Jeg var i byen for MLB All Star Game. Plasseringen kunne ikke vært bedre for tilleggsaktivitetene og en rask Uber-tur til Dodger-stadion. Jeg følte at kommunikasjonen av gebyrene deres kunne vært forklart bedre og fulgt opp deres planlagte rengjøring av rommet, men totalt sett hadde jeg et hyggelig opphold. Maten på hotellet var veldig bra. Ingen treningsstudio, men de tilbød en treningstime kl. 08.00 som jeg benyttet meg av en gang under mitt opphold på tre netter (det var yoga). Instruktøren var veldig flink. Mens jeg sjekket ut, gjorde resepsjonspersonen som jeg antok var en veileder eller en leder noen justeringer på regningen min uten at jeg spurte etter at jeg fortalte ham om tingene som kunne vært bedre, noe jeg satte stor pris på. Jeg ville gå tilbake til dette hotellet hvis jeg trengte å bo i sentrum av LA igjen……
Wayfarer Downtown LA beskriver seg selv som et boutiquehotell, men dette er bare en annen måte å si forferdelig på. Dette er uten tvil det verste hotellet min mann og jeg noen gang har bodd på, og vi har bodd på noen dykk før. Ved ankomst ble vi faktisk møtt av et høflig og vennlig personale, det startet bra i begynnelsen, men det tok ikke lang tid før vi fikk vårt første nummer. Ved ankomst ble vi informert om en turistskatt som var over hundre dollar, en dyr skatt, men vi kunne fint betale den ettersom vi forsto at dette var tilfellet mange steder. De var opptatt av å presse på at kostnaden inkluderte kostnaden for Wifi, $25 kreditt hver dag til mat og drikke på hotellet og treningstimer om morgenen. Deretter informerte de oss om at de også kom til å holde $400 fra kortet vårt som vi ga dem til slutten av oppholdet i tilfelle vi skulle pådra oss ekstra kostnader. Så snille av dem å i utgangspunktet ta resten av feriepengene våre og la oss bare ha pengene i lommen resten av turen - ikke en god start. Vi dro deretter opp til rommet vårt, lobbyområdet er nydelig, godt designet og åpent, så vi gledet oss til å komme til rommet vårt, men vi var enormt skuffet. Vårt rom var bare nødvendigheter pluss et dumt designet bad. Det var ingenting i rommet annet enn en seng og ulike nattbord. Du får ikke garderobe, safe, kjøleskap. Det er et frostet glasspanel mellom bad og soverom, så hvis partneren din går på toalettet midt på natten blir du umiddelbart vekket. Det er flott. . . . Under oppholdet fungerte ikke Wifi som vi ble fortalt ble betalt for som en del av turistskatten kontinuerlig. Vi var ofte tørste på rommet over natten på grunn av varme/klimaanlegg, men uten briller eller kjøleskap for å sette en drink i dette var en utfordring. Vi gikk til baren i lobbyen en kveld for å be om noen flasker med vann til rommet vårt som vi ble fortalt at vi ikke kunne ha noen - bare ikke noe de tilbyr og rådet oss til å gå til Seven Eleven over gaten i stedet. På toppen av dette gir de ikke daglig romservice med mindre du blir bedt om det, ikke engang bare en rask innom for å tømme søppelsekkene. Vi informerte personalet om våre erfaringer på vei ut, og de beklaget og sa at de ville refundere turistskatten som en gest av velvilje. Men selvfølgelig, her er vi over en måned senere uten tegn til noen form for refusjon. Dette føltes spesielt som å gni salt i såret. Vi skriver ikke mange anmeldelser, men vi følte at vi trengte å informere andre om dette forferdelige oppholdet og råde deg til å unngå dette hotellet hvis du kan. Selv om et nydelig og moderne designet hotell, med vennlig personale, overskygger det praktiske og måten det drives på, og tilsvarer et generelt ubehagelig opphold.…
Tilbrakte 2 dager med døtrene mine i begynnelsen av juli. Rommet er lite, men godt utstyrt. Ser ut til at vinduer er laget av plast, så det bråker Dusj uten varmt vann i et første rom, ok med et andre. Du må bruke 25 $ per dag i tillegg til romprisen, bruk den eller ikke vil de belaste deg uansett. For å oppsummere, de overvurderer virkelig kvaliteten
