Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Hotel Dolcestate

Reisende (254)
Basseng og strand (63)
Rom og suite (62)

Om

Nr. 5 av 8 hoteller i Sicilia
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Stedets fasiliteter
Gratis parkering
Gratis internett
Basseng
Utendørsbasseng
Bar/salong
Strand
Aktiviteter for barn (barne-/familievennlig)
Flyplasstransport
Wi-Fi
Offentlig Wi-Fi
Internett
Restaurant
Frokostbuffet
Bar ved bassengkanten
Transporttjeneste
Concierge
Røykfritt hotell
Vis flere
Romfunksjoner
Røykfrie rom
Familierom
Klimaanlegg
Skrivebord
Verdiskap
Hårføner
Greit å vite
HOTELLKLASSE
HOTELLSTIL
Familievennlig
Tilgjengelige språk
Engelsk, Hindi
Hotellkoblinger
Besøk hotellets nettsted
361anmeldelser
15spørsmål og svar
0romtips
Vurdering fra reisende
  • 114
  • 131
  • 67
  • 30
  • 19
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
+1
Vi bestilte to netter på dette 4-stjerners hotellet gjennom et reisebyrå kalt RUEFA. Det rommet som heter seg økonomi-rom, men det var oppført som en av dobbeltseng rom. Så hva vi forventet var et rom med dobbeltseng inne på hotellet beliggenhet. Hva vi fikk var noe litt annerledes. Ved vår ankomst, det første vi la merke til var at resepsjonisten forvirret oss med andre nylig ankommende gjester som var ganske unsatisfied fordi de fikk rommet vårt (en leilighet) i stedet for det bestilte rom med dobbeltseng. Etter noen få minutter, hun stemmen hennes feil, og han fortalte dem det fine rommet som de ønsket. Vi fikk en leilighet i andre enden av hotellet, en som ikke møtte våre forventninger. Og her er hvorfor: 1 . Leiligheten var ikke et rom med dobbeltseng som de at vi så på bildene. Alt i alt, det var relativt gammeldags sammenlignet med hva vi hadde sett på Internett. Resepsjonisten erkjent at rommet fungerte ikke tilhører kategorien vi hadde bestilt (sjefen sa tvert i mot når vi endelig kom til å snakke med henne i person på den neste dag) og når det er fullbooket, det var det eneste rommet de kunne gi oss. 2. Etter at vi hadde akseptert faktum at rommet var ikke det vi hadde forventet, vi ønsket å friske deg opp og å ta en dusj. Tenk deg at du ankom utslitt på 4 * hotell og hva du får ut av vann fra springen er gule vann (ikke bare én gang, måtte vi la det gå i en stund å få klare) og - her kommer det! - bare kaldt vann! Denne "lille" bryderiet ble fikset helt til aftenen på neste dag. I mellomtiden kan vi bruke badet på de tilgrensende leilighet som forresten ikke engang så mye bedre (f.eks. noen maling i dusjdøren. Ikke akkurat rent generelt) og som de tilbød oss som et alternativ. Resepsjonisten fortalte oss at kokeren var helt nye, som om dette var en forklaring på grunn av feil. 3. Dusjen var ikke akkurat det du forventer av et 4 * hotell og en toalettpapirholder manglet (det er noe vi har hatt i alle andre hotell så langt, uansett hvor billig!) 4. Wi-Fi -så ikke ut til å være vår leilighet. Vi hadde ingen tilgang på rommet vårt. 5. På den første kvelden, sa de at sjefen skulle det være rundt på den neste dag på 9. Vi dro dit på 9, men sjefen var ikke der. Så vi ble fortalt at vi måtte vente til 10, men den daglige lederen fortsatt ikke hadde begynt, men før kl. 10.30 de til slutt ba henne på telefon hvis vi kunne annullere den andre natten og få refundert (som var det ikke snakk om for dem). Så vi kom tilbake på 12 og ble bedt om å vente en gang til. Rundt 12.15 , daglig leder var klar til å snakke med oss, men uten å tilby oss noen annen løsning enn en lunsj eller middag i en Skadesløshet for kaldt vann problem (og krevde at til gjengjeld vil vi ikke gjøre en fra våtmarker). Som vi nektet, ettersom