Kunde senteret innsjekkingen og de som er ledere for Widerøe SAS de lyver og vet ikke hva de snakket om.
Det du betalte for billettene kan være tapt og du får ingen hjelp til å komme deg hjem.
Rett og slett Svindel.
Det vi fikk erfare var en stor feilinformasjon og svært dårlig hjelp til å komme hjem, de bare skylder på reise selskapet selv om reise selskapet har gjort det de skulle og at Widerøe bekrefter at de nye billettene er ekte men , MEN DET VAR DE IKKE.
MÅTTE KJØPE NYE BILETTER MED ET ANNEY REISESELSAP KOSTET NESTEN 10 000Kr ekstra for å komme hjem.
Widerøe kunde support er også av flere jeg snakket med, er ikke så hyggelig heller, ganske frekke og sure.

Fra harstad flyet var forsinket med ca 20 min ikke så ille. Men fra Trondheim til harstad så var det forsinket med en time... fot plassen er liten men fungerer. Hvis du får vindu sete du har liten fot plass, får du sete mot midten så er det ok. Så lenge du er villig til og sparre lit peng og kaste bort noe av din tid på ekstra vente tid og ha lite bein plass så er Widerøe får deg. 4/10

Widerøe viste dårlig kundeservice, oppfølging og hjelp da de avlyste hjemreisen vår fra Nice og vi ble strandet i to døgn. Kundeservice fungerte kun på chat og vi ble møtt med lite hjelp eller fleksibiltet. Flyr ikke med dette selskapet igjen med mindre det er eneste alternativ.

Systra mi og venninda vår skulle ha reist med 14:45 flyet frå Gardermoen flyplass men kom for seint til ombordstigning og mista dermed flyet som skulle vidare til Hovden Ørsta/Volda flyplass. Dei var seine til ombordstigning og klarte å miste flyet deira.
Begge to var allereie klar over problematikken dei har havnet oppi og allikavel så var servicen frå Widerøe ansatte (ved skranken på gate’n) ikkje så forståelsesfull. Ansatte kom med bemerkning «At Det Går An» medan systra mi og venninda vår hørte dette tydelig.
Utrolig upassende kommentar for folk som skulle yte god service for kundene sine. Dette er ikkje greit. Vær forståelsesfull og heller hjelp passasjerene så godt dokke kan for ingen veit kva folk går gjennom med og kva dei må tåle i kvardagene ellers.
☹️☹️☹️

Lagt ut flere billetter enn hva de hadde plass til i flyet. 2 timer før opprinnelig avreise tikker det inn en melding om at man har blitt flyttet til et fly, 8 timer senere! 0 hjelp fra kundeservice i tillegg.