Hotellet er tilsynelatende svært dårlig administrert. Rask faktaliste over alle tingene som er galt med oppholdet mitt: - Rommet mitt var skittent ved innsjekking. Det var hår i dusjen og til overs såpestang fra forrige gjest som fortsatt var i dusjen. - Rommene er supersmå og ikke tydelig avbildet på nettbilder. Ingen grunnleggende ting som strykejern, koffertstativ og telefonen fungerer ikke i rommet. Jeg fant ut dette da jeg prøvde å ringe om håret i karet. - Jeg måtte gå ned for å be om at rommet mitt ble rengjort og om rene håndklær. Resepsjonisten fortalte meg at du må legge inn en 24-timers forespørsel om romservice, og jeg har aldri mottatt de rene håndklærne til rommet mitt. AC på rommet er også veldig støyende. Vennligst ikke la deg lure av steinbit - ish bilder av dette hotellet online. Taket er ok, men det er mye bedre hustak og hoteller i LA. Dette er ikke det.…
Den første natten på dette hotellet ble jeg vekket rundt klokken 7 om morgenen av to kvinner som hadde en ekstremt høylytt samtale i rommet ved siden av meg – selv om jeg alltid sover med ørepropper på. Jeg ringte resepsjonen og fortalte dem at to gjester var høylytte og at jeg ikke kunne sove på grunn av det. Kvinnen som svarte på anropet mitt sa at hun ville sende noen for å be dem holde det nede. Ingenting endret seg så jeg ringte tilbake en stund senere og hun sa at mannen hun sendte fortalte henne at han ikke kunne høre noe med mindre han la øret opp til døren. Jeg sa at det var sinnsykt fordi jeg tydelig kunne høre samtalen fra sengen min og enda mer når jeg åpnet døren litt; det er bare ingen måte at noen som går i gangen ikke ville ha hørt det. Hun forble stille og jeg la til «vil du at jeg skal ta en video i gangen? " bare for å bevise at jeg ikke løy og at det hun sa ikke ga noen mening. Jeg setter virkelig ikke pris på å bli gassbelyst av hotellet jeg bor på; Jeg betalte gode penger for å være her, og denne ansatte forteller meg bokstavelig talt at det jeg vet er sant på en eller annen måte ikke er det. Jobben deres bør være å sørge for at jeg har et komfortabelt opphold, ikke å fornekte virkeligheten! Uansett, hun sa at hun ikke ville at jeg skulle ta en video og fortalte meg at hun ville gå opp selv sammen med mannen hun opprinnelig sendte. Noen minutter senere hørte jeg banking på en dør, og gjestene senket stemmen etter det. Jeg var i stand til å gå i dvale igjen til telefonen min ringte noen minutter senere. Det var den samme kvinnen fra hotellet som fortalte meg at hun ba dem holde det nede, men at de ikke sloss, de bare hadde en vanlig samtale. Ok? For det første sa jeg aldri at de sloss, jeg sa at de var høylytte. For det andre, hva betyr det om de kjempet eller ikke? Du kan ha en høylytt samtale eller en krangel med et rimelig volum, poenget er at de ikke skal snakke så høyt. For det tredje hadde de allerede fått beskjed om å senke stemmen, OG DET GJORDE DE, noe som gjorde at jeg kunne gå i dvale igjen – så hvorfor vekker du meg med en telefonsamtale? Jeg så bare på dette som mer gassbelysning, en annen mulighet til å fortelle meg at det hun trodde var min versjon av hendelsene ikke var sant – selv om jeg tydelig sa «to gjester er høylytte» og aldri «to gjester slåss. Unødvendig å si, jeg kommer ikke til å bo her igjen! Jeg vil si dette, skjønt: Milenia fra resepsjonen var veldig vennlige og hjelpsomme. Jeg husker ikke navnet på den ansatte som håndterte samtalen min den dagen, men jeg samhandlet med Milenia når jeg sjekket inn og når jeg sjekket ut, og hun var flott. Edit: Det har nå gått en uke siden jeg var der og jeg har ikke fått tilbake innskuddet mitt. Dette stedet kan virkelig ikke være verre.…
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din