Arizona Biltmore var vår første Spring Break Stopp. Min 12 år gamle sønn og jeg likte fullt oppholdet. Vi utforsket den vakre eiendommen, rik på historie og arkitektur. Likte masse basseng tid i to av de fantastiske bassengene, spilte plenen spill og putt putt og...bare avslappet og likte utsikten! Ansatte var svært oppmerksomme og hjelpsomme og innsikt restauranter var topp hakk!Mer

Dette er en perle i Phoenix - selve hotellet er historisk, med Frank Lloyd Wright som konsulent for arkitekturen og har noen faktiske omarbeidet gjenstander fra nå borte, Chicago Midway Gardens som Wright designet - hagene er vakre og det er fantastisk vedlikeholdt . Blomstene...er fantastiske - det er ingen detaljer igjen. Vær oppmerksom på at dette er et veldig stort feriested med flere romvalg, inkludert rom med og uten terrasser, balkonger, til og med noen med uteplass gasspis og villaer med 1 eller 2 soverom. Og noen vennlige kattunger. Vår familie bodde i 4 netter, opprinnelig i Ocatilla bygningen med en uteplass, 2 dronninger og fint stort bad, separat dusj, fantastisk badekar, 2 vasker og separat område med dør for toalett. Veldig fint. Vi var i dette rommet i ca 6 timer til vi hadde en ubudne gjest, en skorpion, det skjer i Phoenix og siden den store kommode har føtter, mr. scorpion løp rett under og ville ikke komme ut - så av til neste rom, oppgradert til et rom med forskjellig innredning i neste bygning med en brann pit på terrassen og best av alt, ingen scorpion. God service for å flytte oss umiddelbart. Sikkerhet som kom var stor, vennlig bell service og stor stab i resepsjonen å finne oss et rom umiddelbart. Vi kjøpte vår familie i Octatilla Club (slags Hilton Honors lounge) vanligvis vi ikke trenger å betale for det på grunn av våre reise fordeler med Hilton, men her du gjør, $ 15 per person - så $ 60 for rom per natt. Vi brukte denne klubben for det meste til frokost og flasker med vann, men hvis du liker kveld, ville cocktailer være verdt det. Pro er de ansatte som jobber salongen er fantastisk, og all mat de legger ut er bra, og salongen er en fin størrelse med en uteplass og en brannkasse, som vanligvis er tatt. Ulemper alt de legger ut er liten, plater og boller til frokost er latterlig små, spesielt boller som du må fylle 3 ganger for å få en vanlig bolle med frokostblandinger som bare får alle til å gå tilbake til små bufféområdet og lage det mer overfylt. Plater er så små at du ikke kan ha en åpnet engelsk muffins på den, uten at den henger over. Ingen skuff, så ta deg 3 tommers bolle og tallerken og gå bort! En annen con er at for 4 morgen på rad var det EXAKTIVE samme frokost elementer, som var lam, ned til de samme 3 frokostblandinger, samme ren engelsk muffins og utvalget er ganske begrenset, jeg vil si svak. Frukt, hardkokte egg, vanlige engelske muffins, plain bagels, yoghurt (noen hjemmelagde yoghurtparfaits), instant havregryn som du må lage, Frosted Flakes fruktsløyfer og en seedy granola, mini muffins, mini bakverk og mini donuts. Kaffe er imidlertid veldig bra. Super komplisert ser espresso / sen maskin i hjørnet er aldri brukt, siden det ikke er noen retninger og det er skremmende. Etter vår 2nde morgen fortalte jeg våre barn om det var det samme, vi ville gå ut - så etter å ha gått gjennom de siste 2 dagene dro vi ut til First Watch 5 minutters kjøretur, anbefaler. Rundt hjørnet. Også ettermiddagsmat var tungmutter basert (planters trail mix & peanut m & m's) vi har mutter allergier. Men mat med cocktailer så bra ut, men jeg så det da jeg stoppet for en limonade. Hoved bassengområdet var flott, men overtaket med barn og ikke en tilgjengelig salong til tross for flere sittende tomt (kom på folk du ikke trenger en stol for alle barna hvis de svømmer?, Kan du ikke være høflig?) Vi spiste lunsj der og trakk seg tilbake til Octatilla-bassenget, som ikke har noen ansatte og var veldig overfylt, og du har folk som legger ut håndklær på stoler og forsvinner, som de er de eneste menneskene i verden som vil ha en lenestol og siden det ikke er noen ansatt der (eller jobber baren) kan du ikke få stol eller en drink, personlig i mars og april trenger de som åpnes og bemannet. Vi var der fra 12: 30 - 4 og 4 lounge stolene ved siden av oss hadde håndklær og en lue og solkrem og ikke en