Det å finne et ideelt familievennlig hotell i Cleveland trenger absolutt ikke være vanskelig. Velkommen til InterContinental Suites Hotel Cleveland; et bra alternativ for reisende som deg.
For de som er interesserte i å sjekke ut populære landemerker mens de er på besøk i Cleveland, så befinner InterContinental Suites Hotel Cleveland seg en kort distanse fra Cleveland Institute of Art (2,1 km) og Historic Little Italy in Cleveland (2,3 km).
Rommene har flatskjerm-tv, minibar og klimaanlegg, og å komme seg på nett er mulig med stedets gratis wi-fi. Her kan du med andre ord slappe av og lade batteriene.
InterContinental Suites Hotel Cleveland har også døgnåpen resepsjon, portvakt og romservice. Som en verdsatt gjest ved InterContinental Suites Hotel Cleveland, har du tilgang til treningssenter og bar/lounge som er tilgjengelig på stedet. Om du velger å ta bilen fatt, så har du tilgang til parkering.
Hvis du er ute etter en spansk restaurant, bør du vurdere å besøke Puente Viejo eller Senor Tequila, som ligger beleilig til en kort avstand fra InterContinental Suites Hotel Cleveland.
Best av alt så gjør InterContinental Suites Hotel Cleveland det enkelt å oppleve mange flotte attraksjoner i Cleveland, som Cleveland Botanical Garden, Rockefeller Park Greenhouse og Cleveland Cultural Gardens, som er noen populære hageanlegg.
InterContinental Suites Hotel Cleveland ser frem til å ønske deg velkommen når du besøker Cleveland.
Godt opphold Utmerket innsjekking Betjent service utmerket Alle aspekter av oppholdet vårt var utmerket Rommene var rene, sofaen var eldre og veldig ubehagelig, den måtte byttes ut Vi hadde et fint opphold og ville bli igjen.
Kjære IHG-ansatte ( Monica, Michael, Jamal, Josh; ) Tusen millioner takk fordi du gikk utover for å hjelpe meg med å hente vesken min som jeg har lagt igjen i safen. Takk også for din profesjonalitet og oppmerksomhet på detaljer. Med vennlig hilsen Faith
Flott opphold, ideell beliggenhet, fine fasiliteter (rom, lobby, treningsrom); høflig, profesjonelt og svært imøtekommende personale (til og med returnerte bankkortet mitt som jeg hadde droppet i restauranten). Vil definitivt bo her igjen på vår neste tur til Cleveland!
Personalet på hotellet har vist konstant uprofesjonalitet og har hele tiden bevist at de ikke er villige til å gi oss tjenestene vi har betalt for. Hotellet rengjør ikke rom hver dag, noe som er ekstremt rart for et hotell, siden rengjøring på daglig basis er en av de grunnleggende tjenestene til ethvert hotell, uavhengig av størrelse. Dessuten er dette interkontinentale hotellet knyttet til Cleveland Clinic, og derfor bør grunnleggende sanitærtjenester brukes hver dag. Hotellpersonalet forklarte oss deretter at for å rengjøre et rom må en forespørsel sendes inn fra dagen før, og så vi gjorde akkurat det i 3 dager i strekk, og likevel kom ingen for å rydde rommet. Dessuten måtte jeg gå til lobbyen ved 6 forskjellige anledninger fordi hver gang jeg ba noen om å rydde rommet, smilte en medarbeider kalt Joshua og fortalte meg at de er på vei, men etter 6 besøk i lobbyen i løpet av 3. dager ingen kom. Forklaringen som Joshua ga meg var at " han la bestillingen gjennom, men har ingen anelse om hvorfor de ikke ryddet rommet, et svar som dette er uakseptabelt for en betalende gjest. Personalet her har absolutt ingen følelse av gjestfrihet, og jeg er sikker på at de ikke er skikket til å bli gitt rollene de har. De har også hele tiden understreket at de er underbemannet og at det derfor ikke er noe de har å gjøre (med rengjøring av rommene våre) . Hvis du er underbemannet, så ikke godta bestillinger. Men , når en gjest betaler for et rom forventer de et visst servicenivå som er elendig på dette hotellet. Flere ganger gikk jeg ned til lobbyen og det var enten ingen i resepsjonen (noe som er helt uakseptabelt) eller en sikkerhet betjent som står i stedet for en ansatt i resepsjonen fordi den ansatte hadde vært på badet eller på lunsjpause i mer enn 30 minutter. Det bør alltid være noen kvalifisert i resepsjonen som er i stand til å få ting gjort. Etter 3 dager med tigging den l obby-personalet sendte noen for å rydde rommet de gjorde det til slutt, men husholdersken var helt uegnet til jobben sin, han klarte ikke å re opp sengene ordentlig og hostet og nyset til et punkt hvor jeg ba dem om å gå og ryddet rommet selv. Dette er uhygienisk og uprofesjonelt og er noe jeg aldri har sett før gjennom hele mitt konstante opphold og forskjellige hoteller. Folk som bor på dette hotellet blir behandlet på klinikken, og derfor bør de behandles med litt mer forsiktighet og respekt, jeg burde ikke trygle personalet om å sende noen til å rydde rommet, og jeg burde ikke gjøre det selv, spesielt siden dette er et SYKEHUS TILKNYTTET HOTEL. Jeg føler virkelig ikke at dette hotellet fortjener halvparten av vurderingene det har mottatt. Personalet er det mest uerfarne og ukvalifiserte jeg noen gang har sett jobbe på et hotell, og endringer må gjøres snart.…
Jeg har bodd på dette hotellet flere ganger nå da min far går gjennom transplantasjonsevalueringsprosessen på Cleveland Clinic. Personalet er supervennlig, de tilbyr gratis skyttelbuss frem og tilbake, og det er rent og pent. Vi vil fortsette å bo der mens vi går gjennom prosessen.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din