Jeg reiste nylig med British Airways i førsteklasse, og opplevelsen var langt fra hva jeg forventet. Til tross for den høye prisen, var det nesten ingen forskjell fra økonomiklasse - den eneste merkbare forskjellen var at vi satt foran i flyet.

Måltidene var av skuffende kvalitet og det var ingen prioriterte tjenester som man forventer av en førsteklasse. I tillegg virket flyet gammelt, og setene var i dårlig stand.

Hvis du vurderer å oppgradere til førsteklasse med dette selskapet, vil jeg råde deg til å tenke deg om to ganger. Basert på min erfaring, følte jeg at jeg betalte en premium pris for en tjeneste som var alt annet enn premium. Jeg håper ingen andre gjør den samme feilen som jeg gjorde.

Kansellerte flighten 3 uker før vi skulle dra slik at de ikke har noe ansvar utover å refundere flybilletten. Vi ble sittende igjen med tap på hotellet. Måtte fylle ut webskjema for å klage, men hele prosessen er gjort manuell. Man må f.eks. må fylle ut fly fra og til, dato, flightnummer osv på hver enkelt (vi var 6 personer): BA har all denne infoen lagret på booking referansen, så dette kunne vært fylt ut på forhånd for å gjøre prosessen enklere. Men BA bruker ikke informasjonen de allerede har, så mao var dette er for å gjøre klageprosessen tungvinn. Jeg måtte finne en kvittering ifm klagen, og da timet websiden ut og alt jeg hadde skrevet inn ble slettet. Jeg orket ikke begynne på nytt. Skal aldri benytte BA igjen

Store og gode fly, bra benplass, pålitelig, presis og i tide. God kundeservice og bra bemanning på flyplassene.

En skulle tro det var samme problemer på alle flyselskaper i forbindelse med Coronautbruddet, men British Airways tar virkelig servicen på alvor. Punktlig avgang og ankomst - og i tillegg ble det levert vann til alle reisende siden de ikke kunne selge mat og drikke på flyet. Kun en negativt benerkning; Passasjerene satt for tett i forhold til anbefalt avstand fra helsevesen.

Vi valgte British Airwais da de hadde direkterute mellom England og Jamaika. + allerede her.

For en som kanskje ikke er så godt vant, var denne flyturen skikkelig luksus. Vi bestilte økonomi+ da vi fant ut at dette ikke ble noe særlig dyrere enn økonomi og så kjøpe måltider underveis (måltider var inkludert). Gode seter og rikelig beinplass. Skjermer i setet foran med et utall filmer, TV, spill, kart som viste hvor langt vi var kommet på turen m.m.

Vi hadde knapt kommet inn i flyet, før vi fikk servert en velkomstdrink. Senere var det treretters middag meg god drikke til og litt før landing ble det servert en enklere snack.

Personalet i flyet var blide og hyggelige og alt var i grunn bare kos. Alt sammen gjorde de drygt 9 timene i fly til en fin del av ferien.