gang gjorde noen vise! Folk bestilte romservice til bassenget. Så ikke så avslappende som jeg ville ha likt. Også basseng ganske kjølig så mange barn i badestamp. . . Vi spilte tennis to ganger - en domstol # 2, var i svært dårlig stand og de belastet $ 20 per time - en dag ringte jeg og jenta på telefonen fortalte meg at det ikke var noe tilgjengelig i 3 timer, hun var litt kort og ikke Til alle nyttige til det punktet jeg sa, ok takk og hengt opp. . . vi gikk der og der åpnet vi 3 domstoler, mirakel så vi gikk inn på kontoret og en annen dame som var veldig søt - fortalte oss noen åpnet domstol. Vi syklet også sykler der, bare rundt Biltmore eiendommer veldig morsomt. De har også en søt minigolf, plen sjakk og krokket. Vi spilte minigolf, men det tok oss 15 minutter å finne ut hvor de skulle få ballene og klubber, det var ikke 1 tegn! Måtte spørre folk på kurset. Vi leide en bil og gjorde selvparkering, som er en 10 minutters spasertur fra de fleste rom. Vi hadde en sen flytur så vi ba om sen utsjekking, vi er diamantmedlemmer, og de ville bare gi oss 1 time, jeg ba om 3 pm. Tilfeldigvis har vi aldri hatt hushjelp før 3: 30/4 noen dag med oppholdet faktisk en dag, etter å ha vandret camelback og gå ut til lunsj (borte i 5 timer) hadde de fortsatt ikke kommet, og vi måtte løpe ned i hallen til be om rene håndklær og sjampo slik at vi kunne rydde opp - de rengjort våre rom på 5 den kvelden, men vi ber om sen utsjekking, og de vil bare gi oss 1 time og housekeeping banker på vår dør klokken 13.00 ute! Slags irked oss, spesielt siden teknisk spesielt spesielle for oss som vi ikke tok var å betale for 4 netter få din 5 th gratis, vi ønsket 3 timer. Siden vi er diamantmedlemmer, droppet de av vin og snacks vår tredje natt, ikke store vindrikkere, slik at vi aldri drakk det, men veldig fin gest, ville ha som 3 pm sjekk ut i stedet. Vi likte en herlig middag med fantastisk service på Wrights - satt på terrassen som var vakker - vi hadde fersk guacamole og jeg bestilte kamskjell, mitt bord hadde også ribeye, meatloaf og hamburger - maten var fantastisk med ett unntak poteter som fulgte med ribeye hadde en veldig dårlig ettersmak, men tjenesten var stor, og vi anbefaler på det sterkeste Wrights. Total, tjenesten var enten stor, uhøflig eller ikke-eksisterende - jeg tror for en WA de trenger å være mer selektive i sine ansatte. Også de trenger å knekke ned på bassenget stoler og trenger å personalet barer ved bassengene og håndkle folk på bassenger, som flere ganger var det ingen rene håndklær. Tennisbaner trenger litt resurfacing. Jeg tror de trenger å gjøre litt mer for diamantmedlemmer. Octatilla klubben trenger frokostelementer for å bytte opp minst hver tredje dag og vær så snill å hjelpe alle, inkludert dine ansatte ved å gi større tallerkener og boller, slik at folk ikke trenger å gå tilbake 3 eller 4 ganger og skitne flere retter i prosessen. Det var vakkert og jeg ville gå tilbake, men kanskje ikke i løpet av våren.Mer

Du får det du betaler for. . . . mens dette ordtaket lett blir glemt, vil oppholdet på Biltmore minne deg om denne leksjonen. Mens pricier i høysesongen (våren) dette var lett en av de aller beste stedene jeg har bodd i hvor som helst...i verden! ! Fra uklanderlig renslighet av rommene. . . til den vakkert velpleide grunnen, mengden av bassenger. . . . 8 i alt (du vil ha tilgang til 7 av 8 med mindre du bor i "Octilla" villaen ... da får du bruk av 8. basseng), de mange restaurantene på stedet. . . Jeg kunne gå videre og videre, men det var lett den mest imponerende egenskapen til dette hotellet var personalet. . . fra concierge, til resepsjonen. . . fra ventetiden til livvakter på bassengene. Det blir tydelig innen øyeblikk for å legge inn grunnlaget for at din tilstedeværelse på hotellet og din beslutning om å bli der, er verdsatt av alle, og de går ut av deres måte å sikre at du føler deg verdsatt og velkommen. Min eneste gripes om dette hotellet var (a) at jeg ikke var klar over det før, og (være) at vi bare var der for et par dager. . . men vær trygg, jeg kommer tilbake igjen og igjen! ! PS. Gjør deg selv favør og gå på den historiske turen. . . Det er gratis for gjester og ca 90 minutter lang, men det er mye rik historie på dette hotellet, og det er verdt å viteMer