Vi har merket at du bruker en nettleser som ikke støttes. TripAdvisor-nettstedet vises kanskje ikke riktig.Vi støtter følgende nettlesere:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Reisende (1233)
360
Panorama (15)
Rom og suite (241)

Om

Nr. 49 av 66 hoteller i Tenerife
Sted
Renslighet
Service
Verdi
Stedets fasiliteter
Restaurant
Svømmebasseng
Gratis Internett
Spa
Treningssenter/treningsrom
Bar/lounge
Aktiviteter for barn (barne-/familievennlig)
Badstue
Betalt Internett
Boblebad
Flerspråklig personale
Flyplasstransport
Frokost tilgjengelig
Konferansefasiliteter
Møterom
Offentlig Wi-fi
Portvakt
Renseritjenester
Rullestoltilgang
Utendørsbasseng
Vaskeritjeneste
Vis flere
Romfunksjoner
Klimaanlegg
Familierom
Rom tilpasset funksjonshemmede
Røykfrie rom
Suiter
Greit å vite
HOTELLSTIL
Havutsikt
Mellomklasse
HOTELLKLASSE

Beliggenhet

Full visning
93Svært egnet for gange
Rangering: 93 av 100
100Restauranterinnen 0,5 km
24Attraksjonerinnen 0,5 km
2 165anmeldelser
1 513bilder
556spørsmål og svar
2romtips
Vurdering fra reisende
  • 622
  • 818
  • 452
  • 151
  • 122
Tidsperiode
Type reisende
Språk
  • Flere språk
Valgte filtre
  • Filtrer
  • Norsk
Hotell der service er mangelvare. Lite gjestmilde damer i resepsjonen, slitne renholdere og null service i bassengområdet. Depositum for håndklær. Leie av safe. Vi hadde familierom med utsikt rett i bakgården,eller rett inn i nabohotellet. Ikke sol verken morgen eller
Finn ut mer
Svar fra Sergio G, Comercial Junior på Hotel Troya
Besvart 10. mar. 2017
Dear guests, Thank you for spending some minutes of your time in leaving your comments on tripadvisor. We appreciate your good impressions on the Breakfast service, on the good accessibility, our privileged location and the accomodating pool area. Regarding the negatives, we would like to point that the towels are not to rent, they are actually free, but we ask for a deposit of 15€ each. This is refunded when they are returned. On the other hand, we regret to read that you have had such a bad overall picture of our services, and particularly on the pool service. We would have loved to know about the possible anomalies detected within your stay, in order to amend them. Regarding your room, it is true that the Family rooms are overlooking the neighbor Hotel, and they do not dispose of sea view. It seems that unfortunately you were not properly informed about your room standards when you booked it. We hope to have the opportunity, at least, to greet you in the future. Kind regards
Finn ut mer
Hotel Troya er et greit hotell til en grei pris. Det som virkelig trekker opp er beliggenheten, og den er perfekt. Vi fikk et rom med fantstisk utsikt i femte etasje. Frokosten er grei nok. Mye å velge mellom, men mye av det er også dårlig. Kaffemaskinen er latterlig. Vi kikket
Finn ut mer
Svar fra Sergio G, Comercial Junior på Hotel Troya
Besvart 19. okt. 2016
Dear guests, Thank you for your nice comments, and for stating that you've had an overall nice stay at the Hotel Troya. We appreciate your kind impressions on several aspects of our complex, such as the privileged location, the well appointed and equipped rooms, the big choice for breakfast, and to sum up, the good value for money. Regarding your appreciations on the quality for breakfast, we respect your point of view. However, please be aware that we try to offer a range of products in order to reach a variety of different nationalities and tastes. We have taken as well your comments on the technical details of the bathroom into consideration. Please do not hesitate to contact the main reception the next time. This way we will be able to correct any possible anomalies. We hope to have the opportunity to welcome you back at the Hotel Troya, Kind regards
Finn ut mer
Arrogant, uvennlig og lite service- vennlig stab i resepsjon. Annet personell veldig bra. Støyende musikk om natten fra nabolaget. Airconditioning virket ikke og vinduer måtte holdes lukket nattestid pga. støyende musikk. Wi - fi Internett inkludert men meget ustabilt og
Finn ut mer
Vi ble flyttet fra Vanila Garden hotel som ikke ble ferdig oppusset, til Hotel Troya to mnd før avreise. Hoteller ligger 50 meter fra stranda, en strand med sand og morsomme, periodevis store bølger. Hotellet ligger dessuten i umiddelbar nærhet til butikker, restauranter og
Finn ut mer
Svar fra Sergio G, Comercial Junior på Hotel Troya
Besvart 25. feb. 2015
Dear guests, From the Hotel Troya Tenerife we would like sincerely to thank you for spending your time in writing your reviews about our Hotel. We are delighted to know that you have enjoyed a lovely holiday at our resort, as all of our team strives to offer the highest service standards in each of our activities. Also, your compliments on our location, facilities, the kindness of our staff, gastronomic offer for breakfast and cleanliness in the rooms, are highly appreciated. We are looking forward to welcoming you again. Best regards, Sergio García del Campo
Finn ut mer
Disse anmeldelsene er maskinoversatt fra engelsk. Vis maskinoversettelser?
Vært for en uke all inclusive begynnelsen av mars kort før lukking for oppussing Hotellet var rent og alle ansatte var vennlige og høflige Elske å gå tilbake etter oppussing for å se forbedringer som hotellet var veldig hyggelig før en liten bit sliten i et par steder, men
Finn ut mer
Forrige
PRISKLASSE
USD 106 - USD 267 (Basert på gjennomsnittspriser for et standardrom)
OGSÅ KJENT SOM
hesperia troya hotel playa de las americas
TIDLIGERE NAVN:
Hesperia Troya
BELIGGENHET
SpaniaKanariøyeneTenerifeAdejeCosta Adeje
ANTALL ROM
318
Er dette din oppføring på TripAdvisor?

Eier eller administrerer du dette stedet? Gjør krav på oppføringen din gratis for å svare på anmeldelser, oppdatere profilen din og mye mer.

Gjør krav på oppføringen din