vi ønsket å endelig få kommer til å tilbringe noen timer som vi hadde lagt på området på sightseeing. Hadde vi hadde mistet for mye tid allerede på grunn av disse oppstått irritasjonsmomenter. Sjefen sa at rommet vårt var blant de som vi kunne forvente. Vi er bare ikke så sikker på at med det, så resepsjonisten hadde bekreftet at rommet var av en lavere kategori, men ved å være fullbooket, de bare kunne ikke gjøre noe med det. 6. En annen bemerkelsesverdig irritasjon: du kan innta på restauranten og i baren kun ved hjelp av et kort som du har til å fylle opp først. Men: hva du har lagt igjen på slutten av oppholdet vil ikke bli refundert! Så, hvis du ønsker å kjøpe en flaske med vann for eksempel fordi du ikke ønsker å drikke gul vann ut av rennende vann, må du fylle opp kortet med minst 5 €, og endre opphold med hotellet. For en god ide for å få litt mer penger! I det minste, resepsjonisten fortalte oss på den andre dagen på rundt 10 er at det er en "hotel Bazar" der du kan få små ting for ekte penger. Hva hun sannsynligvis ikke visste, var at det åpnet ikke før enn kl 16:00. Forresten, blant alle våre hoteller og leiligheter på Sicilia, vi har hatt to andre, mye billigere, som tilbød en gratis flaske med vann i kjøleskapet til den tørste gjest. I denne 4 * , alt som vi fikk var et kort, gul vann ut av rennende vann og en avsluttet salg. Wow! 7. Bortsett fra et rom gutt som hadde lyst til å hjelpe, en vaskedama og daglig leder, de ansatte var ikke akkurat vennlige. Resepsjonisten så ikke ut til å være lei meg for å gi oss et rom slik som dette, de virket ganske så irritert og ser etter begrunnelser. En enkelt "vi beklager" ville vært fint i et 4 * hotell. 8. Ingen safe i leiligheten (det er tilgjengelig i en dobbeltseng rom)! 9. Ingen telefon, og dermed ingen mulighet til å nå resepsjonen fra rommet og ingen mulighet for å komme oss en oppvekker. 10. Gamle og liten TV (ikke at vi ønsket å bruke det, men det vi oppmerksomme som alle andre hotell i løpet av oppholdet vårt hadde en moderne flatskjerm-TV). 11. fjernkontrollen for klimaanlegget var savnet (vi fikk 2 kontrollene for den gamle og små TV). Selv om rommet gutt syntes å være overrasket da han fikk høre at vi ikke hadde blitt gitt en fjernkontroll, resepsjonisten fortalte oss at klimaanlegget var kontrollert sentralt og som etter 15. september. Ved å aktivere det vil koste ekstra 5€ per dag. Husk, det er et 4 * hotell! 12. Det var et uferdig 2. etasje i vår leilighet, med trapper stengt bare av en avtakbar ledning. 13. Antall strømuttak i vår leilighet var svært begrenset. Vi hadde forventet mer og vi er blitt mer på alle billig sicilianske hotellet så langt. 14. sengen var ikke veldig behagelig (for myk) og heller ikke det ser rustfritt stål, og sengen var litt kort, som trolig er vanlig på Sicilia. 15. Vår leilighet var i nærheten av gatene. Selv med vinduene vi hørte den street høyt nok til å holde deg våken på en stund. (16. Stranden ligger kun få minutter fra hotellet, og det er ikke akkurat stor med tanke på hvor mange gjester kan det være om sommeren. Bare to rader med kanskje 8x2 senger hver.) Her kommer en positiv side, og det er derfor vi fortsatt gi 2/5 stjerner selv om jeg ble skuffet over: 1 . Hotellkomplekset er vakkert. Resepsjonsområdet, bassengområdet (som vi likte i 2 timer før du forlater hotellet på den siste dagen) og nesten hele området ser ut som hva du kan forvente av 4 * . 2. Frokost var av god kvalitet, med et relativt godt utvalg av mat (sammenlignet med hva du får ofte i Italia). Bare en liten Frokostmaten når det gjelder frukt. 3. Det er et inngjerdet parkeringsplass.
