Uten å gå så langt som min første Pan Am-flyvning med foreldrene mine i 1947, begynte jeg å reise på egen hånd da jeg var 19 år gammel. Det betyr at jeg har reist i 61 år, siden jeg nå er 80 år. Siden jeg har hatt veldig dårlige opplevelser i løpet av de 61 årene med reise, og sov i det de kaller "enkeltrom" i London, som er halvveis mellom den tradisjonelle engelske telefonkiosken og et skap, tok jeg i bruk en metode som alltid har vist seg effektiv... Frem til lørdag 17. juni 2023. Når jeg ikke kjenner hotellet, deler jeg oppholdet mitt i to eller tre separate reservasjoner i stedet for å reservere to eller flere netter på rad. På denne måten, hvis jeg er fornøyd, går jeg bare ned om morgenen, viser at jeg har en bekreftet reservasjon igjen og sjekker ut for forrige natt og sjekker inn for neste natt. De siste førti årene hadde denne metoden alltid fungert. I 99 % av tilfellene utførte de utsjekking/innsjekking om morgenen, og i noen svært sjeldne tilfeller gjorde de det når jeg kom tilbake om kvelden, da jeg ikke kunne komme tilbake til rommet mitt med den forrige nøkkelen. uansett. MEN, da jeg prøvde å gjøre det samme på COMFORT INN ATLANTA DOWNTOWN SOUTH lørdag 17. juni 2023 rett etter frokost, og viste resepsjonisten at jeg hadde en annen reservasjon for en andre natt, bekreftet og garantert med deres egne brønner FARGO CHOICE HOTELS MC, han nektet å gjøre det fordi utsjekking ville finne sted kl. 11.00 og innsjekking kl. 15.00. Så jeg sa til ham at vi ville gjøre alt når jeg kom tilbake fra Atlanta den kvelden og gikk tilbake til rommet mitt. Så, like før klokken 11 gikk jeg ned og krysset gaten for å vente på buss 49 som skulle ta meg til Five Points jernbanestasjon i sentrum. Etter å ha ventet på en buss som ikke kom, siden den neste ikke ville passere før 15 minutter, tenkte jeg at jeg like gjerne kunne gå tilbake til lobbyen og vente der, i stedet for å stå under sommersolen. SÅ fortalte den samme kontoristen som hadde nektet å utføre utsjekking/innsjekking to timer før, at han hadde tatt bagasjen min ut av rommet fordi utsjekkingen måtte gjøres kl. 11.00! MEN, HAN FORTALTE MEG ALDRI, ALDRI at jeg måtte pakke tingene mine, gå ned kl. 11 med bagasjen og vente tålmodig til kl. 15.00 før jeg kunne gå tilbake til rommet jeg hadde bekreftet, garantert. reservasjon! ! ! Heldigvis har jeg siden 1990 tatt for vanen med å pakke bagasjen hver morgen for å være klar til å stikke av, så alt var i hånden. Men hva om jeg hadde tatt klærne mine ut av kofferten? Jeg tør ikke tenke på hva som ville ha skjedd. For å gjøre en lang historie kort, forlot jeg håndbagasjen til ham og dro til sentrum, hvor jeg begynte å lete etter et annet hotell den lørdagskvelden, og så snart jeg fant det, avlyste jeg min andre natt med dette hotellet, hvor du må pakke tingene dine. , gå ned klokken 11, og vent tålmodig til klokken 15 med å sjekke inn igjen og gå tilbake til rommet ditt! Dette var mulig fordi, som en svært erfaren reisende, aksepterer jeg ALDRI å reservere et sted hvor avbestillingsreglene finner sted 24 eller til og med 48 timer før ankomst. Hvis kanselleringen ikke kan gjøres på ANKOMSTDAGEN innen minst 16.00 (ACCOR HOTELLER som Ibis, Mercure, Novotel, Sofitel, etc. har en 18.00 DOA-policy), så reserverer jeg IKKE og finner et annet sted. For å understreke det vanskelige med det dette hotellet gjorde med meg, må jeg si at jeg de siste tjue årene har opprettholdt GULLSTATUSEN på CHOICE HOTELS, til og med nådd PLATINUMSTATUS i noen år, og at blant våre privilegier er det en GRATIS SEN UTSJEKK (som de IKKE respekterer! ) og en GRATIS TIDLIG INNSJEKK, som de heller IKKE respekterer! Det er synd fordi dette hotellet er veldig godt betjent av offentlig transport, med buss 49 ved døren og ytterligere to ruter innen et par kvartaler for å gå til sentrum av Atlanta. Men jeg kan ikke akseptere å bli kastet ut klokken 11 og fratatt rommet jeg betaler mellom klokken 11 og 15!…
Dette svaret er den subjektive meningen fra en representant for foretaket og ikke fra Tripadvisor LLC.