Jeg og tre veninner skulle dra i fra Ibiza til München, og videre til OSL. Da vi har fly 12.05, er vi på flyplassen 10.00. Da får vi beskjed om at det ikke finnes noen fly som går 12.05. Men at vi kan ta fly 16.00. Da vi kommer på 16.00, ble vi flydd til et annet sted i Tyskland hvor jeg sitter nå uten noen flybilletter til München eller OSL, hoteller er fullbooket og sover på gulvet på flyplassen. Itilegg mistet de kofferten på vei til Ibiza.
Vi satt 6 timer på fly, når det skulle ta 2 timer. Vi har ikke fått noe beskjed om hva som skjer, eller om vi får dekket noe som helst. Har forsøkt å kontakte Lufthansa, men umulig å komme i gjennom. Har tidligere dårlig erfaring med kundeservice der. Dette har gjort at vi har brukt ekstremt mye ekstra kostnader på ting vi trenger, dyr mat på flyplass og på fly, taxi, hotell etc. vi er helt blakke og ferien vår er ødelagt, grunnnet Lufthansa..