Finn ut mer
Det var veldig fint hotell. Personalet i resepsjonen var veldig snille spesielt Valerio var veldig snille og hjelpsomme. Rommet var komfortabelt og rent. Veldig fint og stort svømmebasseng. Vi anbefaler dette hotellet. Vennlig hilsen Kris
Finn ut mer
Beliggenhet: Hotellet i seg selv er utenfor allfarvei derfor reiser ut til lokale restauranter og butikker krever en bil eller en taxi service (som ikke er for dårlig priset) området er helt fantastisk mer så på toppen av byen og se ut over stranden utsikt. Ikke bo her uten å besøke Cefalu - er et ekte sicilianske liv. Jeg vil anbefale å benytte deg av transporttilbudet at hotellet tilbyr, er det enkelt og billig. Når du først er i-en fin spasertur til torget er nødvendig for å se de vakre steder. 4 solsenger på stranden koster bare 30 euro, som for dagen er en god pris gitt stedet du befinner deg i. Hotellet. Vi bodde ikke her på hotellrommene, vi var i Villa område og betalte for bassenger forbipasserende , som jeg skal ha vært litt bratt i 60 euro for hele uken. Du er ikke i stand til å bruke penger i baren du må plassere penger til du går forbi. Dette er flott, men vær oppmerksom på at du ikke får noen penger som ikke brukes på kortet. Baren CHAP (sam) er en sympatisk fyr som gir deg utmerket service, damen i resepsjonen er litt som trunchbull, men fant at hun uhøflig og uhjelpsomt til tider. Underholdningsteamet var flott bortsett fra en fyr Walter, han funnet det riktig å be våre tenåringsjenter hvis de trodde på ham om natten når du er i sengen. Etter å ha spurt dem deres alder. Dette gjorde meg svært forsiktig med motivasjonen bak slike spørsmål. Det serie skygge over ferien, hotellet klarte ikke å snakke direkte til oss om saken, som ikke var det jeg hadde forventet. Alt i alt vil vi anbefale dette hotellet, med den cavate at det finnes ikke så mye engelsk, er det en god ferie med ikke mye party liv. Hvis det er det du som da bør du bo her.
Finn ut mer
Vi bodde der i 2 uker og hadde en flott tid med familien! Veldig god service generelt, spesielt den livredder (Paolo) og de ansatte på helpsomme ansatte (Sam) 👍 hotellet hadde sitt eget aktivitets-teamet som arrangeres flere typer aktiviteter hver dag og ble fullstendig passionated. Vi kommer definitivt tilbake!
Finn ut mer
Besøk var fantastisk, fin leilighet, god plass, godt klimaanlegg, hyggelige folk. Bra sted for å oppdage Sicilia! Noen forbedringspunkter: svømmebasseng ville ikke bare ha nok senger, 6 mer ville gjøre jobben. Vi hadde noen maur i leiligheten vår, de var ikke bort selv etter forgiftning av ansatte,.. tv er noen ganger på noen kanaler som ikke fungerte, og vi kan ha gått glipp av nederlandsk tv mye!
Finn ut mer
Forrige
PRISKLASSE
USD 99 - USD 216 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
BELIGGENHET
ItaliaSiciliaProvince of PalermoCampofelice di Roccella
ANTALL ROM
60
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din