Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Excellence El Carmen

Besøk hotellets nettsted
Reisende (6493)
360
Panorama (93)
Video (1)
Fortreffelighetsbevis

Om

Sted
Renslighet
Service
Verdi
Fortreffelighetsbevis
Stedets fasiliteter
Svømmebasseng
Romservice
Gratis parkering
Restaurant
Bar/lounge
Spa
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Frokost inkludert
Treningssenter/treningsrom
Badstue
Bankettrom
Basseng for voksne
Boblebad
Flerspråklig personale
Flyplasstransport
Frokost tilgjengelig
Møterom
Offentlig Wi-fi
Oppvarmet basseng
Portvakt
Renseritjenester
Rullestoltilgang
Tennisbane
Utendørsbasseng
Vaskeritjeneste
Vis flere
Romfunksjoner
Kjøleskap på rommet
Klimaanlegg
Minibar
Rom tilpasset funksjonshemmede
Røykfrie rom
Suiter
Greit å vite
HOTELLSTIL
Flott utsikt
Havutsikt
HOTELLKLASSE
Hotellkoblinger
Besøk hotellets nettsted
Hotelltilbud
3 926anmeldelser
6 968bilder
1 418spørsmål og svar
1romtips
Vurdering fra reisende
  • 2 541
  • 867
  • 315
  • 117
  • 94
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
  • Filtrer
  • Norsk
Carmen Excelence Jeg har anmeldt mange hoteller og restauranter, og det syntes jeg er en spennende ting. Derfor oppsøker vi av og til nye hoteller rundt om i verden. Dette hotellet er en kjempe stor turistmaskin. Det er et flott anlegg med mange fasiliteter med forskjellige
Finn ut mer
Svar fra Excellence G, Community Manager på Excellence El Carmen
Besvart 13. jul. 2017
Dear Trond, First and foremost, we would like to thank you for taking the time to bring this problem to our attention. On behalf of all the staff and the management at Excellence El Carmen, we extend our sincerest apologies for not exceeding your expectations and for the lack of attention regarding your requests. The lack of customer service and friendliness described is certainly not indicative of the standards for which we are known for, and from which our customers have come to expect and deserve. We kindly remind you that our staff and concierge department are always available to assist your needs and special requests in order to provide you a remarkable holiday. In addition, we are also disappointed to read that we fell short on your culinary expectations. At Excellence El Carmen we take great pride in providing the freshest of ingredients and creating both simple and also creative dining experiences We would like to remind all of our guests that if you want to eat something that is not in our restaurants, please let us know, and our Chef will be more than happy to prepare a special meal for you if the ingredients are available. Regarding the mentioned issue with the beach, please note that depending on weather conditions, the ocean can be seen more clearly some days than others. Be sure we definitely do our best to keep our beach as clean as nature allows. Your comments are very important to us because give us the opportunity to know better about the aspects we need to work on in order to give the best service, the kind of service our guests deserve. Please rest assured that all the info you have raised have been addressed and that appropriate corrective actions have been taken. Nevertheless, we do hope that despite the inconveniences you had through all your stay with us, you can give us the opportunity to welcome you again in order to have the chance to show you the real meaning of service that you expect from us. Please receive our warmest regards.
Finn ut mer
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Hadde en flott 4 netters opphold her i slutten av mars. Min mann og jeg likte vårt rom med Terrance og stupebasseng. Det var super praktisk å være i samme bygning som restauranter og barer. Vi hadde 2 regnværsdager så vi tilbrakte mye tid på å nyte vårt rom og jacuzzi spa. Hadde
Finn ut mer
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Utrolig service fra start til slutt, tonnevis av restauranter / barer å velge mellom, ypperlig rent både hotell og strender. Jeg kan ikke vente å gå tilbake! Min eneste beklage var at vi burde ha bestilt lengre opphold!
Finn ut mer
Anmeldelse samlet inn i partnerskap med dette hotellet
Min mann og jeg og vår voksne datter likte alt om feriestedet / renslighet av og moderne innredning av rommene med mange komfortable rom å slappe av. Det var en balkong med stor salong og boblebad. (Vi anbefaler badekarbetjent!). Bassengene og svømme opp baren er nydelig. Maten
Finn ut mer
Alt var flott. Vi dro til 25th bryllupsdagen, og det var verdt det. De hadde rommet dekorert for bryllupsdagen da vi ankom. Flere restauranter å velge mellom, samt romservice. Vi bodde i en suite med eget privat basseng (om størrelsen på en svømmetur spa), og det var perfekt.
Finn ut mer
Forrige
Albumkategorier
Alle bilderReisendeRom og suiteBasseng og strandSpiseFamilie- og lekeområderForretningssenter og tilstelningslokaler
ForrigeNeste
123456265
Considering EEC and Sanctuary Cap Cana for our honeymoon. Anyone been to both and have comparisons?
I’ve been to eec . It was by far the best resort I’ve been to in a long time Each room has a private jacuzzi on the terrace. The food was top notch and the beach was beyond beautiful
0 stemmer
My Excellence Club room had four bottles of liquor, but I believe regular rooms had one bottle of wine and three bottles of liquor. In the EC rooms you can switch a bottle of liquor for wine, but even in the regular rooms, just request a bottle through room service.
1 stemme
Vis alle svar
I know I saw it on a previously asked question, but can't find it now....what is the email for the front desk / registration?
Are they any fitness/ yoga classes? (Not pool aerobics stuff)
Yes, there were yoga classes every morning on the beach.
1 stemme
Vis alle svar
ForrigeNeste
123456284
"Not Club. Swim UP."
PRISKLASSE
USD 278 - USD 587 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
BELIGGENHET
KaribiaDen dominikanske republikkLa Altagracia ProvincePunta CanaUvero Alto
ANTALL ROM
452
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din