Behandler kundene sine helt elendig. Ble sendt frem og tilbake. Kom frem to døgn for sent. Ingen ansatte var behjelpelig. Kommer aldri til å velge Widerøe igjen.

Ikke alltid jeg er helt fornøyd med hvordan de organiserer sjekkinn skranken og køene på Aberdeen flyplass. I dag var ikke dette ett problem, og i tillegg var damen i skranken ekstremt hjelpsom med å ordne opp i å få billetter bestilt separat slått sammen til én reise på én billett. Så da slapp jeg sjekke inn flere ganger på reisen. Topp service der.
Selve flyreisen pleier være ganske bra mener jeg å erfare, da jeg tar denne turen én gang per mnd. Litt krøll blir det en gang i blandt med forsinkelser, kanselleringer og forsinket baggasje, men det ordner seg vanligvis på ett vis. Om enn en må smøre seg med litt tålmodighet.
Alt i alt, relativt godt fornøyd med Widerøe på ruten tur/retur Bergen-Aberdeen og Stavanger-Aberdeen.

Meget dårlig. Skulle på jobb. Ble ombooket til widerøe, deretter klarte de å overbooke flyet. Kundeservicen til widerøe kunne en apekatt gjort like godt, for der var det null hjelp. Jeg tok fort kontakt med SAS igjen for bestilling av ny billett, noe de fikset på null komma niks. Meget skuffet!

Hadde bestilt fly Trondheim-Kristiansand, med mellomlanding i Bergen (opprinnelig ankomst 13:45). I Trondheim drev mannskapet og somla så voldsomt at vi ikke kom oss av gårde til rutetid, slik at vi ble 15 min forsinket til Bergen. På veien informerte kabinpersonalet om gater for korresponderende fly. Verst var det for de som skulle videre til Torp 14:10, men de forsikret at flyet skulle vente. Vi som skulle til Kristiansand 14:15 fikk tydeligvis ingen særbehandling. Jeg var ved gaten 14:03, og da var den stengt, og området helt folketomt. Jeg var tilbake på gaten hvor jeg ankom 14:04. Det ironiske var at flyet jeg ankom med på dette tidspunktet stod parkert på nabogaten, rett ved flyet jeg skulle videre med. Likevel var det "heeeelt umulig" å komme med dette flyet (å sende folk til månen i 1969 var mulig, men dette var rett og slett umulig). Men det var ikke noe problem, for jeg skulle være så heldig å få plass på neste fly, som gikk allerede om 3 timer. Om det er bakkepersonellet på flyplassen, eller Widerøe spesielt, som i dette tilfellet har brukt alt annet enn hjernen til å tenke med vet jeg ikke. Uansett vitner dette om et helt hjernedødt selskap. Skal unngå både Widerøe og BGO som pesten i fremtiden. Jeg har vært vandt til at Widerøe er fleksible og løsningsorienterte, men det er tydeligvis slutt på det. Neste gang sitter heller 1 time og venter på SAS i Oslo.

Ofte dyrt.
Skulle avbestille en billett som er frem i tid, men fikk beskjed om at det var gått for lang tid etter bestilling. Så det beløpet jeg nå kunne få tilbake var 400 kr. Billetten kostet opprinnelig 3000 kr.