Virkelig uprofesjonelt selskap, ber meg om å lete etter Widerøe-skjerm på København lufthavn (noe som ikke finnes fordi de er under SAS)., jeg kommer derfor for sent til flyet med 3 minutter. Så ringer jeg de for å få fikset ny billett og da sier de at de at de ikke kan gjøre noe som helst. Møkka selskap og møkka kundeservice, begynn i en annen bransje. Når ikke deres egne ansatte vet hvem dere er under på andre flyplasser, så må de oppe i lederstolene få ut fingern og faktisk gjøre jobben deres. Lykke til…. i konkursforeningen.

Jeg skulle reise fra Trondheim til Sandefjord. 10 min før vi skulle boardet fikk vi beskjed at flyet var helt avlyst. Og da fikk jeg en tilfeldig alternativ rute, å reise fra Trondheim til Ålesund til Bergen og fra Bergen til Sandefjord. Det selvfølgelig betydde at det skulle ta lengre tid. Jeg så at det var en fly som skulle reise til Oslo. Jeg tenkte å ta tog fra der. Jeg tenkte at det skulle vært fortere. Jeg ville kontakte de og si at jeg ville bytte destinasjonen, men jeg fikk svar en gang og fikk ikke å høre mer.
IKKE VELG VIDERØE

kom på flyplassen i skranken til widerø på sola. jeg hadde med en ny (uåpnet) pc skjerm. Skulle sjekke inn å får beskjed at en skjerm som det er ikke lov å sende i det hele tatt. Grunn den kan gå i stykker å vi må d erstatte. Betaler jeg ikke forsikring på dette? Og denne esken er pakket i kina for å overleve turen til norge. Behandler widerø sine annsatte frakt så dåelig at de tror de skal klare å ødelegge dette? jeg sto igjen på flyplassen å mista flyet pga dette.
sjekket med widerø kundeservice om dette var riktig. Nei det var ikke riktig. Jeg kan få sende, men må skrive under på risikoen. Det tok meg tre kundebehandlere før jeg fikk denne infoen. Så 4 personer tok helt feil, flyet gått og jeg måtte ta drosje til posten, tilbake til flyplassen for å komme med et mye seiere fly…
Det går bare ikke ann. Karakter: sterk minus 10 til widerø sine ansatte

Kunde senteret innsjekkingen og de som er ledere for Widerøe SAS de lyver og vet ikke hva de snakket om.
Det du betalte for billettene kan være tapt og du får ingen hjelp til å komme deg hjem.
Rett og slett Svindel.
Det vi fikk erfare var en stor feilinformasjon og svært dårlig hjelp til å komme hjem, de bare skylder på reise selskapet selv om reise selskapet har gjort det de skulle og at Widerøe bekrefter at de nye billettene er ekte men , MEN DET VAR DE IKKE.
MÅTTE KJØPE NYE BILETTER MED ET ANNEY REISESELSAP KOSTET NESTEN 10 000Kr ekstra for å komme hjem.
Widerøe kunde support er også av flere jeg snakket med, er ikke så hyggelig heller, ganske frekke og sure.

Fra harstad flyet var forsinket med ca 20 min ikke så ille. Men fra Trondheim til harstad så var det forsinket med en time... fot plassen er liten men fungerer. Hvis du får vindu sete du har liten fot plass, får du sete mot midten så er det ok. Så lenge du er villig til og sparre lit peng og kaste bort noe av din tid på ekstra vente tid og ha lite bein plass så er Widerøe får deg. 4/10