Four Seasons Resort Hualalai



Om
Four Seasons Resort Hualalai er et supert valg når du tar turen innom Kailua-Kona. Her kan du få en ideell blanding av verdi for pengene, komfort og ikke minst bekvemmelighet. Utover det tilbys det her familievennlig miljø med et en hel rekke fasiliteter, som skapt for reisende som deg.
Rommene har flatskjerm-tv, minibar og klimaanlegg, og å komme seg på nett er mulig med stedets gratis wi-fi. Her kan du med andre ord slappe av og lade batteriene.
Four Seasons Kailua-kona har også romservice og portvakt. Som en verdsatt gjest ved Four Seasons Hualalai, har du tilgang til svømmebasseng og frokost som er tilgjengelig på stedet. Om du velger å ta bilen fatt, så har du tilgang til gratis parkering.
West Hawaii State Veterans Cemetery (3,1 km), som befinner seg i nærheten, gjør Four Seasons Kailua-kona et utmerket sted å bo for de som er interessert i å besøke dette populære landemerket i Kailua-Kona.
Om du har lyst til å prøve reker, kan du ta turen til Ulu Ocean Grill and Sushi Lounge, Beach Tree Bar and Lounge eller Hualalai Grille. Om ikke, kan du prøve en sjømatrestaurant, slik som Ulu Ocean Grill and Sushi Lounge eller Beach Tree Bar and Lounge.
Det er nok av ting å gjøre i dette området. Du kan for eksempel utforske populære delstatsparker slik som Kona Coast State Park.
Vi er ganske så sikre på at du vil like oppholdet ditt hos Four Seasons Resort Hualalai, mens du opplever alt det som Kailua-Kona har å by på!
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 3 238
- 337
- 147
- 75
- 49
- Filtrer
Da jeg ringte til resepsjonen, ble jeg fortalt at pop-up ville vare i fire timer. Four Seasons-lederen foreslo at vi tilbrakte resten av dagen borte fra rommet vårt (et rom som vi betalte en luksuriøs prislapp for), og ledet oss til bassenget eller spaet. Jeg forklarte at disse alternativene ikke ville fungere for oss, da vi har et barn og alle trengte en pause fra solen. Direktøren hadde da null løsninger, og ba om å ringe meg tilbake senere. Jeg brukte deretter nesten to timer av ettermiddagen på flere samtaler med henne og en annen medarbeider før noen flyttet teltet – først litt lenger ned gresset, men fortsatt direkte blokkerte vår utsikt over havet, og så til slutt, til en side.
Å krenke gjestenes fred og privatliv for en garish merkevare promo var en smakløs, off-setting bevegelse av Four Seasons og, ærlig talt, følte grov. Familien vår hadde allerede opplevd så mange kundeserviceproblemer på dette feriestedet - manglende nødvendigheter som balsam og toalettpapir krevde flere samtaler for å bli levert til rommet vårt; vårt barns middagsordre ble glemt på to forskjellige restauranter; bygging og den ledsagende støyen og store maskiner påvirket både familiens bassenger, så vel som strandpromenaden - men hadde forsøkt å gjøre det beste ut av det. Nå, vi kjempet bare for å kunne bruke vårt rom. Ingenting om hvordan vi ble behandlet sa luksus eller fritid. Vårt opphold her var både stressende og utmattende, og til tross for å være gjester på Four Seasons resorts, og gjentatte gjester på denne spesielle feriestedet, mister vi tilliten til merket. FS Hualalais oppførsel sender et klart budskap: Kunder er ikke deres prioritet – verken ærlighet eller menneskelig anstendighet.



feriestedet er utrolig datert og trenger en stor ansiktsløftning. Spa-rommet der jeg hadde massasjen min så ut som min drs kontor og rommet vårt så ut som det var bygget på 80-tallet og hadde ikke blitt rørt siden. Luftkondisjoneringsventilatoren skyllet av den fargede veggen, vi kunne ikke slå på luftventilatoren da den gjorde en irriterende klikkestøy, og sofaen utenfor føltes som om den var laget av stein. Når vi sammenligner rommene med våre siste Four Seasons opplevelser (Los Cabos), er forskjellen tydelig.
Den er også utrolig opptatt. Personen som sjekket inn oss sa at han ville gjøre oss middagsreservasjoner og spurte vår foretrukne tid (vi sa 6: 30 pm) . En time senere fikk vi en sms som fortalte oss at alle våre reservasjoner var booket for 7: 30 pm. Vi spurte om vi kunne flytte dem tidligere, men alle bortsett fra en restaurant var allerede fullboket kl. 6: 30 pm.
Frokostopplevelsen føltes mer som en billig Cancun all-inclusive enn en 5-stjerners luksuriøs feriested. Du la navnet ditt i. Vent 10 minutter før du setter deg ned. Du har deretter wade gjennom det travle folkemengden og swat bort de rikelige fluer for en buffet ikke bedre enn hva du ville finne på en ferie inn.
Vi hadde to store "hændelser":
Vi ble servert rå kylling på pop - up sushi restaurant på vår tredje kveld. Vi bestilte en kyllingspiss som tok år å komme. Etter ca 30 minutter ba vi serveren om å kansellere det og ba om sjekken. Han sa til oss å ikke bekymre seg, og det ville være ute om 2 minutter. De prøvde tydeligvis å skynde seg med tallerkenen, for to minutter senere fikk vi et enkelt stykke kylling uten garnison eller såsen beskrevet på menyen. Når vi kuttet inn det, var det helt rå (rosa og kjølig til berøring). Vi flagget til serveren og han ba oss umiddelbart ikke å spise det.
Spa opplevelsen var også forferdelig. Etter å ha sjekket inn og gått inn i spaet, var det 5 byggearbeidere der inne som jobbet med dusjen. De innendørs dusjene var stengt på grunn av dette, så du måtte dusje utendørs ved siden av arbeidsmannens verktøy og tomme Coke-kasser. Massasjen min ble konstant avbrutt av arbeiderne som snakket / saget. Bygging side, spa var liten og svært datert.
Jeg vil si at vi løste begge problemene med ledelsen og de gjorde kreditt oss for måltidet og spa behandling som vi veldig mye verdsatt. Du ville fortsatt ikke forvente enten på et feriested som belaster nesten $ 2 000 per natt. Den administrerende kokken gjorde også en innsats for å sjekke med oss regelmessig etter disse hendelsene. Han virker som en veldig hyggelig og svært kompetent kokk.
Rå kylling og frokost side, maten var generelt god. Jeg trodde Miller & Lux var helt fantastisk. Vi gikk to ganger, og begge ganger ble vi utrolig uttrykt av både mat, atmosfære og service. Den berømte Caesar-salaten levde opp til hypen, og stektartaren var en av de beste jeg noensinne har smakt.
Jeg er sikker på at vi opplevde dette feriestedet på en "av noen dager", men den fire dagers oppholdet kostet over $ 10 000, og det var ikke engang nær å være verdt prisen. Vi tilbrakte de første fire nettene på turen vår i Kona Village ved siden av. Til tross for noen service kinker, det var mye nærmere en 5-stjerners opplevelse.



Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din