Fantastisk besøk. 3 rom for en kveld på vei til Joplin. Eierne er veldig vennlige. Jeg likte det så mye at vi bor igjen på vei tilbake. Fine rom!!! Vil definitivt anbefale dette Best Western.
Rommet er veldig gjennomsnittlig, men de synes å være rent. Veldig praktisk for flytende ved elven ut av Steelville. Vi reiser med en stor gruppe og The location. The room was very well organised with all you needed. Frokosten er veldig enkel og igjen gjennomsnittlig - fersk vafler høydepunktet.
En fin stoppunkt siden vi skulle reise. Bare trengte en god natts søvn. Rommet vårt var en ren og komfortabel seng og god frokost. Ikke en fancy hotell, men en god pris for en rask overnatting.
En gruppe på 9 venner (alle i vår 60-tallet eller eldre) bodde på dette hotellet sist søndag. Vi hadde bare dro 6 netter og dager på Best Western Inn of Ozark-fjellene i Eureka Springs, Arkansas, og hadde slik en fantastisk opplevelse at vi tenkte vi skulle velge en annen Best Western for å tilbringe natten. For en forferdelig feil!! Dette hotellet og rommene var fine.. fin, ren og komfortabel. Det var innsjekkingen vår opplevelse som startet vår kveld som virkelig var opprørende. Damen som eier/styrer dette hotellet med hennes mann var uhøflig, ugjestmilde og rett og slett elendig. Hun begynte en tirade om som i hovedsak anklaget oss for smusskaste rommene våre, stjeling og/eller misbruke elementer på rommet og avsluttet med en liste over hvor mye det vil koste å gjøre noe galt. Jeg mener helt ned til som kan bruke med hårbørsten ved svømmebassenget. Ikke tull! Og vi var ikke de eneste gjestene behandlet på denne måten. Alle vi snakket med hadde hatt liknende erfaringer med henne. Public Relations ferdighetene dine?? Ingen. Kundeservice?? INGEN! Hvordan kan det Best Western hotellkjede gjør at folk som henne til å møte og hilse på slitne reisende? Du bare vil få et rom og gå til bassenget. Ikke bli kjeftet og advart som om vi var en gjeng med uregjerlige barn. Aldri til å bo på dette hotellet ... med mindre du vil ha god panne kvalitetsprodukter.…
Jeg ringte i dag for å la hotellet vite at jeg ville legge til en annen voksen person og 2 barn reservasjonen min fordi jeg gjorde det online det bare viste én voksen ... kvinnen ... noe "Patel tok resepsjonistens side når det gjaldt min henvendelse" var så utrolig uhøflig at jeg faktisk annullerte reservasjonen min, og vi bor et annet sted. Jeg fortalte henne at siden vi ville ha to unge gutter med oss, ett min nevø feirer sin 13 årsdag og sin beste venn, men foreldrene til gutten ikke vil unge gutter å sove i samme seng (religiøse årsaker) og jeg trenger en rulle hyt hun fortalte de ikke har dem, han var ikke tillatt å sove på gulvet og sa at hun hadde en annen samtale og hengt opp på meg!!! Jeg ble så sint ikke bare vil jeg være å ringe corp. kontoret etter arbeid, men skal stikke innom der før vi forlot en helg og fortelle henne eier, med mindre hun er eieren, av i det stille et par velvalgte ord. Denne kvinne trenger en leksjon i kundeservice og spesielt hvordan å snakke med amerikanere hvis hun planer om å bo på forretningsreise!…
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din