Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Holiday Inn Express Hotel & Suites Ventura Harbor

Laveste priser for ditt opphold
Innsjekking— . — . —
Utsjekking— . — . —
Gjester1 rom, 2 voksne, 0 barn
Reisende (131)
Rom og suite (52)
Spise (8)

Om

Nr. 8 av 23 hoteller i Ventura
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Stedets fasiliteter
Gratis Internett-tilgang (WiFi)
Treningssenter/treningsrom
Frokost inkludert
Boblebad
Flerspråklig personale
Forretningssenter med Internett-tilgang
Frokost tilgjengelig
Kjæledyr tillatt (hunder/husdyr velkommen)
Konferansefasiliteter
Møterom
Renseritjenester
Røykfritt hotell
Rullestoltilgang
Selvbetjent vaskeritjeneste
Utendørsbasseng
Vaskeritjeneste
Vis flere
Romfunksjoner
Klimaanlegg
Mikrobølgeovn
Familierom
Røykfrie rom
Suiter
Tekjøkken
Greit å vite
HOTELLKLASSE
HOTELLSTIL
Marinautsikt
Flott utsikt
Hotellkoblinger
Besøk hotellets nettsted
Spesialtilbud:Klikk for detaljer
Hotelltilbud
350anmeldelser
1spørsmål og svar
0romtips
Vurdering fra reisende
  • 89
  • 148
  • 54
  • 39
  • 20
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
+1
Min venn og jeg dro til Holiday Inn's hjemmeside og bestilte et rom med utsikt over havnen i 3 netter. Da vi ankom, ble vi fortalt at vi hadde et rom med utsikt over … en murvegg i stedet. Vi betalte $ 10/natt ekstra rom med utsikt, men alt vi ble fortalt var "vi er utsolgt ... det er ingenting vi kan gjøre. Vi ble også fortalt at vi bestilte gjennom en tredjeparts nettsted, men jeg vet hvilken nettside jeg bestilte gjennom. "Vi er i stand til å avbestille reservasjonen fordi det er forhåndsbetalt. Vi kan ikke avbestille reservasjonen!" Ingen unnskyldning. Etter å ha fått de løper rundt i "hvis noe åpnes opp, vi vil gi deg beskjed, 3 timer og vi til slutt bestemte oss for å ta rom med en murvegg. Sannelig, min pris vil senkes hvis beløpet på $ 10/natt, ikke sant? FEIL! Nei - da vi ba om pris reduksjon, alt vi ble fortalt var "det er ingenting vi kan gjøre … vi er ikke i stand til å endre reservasjon eller noe." ingen unnskyldning. Senere den kvelden, når du åpner opp fryseren å spise vår iskrem, oppdaget vi følgende elementer: 1. fryseren har ikke blitt tint i trolig fire år siden det har en haug med frost på siden og bunnen av den. Men vår iskrem hadde vendt seg til suppe. 2. Vi så for noen vanlige skjeer, men de bare gi oss plast skjeer. Ok, jeg forstår at denne, så jeg så for en servering skjeen og … jeg fant en! Imidlertid skjeen hadde … en stor hår sitter fast til den. Vi gikk til resepsjonen for å be om natten lederen hvis han hadde en annen skje og alt det han sa var "nei. Kommer tilbake i morgen." ingen unnskyldning. 3. Vi gikk tilbake inn i rommet og åpnet en annen skuff, bare for å finne … en baby roach går rundt. Vi fanget i en plast kopp med lokk og viste det til husholderen neste dag som bevis. husholderen insisterte på at det kom fra lokal butikk og ikke fra hotellet. 4. Vi hadde nok av rommet, så vi gikk utenfor for å sitte på terrassen med utsikt over den vakre murvegg. Selvfølgelig, da jeg gikk for å åpne døren, jeg fant et annet skummelt crawly ting som kravlet opp vinduet, etterfulgt av ikke bare ett, men to mygg flyr på gardiner. Etter å ha prøvd å drepe dem og/eller få dem utenfor, min venn og jeg bestemte oss for å gå til sengs. 5. Så vi slo ned sengen, hva tror du vi så? Blodflekker på arkene. 6. Etter å sove med et øye åpent, vi ville bare noe kaffe neste morgen. Vi fant ut at kaffe, åpnet kaffekanne og oppdaget ... oops! kaffekannen ble aldri rengjort fra tidligere gjester. Hele pot luktet mugg, så det må ha vært en stund siden det var rengjort. Vi fikk beskjed om å se Rosemary, strukturelt bærende element Vi fortalte henne historien og hva tror du sa hun? "Vi kan avbestille din reservasjon hvis du vil!" virkelig? Nå kan du avbryte den? Hva skjedde med "vi kan ikke gjøre noe med din reservasjon?" hver hotellet var utsolgt i området, så det var ikke noe vi kunne gjøre på dette punktet. Igjen ... ingen unnskyldning! Så bestemte vi oss for å ringe til nasjonale Guest Relations på Holiday Inn. Til slutt, en dame som var hjelpsom. Hun kontaktet hotellet og fortalt dem våre problemer. Hun fortalte oss at hotellet vil være grundig rengjøring av rom, kontrollere for insekter bak senger, osv. ... og de ville bli