B59 Hotel
Se priser for reisedatoene dine
Om
B59 Hotel er et utmerket valg for reisende som besøker Borgarnes, for her tilbys det en mange smarte fasiliteter som er designet for å forbedre oppholdet ditt.
Rom for gjester inkluderer fasiliteter slik som kjøleskap, og gjestene kan komme seg på internett med gratis wi-fi.
B59 Hotel byr også på døgnåpen resepsjon, romservice og bagasjeoppbevaring, som kan hjelpe med å gjøre oppholdet ditt enda litt hyggeligere. Stedet har også boblebad og gratis frokost. Hvis du kjører til B59 Hotel, så er gratis parkering tilgjengelig.
Når du er i Borgarnes, bør du kanskje sjekke ut noen av restaurantene som er en kort spasertur unna B59 Hotel, inkludert The Settlement Center Restaurant (1,0 km), Englendingavik Restaurant (1,0 km) og Matstofan (0,9 km).
Ikke glem å sjekke ut et historisk museum, slik som The Settlement Center.
Vi håper du hygger deg i Borgarnes!
Beliggenhet
AnmeldelserVi utfører kontroller på anmeldelser.Tripadvisors tilnærming til anmeldelserHver Tripadvisor-anmeldelse går gjennom et automatisert sporingssystem før den legges ut. Dette systemet samler inn informasjon som svarer på følgende spørsmål: Hvordan, hva, hvor og når. Hvis systemet oppdager noe som muligens strider imot retningslinjene våre for fellesskapet, blir anmeldelsen ikke publisert.
Når systemet oppdager et problem, kan en anmeldelse automatisk avvises, sendes til anmelderen for bekreftelse eller gjennomgås manuelt av teamet vårt av innholdsspesialister. Disse spesialistene jobber døgnet rundt for å opprettholde kvaliteten av anmeldelsene på nettstedet vårt.
Teamet vårt sjekker hver anmeldelse som er lagt ut på nettstedet og bestrides av fellesskapet vårt for ikke å møte retningslinjene våre for fellesskapet.
Finn ut mer om moderering av anmeldelser.
- 88
- 52
- 21
- 7
- 13
- Filtrer
Stutt í skemmtilega gönguleið í kringum Borgarnes. Mæli með þessu hóteli.
Takk fyrir okkur
Morgenen etter kommer vi ned til frokost som vi betalte 20 euro ekstra for per person ved bestilling (forhåndsbetalt). Vi kommer ned en halvtime før frokosten stenger. Det er ingen der når vi kommer, verken gjester eller ansatte. Vi går for å forsyne oss. Tomt for brød, tomt for pålegg, tomt for juice, den varme maten hadde blitt kald da telyset som holdt den varm hadde slukket for lenge siden, 2 baconstrimler med størknet fett lå igjen, kalde bønner og kaldt gummiaktig eggerøre. Frokosten besto da av knekkebrød med ost på. Agurken var blitt dårlig og vasset i vann.
Vi så etter en ansatt å spørre, men så ingen. Gikk derfor til resepsjonen og forklare situasjonen til resepsjonisten. Hun gikk inn på kjøkkenet og snakket med det som jobbet der. Det endte med at de kom ut fra kjøkkenet og tok inn den "varme" maten som var igjen. Sa til resepsjonen at dette ønsker vi kompensert eller pengene tilbake. Å betale 40 euro for 4 brødskiver er ran.
Hun forklarer at det ikke er noe hun kan gjøre, hun må snakke med sjefen sin. Vi sier at vi ikke trenger pengene tilbake, men at en gratis inngang i deres SPA er nok (kostet 10 euro for oss begge) Hun lover å ta det opp slik at vi får svar neste morgen. Hun "beklager" situasjonen og skylder på at de har en ny ansatt på kjøkkenet som ikke gjør jobben sin.
Neste morgen kommer vi for å sjekke ut. Resepsjonisten som skulle snakke med sjefen sin hadde ikke gjort det. Vi fikk en mailadresse å nå sjefen på slik at vi kunne klage når vi kom hjem.
Sendte hotellsjefen mail da vi kom hjem i mai 2019, og ventet hele sommeren 2019, men vi fikk ikke svar. Sendte den på nytt høsten 2019, og vi har fortsatt ikke hørt noe i februar 2020. Dette er nå 9!!! måneder siden!
Makan til dårlig kundeservice og useriøs ledelse. Uten en unnskyldning fra hotellet kommer vi aldri til å dra tilbake til B59.
Vi har feriert på Island 2 uker hvert år de siste 3 årene, og jeg har aldri opplevd så dårlig kundeservice før. Hverken på Island eller noen andre steder jeg har vært. Å skylde på nye ansatte er lavmål. Å svare på en klage fra sen gjest er useriøst.
De har fint hotell og kjempefine hotellrom, men med slike ansatte, kvalitet på mat og ledelse kommer vi ikke tilbake.
Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.
Gjør krav på oppføringen din