Dette var min andre gang på eiendommen. Jeg bodde i Hilton-delen før. Designet var litt bedre enn Hilton-delen. Men hele eiendommen var veldig hyggelig å utforske. Jeg ser tingene som blir lagt til, og jeg gleder meg til å nyte dem. Historien til området bringer tilbake minner og byggingen av Resorts verdenseiendom lagt til området. AAA+ til den beste egenskapen til stripen.
Jeg reiser mye både for forretninger og for fornøyelser, og følte etter denne turen at jeg måtte informere andre om min siste opplevelse på Conrad Resort World denne helgen Jeg drar vanligvis til Vegas to ganger i året, og bor vanligvis på Wynn Hotel. Denne gangen tok jeg min kone til Carrie Underwood-konserten (som var fantastisk), så vi bestemte oss for å endre den og bo på Conrad. Jeg prøvde å ringe hotellet direkte på forhånd, da jeg kombinerte 2 separate reservasjoner (ett poeng og ett vanlig) og ikke kunne komme gjennom til resepsjonen - jeg ba til og med om en tilbakeringing, og tilbakeringingen kom aldri - dette burde vært min første advarsel. Første dag ved vanlig basseng (fredag 25. mars) drar vi til bassengbaren for å få mat. ca 100 gjester prøver å få drikke og mat, og tre ansatte i baren. 30 minutter senere legger jeg inn bestillingen min for take-out, og en halvtime senere har vi maten vår. Dag 2 - VIP-BASSENG - Vi bestilte og betalte et par uker i forveien for minimumsforbruk for stoler og mat/drikke ved VIP-bassenget. Vi dro til VIP-bassenget dagen før reservasjonen vår for å sjekke det ut, og mannen der lot oss til og med velge de to stolene vi ønsket. Dagen etter dukker vi opp, og stolene ble tatt, Vi ble så informert om at plassene er førstemann til mølla. Vi blir belastet for maten og drikken som vi betalte på forhånd for, og de forteller meg at jeg vil få refundert beløpet jeg betalte på forhånd - det var en feil fra deres side. Dag 3 - Dagseng ved vanlig basseng - i dag får vi dagseng, men matmenyen er endret fra dagen før - nå kan vi ikke bestille fra vanlig matmeny - vi må bestille fra tallerkenmenyen - som er designet for hytter og store porsjoner for 4 - 6 personer - gjennomsnittlig pris $ 100 per vare. De forteller oss at dette er den nye politikken fra i går kveld - beklager, men bruker ikke $ 80 på nachos for oss to. Vi går opp til barrestauranten til lunsj - halvparten av bordene er tomme, men de forteller oss at det er 40 minutter til de får plass til oss. vi går til baren for take-out - beklager at de ikke lenger tilbyr take-out heller fra og med i går - nå må du laste ned en app. Å ja, og nok en gang ble vi belastet for daybed og mat, som vi betalte for 2 uker tidligere på forhånd for - men ikke bekymre deg for den andre refusjonen din kommer. En dag er minibaren vår åpen, en dag er minibaren låst. Den ene dagen får vi rengjøring og håndklær, den neste dagen ikke. måtte ringe 3 ganger til rengjøring for å få nye håndklær. Prøv å sjekke kontosaldoen min på TV, fungerte ikke de hele 3 dagene vi var på hotellet. Digital Key åpnet alle heisene, men ikke mitt hotellrom. Heiser brøt sammen i 40 minutter dagen vi ankom. Toalettpapir på hotellrommene er som sandpapir - seriøst dette er ment for å være et 4-5-stjerners hotell. På alle mine reiser tror jeg ikke jeg noen gang har bodd på et så uorganisert hotell. Hotellet er rent og vakkert, men det er der det slutter. Ingen sammenligning i det hele tatt med Wynn eller Encore. Ingen vet noe - selv badevakten jeg spurte visste ikke hvor toalettet var ved bassenget. Jeg kunne forstå om dette hotellet åpnet denne måneden, men det har vært åpent en stund. Prøvde å snakke med resepsjonen på slutten av turen, men ærlig talt, fikk inntrykk av at de bare ikke brydde seg.…
Vakkert Conrad-hotell med flott personale, romslige og elegante rom, god Hilton Gold (25 $ frokostkreditt per person opptil 2 i restauranten), flotte AmEX PLAT FHR-fordeler ($ 125 mat & Bev-kreditt, med noen begrensninger + $ 33 per person opptil 2 i restauranten The Kitchen - lang rekke dog! ). Litt lenger fra hovedstripen (20 minutters rask gange til Venetian/Pallazzo). Kasinoet på stedet var morsomt. Eneste ding var kø/vent for å komme på heisen for å gå til rom i øverste etasje!
Dette hotellet vil være flott når de stryker ut alle feilene og problemene på grunn av at det er et helt nytt hotell. Jeg hadde fortsatt et hyggelig opphold og ville ikke nøle med å komme tilbake. PRO'er: Meget vennlig personale Flotte fellesarealer Alt var nytt og luktet godt Ikke røykfylt Flott bassengkompleks "Kjøkkenet" hadde en flott frokostbuffé "Famous Foods" var morsomt og deilig Ulemper: Innsjekking tok lang tid på grunn av datamaskinproblemer Kiosker hos Famous Foods fungerte ikke Romnøkkelen fungerte ikke etter en dag Ikke mye å se i området utenfor hotellet
Hilton-appen hadde 52. etasje reservert og gikk for å hente en annen nøkkel ved innsjekking bare for å finne ut at de hadde byttet rommet mitt til 15. etasje fordi "romservice ikke var tilgjengelig for dagen". Ikke en stor avtale, men senere lærte romservice var 24 timer. Fant det som så ut som lopper i sengen og kakerlakker på badet; Resepsjonist tilbød refusjon av feriestedets avgifter selv om jeg tilbrakte natten på rommet gulvet. klimaanlegget fungerte ikke og ingen teknologi ble sendt selv om man ble lovet tre dager på rad. Ingen sjampo, balsam eller dusjsåpe i dusjen på dag én - lovet at det kom, gjorde det aldri og måtte jage romservice på gulvet. Rommet er veldig romslig, men jeg kommer ikke tilbake og anbefaler at du tar din bedrift et annet sted. OK å ha problemer med rom, ikke ok å love og aldri løse dem - selv i kassen. Forferdelig opplevelse.…
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din