Hipotels Cala Bona Club
Se priser for reisedatoene dine
Om
Hvis du er ute etter et familievennlig hotell i Cala Bona, så trenger du ikke lete lenger enn Sunwing Cala Bona Beach.
Rom på Sunwing Cala Bona Beach har klimaanlegg, kjøleskap og tekjøkken, og gjester kan holde seg tilkoblet med gratis wi-fi.
Du kan også få tilgang til svømmebasseng og bar ved bassengkanten mens du bor på Sunwing Cala Bona Beach. Trenger du et sted å parkere? Gratis parkering er tilgjengelig hos Sunwing Cala Bona Beach.
Mens du er innom Cala Bona, bør du vurdere å prøve ribbe på en av restaurantene i nærheten, slik som Rope and Anchor eller Lemongrass Thai Kitchen.
De ansatte ved Sunwing Cala Bona Beach ser frem til å gjøre oppholdet ditt til en flott opplevelse.
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.
- 437
- 359
- 171
- 80
- 53
- Filtrer
Her er det rent og ryddig på hele hotellets område, både inne og ute. Servicevennlige ansatte som møter deg med ett smil og en hyggelig hilsen hver gang.
Vi reiste to voksne, men kan anbefales for alle med eller uten barn.
Ingen problem å få solseng.
Startet med at jeg sendte e-post for å forsikre meg om at det var barneseng på rommet. Spurte også da vi ankom om barneseng var på rommet og fikk bekreftet det igjen. Da vi kom på rommet var det ikke barneseng der, og jeg måtte ringe for å etterlyse det. Det ordnet seg , så null problem.
På rommet fikk vi to enkeltsanger slått sammen til dobbeltseng. Ruller man seg på over midten går man rett i gulvet da de ikke er festet sammen. Dette spurte jeg derimot ikke om da vi bestilte, så kan ikke klandre hotellet selv om jeg trodde det ville være en dobbeltseng. Burde vært informert om.
Det mest skuffende her er servicen.Vi har bestilt rom med frokost og middag via hotellets egen nettside. Første dagen ble vi veldig skuffet over middagen, selv om vi ikke er spesielt kretsene smakte det ikke bra. Det smaker masseprodusert og frossenmat.
Jeg ba om å få nedgradere til bare frokost (frokosten var veldig god). De ba meg komme tilbake dagen etter for å snakke med sjefen. Jeg kom tilbake dagen etter og fikk beskjed om at de ville ta kontakt med meg dagen etter igjen. Etter to dager har vi fått beskjed om at det ikke er mulig å nedgradere fordi vi har bestilt uten refusjon. Dette fikk jeg beskjed om via en lapp på døra.
Jeg forstår man ikke har refusjon for rommet, men vårt ønske gjelder bare å ikke spise og betale for en middag vi ikke liker. Dette må selvfølgelig være mulig for å hotellet å endre på!
Vi vil selvsagt betale for maten vi allerede har spist, bare ikke fortsette med det en uke til. En så stor hotellkjede med så mange gjester vil heller ikke tape nevneverdig med penger på å etterkomme vårt ønske, og gjøre oss fornøyde. Dette handler om service. Veldig kjedelig for oss å betale og spise mat vi ikke vil ha hver dag. Smak er subjektivt så hadde ikke skrevet dårlig anmeldelse på maten alene. Bakgrunnen for anmeldelsen går i servicen, og at de åpenbart ikke bryr seg om de har missfornøyde gjester.
Anbefaler på bakgrunn av dette ingen å bestille mat eller all inclusive på dette hotellet før de har smakt maten ett par dager, og da oppgradere om de synes det er godt!
De reklamerer også med egen barnebuffet på nettsiden sin, men det viste ikke personalet i restauranten noe ønsker ting om.
To av to dager er ikke rommet vasket før klokken 15 som de sier det skal, så har måtte ringe resepsjonen for å etterlyse det og hente håndkler i resepsjonen selv.
Har måtte mase for å få vasket rommet vårt begge disse dagene. Problemet er at da de kommer sent og vi er hjemme (i dag klokken 1630). Vi må da sitte å vente på terrassen med barnet vårt mens de vasker. Gulvet er av fliser og vaskes, men tørkes ikke. Gulvet blir såpeglatt etterpå. Barnet vårt kan derfor ikke gå rundt selv etterpå uten å skli rett i bakken. Hadde de vasket på dagtid når de skulle hadde vi vært ute av rommet og dette ville ikke vært ett problem.
Utrolig kjedelig å ha måtte bruke ferien på å gå frem og tilbake til resepsjonen for småting som burde være i orden.
Det er også mauer på rommet som ikke er noe problem i seg selv, men det er også mauer barnesengen og på hodeputa til barnet.
Litt småting som ikke er i orden er helt greit når man reiser. Alt kan ikke være perfekt. Det mest skuffende her er servicen. Nå «tvinges» vi til å spise middagen på hotellet hver dag i over en uke til. Det virker ikke som hotellet vil gjøre noe for å bedre vår opplevelse mens vi er her på de nevnte punktene. Det blir en så stor hotellkjede at de trolig ikke bryr seg om enkelte gjester er missfornøyde og har en dårlig opplevelse. De kunne fint ha nedgradert oss slik at vi kunne bruke pengene på å spiste andre steder og vært fornøyde med ferien, men det har de ikke interesse av. Det sier litt om hotellet og servicen.
Ellers er det veldig fint basseng for barn her, og rommene er veldig fine.
mer spansk enn de tror.
Maten var variert og BRA!
Anbefaler all inklusive…
Hotellet og rommet var rent, med vennlige og hjelpsomme ansatte.
Rommet var overraskende stort og senga god. (Litt minus fore dårlig air condition og litt ustabilt nett.)
Et stykke til stand, så det ble bassengliv…
Kan trygt anbefale dette hotellet til barnefamilier! Det var en flott førstegangsreise til «Syden» for oss som småbarnsfamilie!
"Tips: Ikke sandstrand ved hotellet. Vil du bade enkelt i sjøen, ta turen inn til havna i Cala bona. Der er det badetrapp ved en av moloene. "Les hele anmeldelsen
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din