Rotet bort bagasjen min. Umulig å komme i kontakt med et menneske. Ingen svarer på tlf eller i chatten. Kun en qr-kode å scanne for å melde bagasje savnet. Deretter, ingen oppdateringer på flere timer.
Rotet bort bagasjen min. Umulig å komme i kontakt med et menneske. Ingen svarer på tlf eller i chatten. Kun en qr-kode å scanne for å melde bagasje savnet. Deretter, ingen oppdateringer på flere timer.
1–5 av 523 anmeldelser
Fryktet ferien vår til syden utgikk, da flyet ble innstilt. Men en fantastisk serviceinnstilt dame i skranken hjalp oss med på neste fly, slik at alt gikk i orden! 10/10 service!
Behandler kundene sine helt elendig. Ble sendt frem og tilbake. Kom frem to døgn for sent. Ingen ansatte var behjelpelig. Kommer aldri til å velge Widerøe igjen.
Ikke alltid jeg er helt fornøyd med hvordan de organiserer sjekkinn skranken og køene på Aberdeen flyplass. I dag var ikke dette ett problem, og i tillegg var damen i skranken ekstremt hjelpsom med å ordne opp i å få billetter bestilt separat slått sammen til én reise på én billett. Så da slapp jeg sjekke inn flere ganger på reisen. Topp service der.
Selve flyreisen pleier være ganske bra mener jeg å erfare, da jeg tar denne turen én gang per mnd. Litt krøll blir det en gang i blandt med forsinkelser, kanselleringer og forsinket baggasje, men det ordner seg vanligvis på ett vis. Om enn en må smøre seg med litt tålmodighet.
Alt i alt, relativt godt fornøyd med Widerøe på ruten tur/retur Bergen-Aberdeen og Stavanger-Aberdeen.
Meget dårlig. Skulle på jobb. Ble ombooket til widerøe, deretter klarte de å overbooke flyet. Kundeservicen til widerøe kunne en apekatt gjort like godt, for der var det null hjelp. Jeg tok fort kontakt med SAS igjen for bestilling av ny billett, noe de fikset på null komma niks. Meget skuffet!