med oss en 50% rabatt, som jeg syntes var grei. Men vent litt ... dette er Holiday Inn ... for god til å være sann, ikke sant? Etter å ha blitt bedt om å "vent et par minutter til hotell kalt oss", vi bestemte oss for å ta en liten matbit. Vi ventet ... og ventet…. og ventet ... og ventet. Vi legger vår hele dagen på vent venter på å høre hvis vi skulle overføres til et annet rom, eller hvis vi måtte flytte vår ting ut mens de sprøytes eller …? Tre timer senere, tilslutt måtte ringe tilbake. Guest Relations hadde aner ikke hvorfor hotellet ikke kontakte oss. Så etter på nytt å forklare hele historien til et nytt medlem av Guest Relations, hun nok en gang sa hotellet ville ringe oss. Fem minutter senere hotel til slutt ringte. Vi ble fortalt at husholderen ville komme og rydde opp, sjekk for insekter, spray rundt utenfor og dørkarmer, og at vi vil motta 50% rabatt. Min venn og jeg fikk jeg endelig å gå ut for en stund. 2 ½ time senere, vi kom tilbake til rommet vårt, for han ventet til minst se biblioteksiden Bug på disken borte. Da vi åpnet døren, vi så rommet var på nøyaktig samme tilstand som vi hadde lagt det. Huff! Nok en gang, vi ringte resepsjonen og de "kan ikke gjøre noe" og "ikke vet noe." Vi ble informert om at vi hadde imidlertid blitt kreditert 50% avslag på en natt! Jeg var livid på dette punktet og fortalte dem at jeg ville aldri bo på et Holiday Inn igjen. Dette var den absolutte verste kundeservice jeg noen gang hadde opplevd i mitt liv. Og likevel ... ingen unnskyldning. Noen minutter senere, hodet husholderen dukket opp, gikk inn, så på bug, og straks insisterte basillen reiste til rommet vårt fra det lokale supermarkedet. Det eneste problemet med det er insektene var på rommet lenge før vi noen gang har vært på supermarkedet. Halvautomatisk lyspunkt var Mayra, som arbeider på Holiday Inn Ventura. Hun var den første personen som til slutt om unnskyldning og forklare at hun ville gjøre alt i sin makt for å finne oss et nytt rom snarest mulig, og også forsikret oss vi vil motta mer enn bare en 50 % avslag på én natt. Da vi spurte om oppklaring, vi ble fortalt at vi skulle ha en utsikt over havnen, men det ville ikke vært helt til neste dag ... vår tredje og siste dag. Vi spurte hva vi kunne forvente å motta en telefonsamtale og ble fortalt at det ville være den første personer med utsikt over havnen som sjekket ut. Min venn og jeg hadde lyst til å dra ut, men ville være rundt da vi fikk samtale. Vi ventet rundt litt mer. På dette punktet, mellom venter på hotellet for å ringe oss tilbake og håndtering av frustrasjon for hele denne situasjonen, vi klarte ikke å nyte ferien. Vi var bare å besøke for 3 dager, og hittil har vi brukt opp to dager å vente. Til slutt, valgte å kalle mitt telefonnummer hjem for å fortelle meg at rommet var klart. Jeg fikk imidlertid ikke hjemme. Pluss … Det var etter 2pm! Da vi kom tilbake til hotellet, vi spurte om statusen til det nye rommet og ble fortalt at de hadde prøvd å få tak i oss. De ga oss nøkkelen til det nye rommet, og til slutt---kl. 2:30pm på vår siste dag, fikk vi endelig rommet med utsikt som vi betalte for. Da vi ankom ovenpå, stuepiker var fortsatt der. Vennen min og jeg måtte vente i flere minutter med alle våre sekker mens tjenestepikene ferdig rengjøring. Huff! Så snart vi kom inn på rommet, var vi lettet over å se det var ingen insekter. kaffekannen var rent, mikrobølgeovnen fungerte, var det ingen edderkopper, og rommet hadde en nydelig utsikt over havnen. Men, det var en gigantisk våte sted midt på teppet. Jeg er ikke sikker på om en hund peed, eller noen sølt vann eller hva, men det var en stor vått sted. Også setet på toalettet var fullstendig løs og klar til å falle av hengslene. Min venn og jeg endelig gjorde det til balkongen rundt 17.00 , for første gang. Vi satte oss ned og så på hverandre. "Hva er det forferdelig lukt?" tilsynelatende, en slags kloakk rør går under den enden av bygningen og hele siden av bygningen har å lukte kloakk hver 10-15 minutter. Ærlig talt, jeg ble så syk til min mage fra samme lukt, jeg kastet opp. En stund senere, mottok vi et brev fra Rosemary og sa at insekter har vært et problem tidligere, men sørg for at det ikke er det feil på Holiday Inn Ventura. Bokstaven i hovedsak sa at "vi var rett og du tok feil." igjen ... ikke en gang i brevet var dere noen gang en personlig unnskyldning. Andre problemer med dette hotellet er manglende vanntrykk, lyspærer i vår første rom, skitne håndklær, en skitten badegulvet (skitne foot ved vår ankomst), dører som stikker smelles hardt igjen og igjen og igjen og automatene fungerte ikke. Alle disse (oppført i dette avsnittet) som er mindre og kan lett bli oversett med de riktige kundeservice. Jeg er ikke en å finne problemer med et hotell. Jeg er godt reiste og jeg er en Seniorbidragsyter Trip Advisor, men la meg si at dette er det absolutte verste kundeservicen jeg noensinne har mottatt på noe hotell, hvor som helst i verden! Ikke bare var personalet uhjelpsomt, men vi ganske mye bortkastet hele vår ferie med å håndtere situasjonen på hotellet. Etter min mening, er dette hotellet en ekkel, møkkete, skitne, Blodflekket, bug fylt, spindelvenene huset, kloakk luktet "hotellet" med elendig kundeservice. Dessverre, jeg kommer aldri til å bo på en annen Holiday Inn, og vil ikke kunne anbefale til mine venner og familie om å bo på Holiday Inn. Fordi vi hadde høyere forventninger, vi er svært misfornøyd og skuffet med merkevaren Holiday Inn.
Finn ut mer
Det var fine store rom på asiatisk design og stor seng. Rom i første etasje har et stort vindu med utmerket utsikt til båter. Men noen gå ute og ser noe i stedet for deg. Frokosten er den samme, og standard hver dag. Du kan lage mat - der er en komfyr. Ikke velg første etasje. Номер был Большой с азиатским дизайном и Большой кроватью. Комната i glutenfri mat i первом этаже с большим окном и отличным видом i glutenfri mat i лодки. но ночами strand og buss.-то ходит снаружи и заглядывает в окна. завтрак однообразный и стандартный. Вы можете готовить в комнате - beliggenheten плита. Не выбирайте первый этаж.
Finn ut mer
Ok - dro til dette hotellet som vi skulle dra på en "Scarlet Bell" bryllup cruise som jeg skal se neste. Dette hotellet er ganske fint beliggende på marina. Utsikten fra balkongen vår var fint. De døde fisk lukten var litt overveldende når vi ankom. Lobbyen var liten og utdaterte som var hele hotellet. Rommene var svært store m mye bortkastet plass til unødvendig områder. For investor, vil dette bli et flott hotell til oppussing. Dette endret mitt bilde av Holiday Inn Express. Det er en daglig parkeringsgebyr av 10.00 -15.00 på toppen av over pris for kvaliteten. Den gratis frokosten var i et rom som hadde ting lagret nesten følelsen av at en ettertanke og skap. Når maten var utbrukte innen servering timer de var ikke travelt med å fylle uten oss å spørre. Når de går tom for kaffe - vel. Vi ble bedt om å forlate raskt når frokosten tidsvindu var over selv med all maten tatt bort. Vi ble sittende og nyte andre bryllup gjester når vi ble bedt om å forlate. Jeg trodde de ville av petitioned av de lagrede tepper og bord som var i utsikt mens de spiser.Den store søppel søppelbøtter var det første du så som er registrert. Vil ikke anbefale dette hotellet. Noen andre familie bodde på Hampton i området som virket langt finere.
Finn ut mer
Vi bodde på dette hotellet ved et nylig besøk til Ventura og Kanaløyene. Den vender mot den Ventura Havn var vakkert. Sørg for å be om et rom som vender mot havnen. balkongen vår var rent og hadde et par stoler og bord. Gå rundt havnen i landsbyen område med mange restauranter var interessant siden du går gjennom jobber verftet og havnen området der fiskebåter med fangsten. Det var et fint utvalg av restauranter å velge mellom i landsbyen området samt båtservice til Kanaløyene. Hotellets personale var svært hjelpsomme og vennlige. Rommet vårt hadde blitt oppdatert og var typisk for andre Holiday Inn Express steder.
Finn ut mer
Jeg følte at jeg betalte for mye for en overnatting. Sengen var ok ... rommet var rent ... veldig enkelt ... utdatert med renovering gjort. Men det var en gammel, muggen lukt. Frokosten var ok, men ikke noe sted å sitte .... pluss parkering var ekstra $10 per dag ... virkelig?
Finn ut mer
Forrige
PRISKLASSE
USD 146 - USD 244 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
OGSÅ KJENT SOM
holiday inn express hotel and suites ventura harbor, ventura holiday inn express, holiday inn ventura
BELIGGENHET
USACaliforniaVentura
ANTALL ROM
69
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din