersonalet ikke oppfyller de vanlige standardene.
Jeg tror ingen ville være fornøyd med å bo i et skittent rom og måtte bruke ekstra tid på å rengjøre og håndtere hotellet. Det virker åpenbart at det er et problem med ledelsen, noe som fører til dårlig kundeservice og rengjøring. Dette resulterer til slutt i opplevelser som den vi opplevde. Jeg mener at ledergruppen bør ta mer ansvar og avstå fra å belaste frontpersonalet med å håndtere slike saker. I stedet bør de tilby oppriktige unnskyldninger til gjestene.
Til å begynne med tilbød de bare én dag med gratis frokost og sen utsjekking, som bare tjente til å forverre oss ytterligere, da det føltes som om de ikke behandlet oss som verdsatte kunder. De klarte heller ikke å ta opp hvordan jeg skulle rengjøre den skadede posen min. Følgelig har jeg bedt om full refusjon for de første og andre nettene av oppholdet vårt, med tanke på det skitne rommet, behovet for å utføre rengjøringsoppgavene, skaden på bagen min og tiden brukt på å håndtere disse problemene, som samt venter på godkjenning fra ledergruppen.
For resten av oppholdet ble vi fortsatt belastet med full pris, noe jeg finner absurd gitt omstendighetene. Det er uakseptabelt at vi måtte kjempe for refusjon, og selv da var de bare villige til å refundere halvparten av prisen for den første og andre natten. Jeg frykter at lignende problemer kan oppstå for andre gjester på dette hotellet.
Jeg håper du nyter turen til Japan med et bedre hotellvalg. Hvis du er ute etter et kostnadseffektivt hotell, anbefaler jeg Toyoko Inn Group på det sterkeste, da de konsekvent tilbyr rene rom og utmerket kundeservice. Takk for at du tok deg tid til å lese anmeldelsen min.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din