Frida har god og autentisk meksikansk mat og drinker, men det hjelper dessverre ikke når servicen er elendig. Vi var åtte personer, hvorav noen kom fem minutter over tiden. To av oss har cøliaki, og som følge av manglende kunnskap hos servitøren måtte vedkommende gå...frem og tilbake mellom oss og kjøkkenet gjentatte ganger for å avklare hva som kunne lages glutenfritt og ikke (selv om menyen er merket med allergier betyr det tydeligvis ikke at det som er oppført som glutenfritt faktisk kan lages glutenfritt). Da det endelig var avklart hva vi kunne spise ønsket vi å starte kvelden med chips, salsa og guacamole, og fikk da beskjed om at "fordi dere kom sent kan dere ikke bestille forrett". Påpeker igjen at noen av gjestene kom fem min minutter over tiden, og at det som tok tid med bestillingen vår var uklar allergimerking og manglende kunnskap fra servitørens side. I løpet av besøket fikk vi gjentatte ganger, fra tre ulike servitører, påminnelse om at noen andre skulle ha bordet vårt klokken 20.00 og at vi derfor måtte være ferdig innen den tid. Bemerker at vi hadde bordreservasjonen frem til klokken 20.00, vi var vel kjent med dette før vi kom til restauranten, og fikk likevel påminnelse om dette igjen og igjen fra det var en time igjen av besøket vårt. Vi fikk kun mulighet til å kjøpe drikke da vi først ankom bordet, og fikk etter dette ingen oppfølging fra servitørene - sett bort fra gjentatte påminnelser om at vi måtte forlate bordet. Vi har aldri følt oss mer uønsket på en restaurant, og har aldri opplevd verre service. Kontaktet i etterkant Frida og ga uttrykk for dette, og fikk til svar at det skyldtes "en rekke misforståelser", at det var en travel kveld og at de håpet at vi ville komme tilbake en annen gang, uten noen form for kompensasjon. Som følge av servicen er det uaktuelt for samtlige av oss.Mer
212
184
67
30
17
